宁波象山ISO45001认证AAA信用等级申报流程

宁波ISO9001认证|宁波ISO9001|质量认证
按照质量管理体系的程序和要求，先后开展了质量管理体系的内部审核、管理审核，严格对照项目管理质量管理体系的实际运行实施情况，对质量管理手册、程序文件汇编进行修订完善。审核组经过现场考察、抽样评估等环节，充分肯定了中心一年以来执行质量管理体系所做的努力和**的成效，确认中心各层级质量目标具体、明确，并且有针对性，可测量、可实现，各项结果均符合宁波ISO9001质量管理体系认证标准，满足管理体系标准要求并有效运行，认证机构批准高技术中心继续保持认证注册。本次审核结果表明中心严格贯彻质量管理体系方针、质量目标和职责，努力强化自身的责任意识和担当意识，扎实推进了机构建设和项目管理工作。
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对于一个组织的ISO9001认证管理评审工作，各部门应做好以下几点：
1、总经理负责策划并主持ISO9001认证管理评审，批准“管理评审计划”和“管理评审报告”。
2、管理者代表向总经理报告质量体系业绩和任何改进措施要求，并负责编制“管理评审计划”和“管理评审报告”。
3、各负责收集和提供管理评审所需信息资料，对ISO9001认证管理评审报告中与本部门有关的改进要求制定相应的措施计划并实施。
4、行政部负责由于管理评审而导致ISO9001认证质量手册、质量程序文件的任何修改。并负责对各责任部门所采取改进措施的跟踪验证。
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对于ISO9000认证内部审核的内审报告，可以从以下内容来阐述：
公司组织了以XXX为组长的审核小组，审核了管理层、销售科、技术科、质量检验科、人事行政科、制造计划科和工场。整个宁波ISO9001认证内部审核过程中调查了X个项目，查阅了X份原始记录，与X人次进行了沟通。共发现一般不符合项X 项，严重不符合项X项，口头不符合项2项（详见审核检查表）。
鉴于上述情况，审核组认为：现行的质量管理体系文件符合ISO9001标准的要求，体现了公司的管理特点，ISO9000认证体系运行是有效的和适宜的。现有的质量管理体系对于促进产品实物质量的稳定与提高，起到了积极的作用。
当然，我们也清醒地看到，目前主要存在的问题是对标准的理解比较浮浅，个别环节在执行中，不按规定操作的随意性行为还大有人在。为此，各部门负责人必须尽快树立“品质”的观念，为客户提供产品，全力推进贯标工作，要亲自对本部门所开展的质量活动进行检查与督促，做到“心中有数”。

主要作用
1.强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额[6]
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过机构认可的机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的**标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，较大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照**标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了的。
2.获得了**贸易“通行证”，消除了**贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和**贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）
3.节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中，，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对方进行审核，这样，不管是对方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。
4.在产品品质竞争中永远立于不败之地
**贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。70年代以来，品质竞争已成为**贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护的重要措施。实行ISO9000**标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
5.有效地避免产品责任
各国在执行产品品质法的实践中，由于对产品品质的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达国家把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按“严格责任”法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的品质问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国产品责任法，如果厂方能够提供ISO9000品质体系认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。（随着我国法治的完善，企业界应该对“产品责任法”高度重视，尽早防范。）
6.有利于**间的经济合作和技术交流
按照**间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。

台州ISO9001认证公司在哪里？
问题：如何学习台州ISO9001质量管理体系？针对这个问题，相信很多同仁都曾有过思考。分享一篇文章，抛砖引玉。希望各位经验丰富的质量大神，可以到评论区为新手写写建议，为后辈提供更多的经验，更多的思考。
1. 认真学习基本文件
应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文，好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。
组织应识别在何种情况下应进行ISO9001认证设计和开发的更改，并保持相关的更改记录。
通常情况下，下述原因都有可能引起台州ISO9001认证设计和开发的更改：
1、在设计和开发的后续阶段发现了疏忽或失误;
2、在设计以后发现产品难以实现;
3、顾客要求或市场需求发生变化需要更改;
4、需要改进产品或服务的某些功能或特性;
5、安全要求、法律法规、行业规范或其他要求发生变化引起的更改;
6、执行纠正或预防措施涉及设计和开发更改;
7、ISO9001认证设计和开发的评审、验证、确认活动其后的措施需要更改;
8、其他原因引起的更改。
对ISO9001认证设计和开发的更改也要进行评审、验证和确认，并经过批准后方能实施。评审的内容包括:识别、评价更改对产品零部件组和已经交付的产品的影响。通过ISO9001认证设计和开发的评审，证实这种更改正确可行，不会给产品造成不利的影响。
无论什么原因引起设计和开发的更改，都应予以控制，并保持记录。同时，更改的内容应予以记录，得到批准后才实施。 
笔者认为，对质量管理八个原则和一些基本的术语，应当能背出来，但也不要求一字不差。首先要理解，从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系，反复对比、加深理解，结合实际运用。譬如，您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比，看看有什么是共同的，有什么差异，一对比，印象就深刻多了，就能记住了。
2. 学习的目的是为了应用
要结合自己的工作学习。对台州ISO9001认证标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别，结合自己的实际工作加以理解。如果有问题，应当学会如何查参考资料，一直把它弄懂为止。在实际中使用，加深理解。只有结合实际使用以后，才能对标准有深刻的理解。譬如，标准中提到了好多评审，譬如：管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审，这些评审有什么共同点，有什么差别和联系，在实际工作中是否这样做了？通过实际会加深对标准的理解了。
3. 如何才能熟悉标准各条要求
ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求，好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如，标准中哪些条款提到策划？这些策划有什么联系和区别？还可以把2008版ISO 9001和2008版标准进行对比，看出要求上有什么差别，从而能体会新版标准的重点在什么地方，这样我们工作的重点也就清楚了。
在公司的ISO9001质量认证顾客满意度统计的统计与分析中，需要掌握以下要领：
1、《客户满意度调查表》调查的内容有：产品质量、品种规格、式样色泽、交货快慢、价格水平、包装运输、服务、安全环保等8项，由客户在满意、较满意、不满意栏目中选择打“√”。
2、台州ISO9001质量管理体系满意度统计采用积分制：每项满意为12.5分，满分100分；每项较满意为10分，全部较满意80分；每项不满意为7.5分，全部不满意60分。
3、对ISO认证顾客满意度的测量进行加权分析，得出定性或定量的结果，保证分析结果的客观性和科学性。
4、客服部对收集的台州ISO9001质量认证顾客满意信息要进行统计、分析，寻找客户的主要意见，明确改进的方向。

引言
0.1 总则
采用质量管理体系是组织的一项战略性决策。一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影响：
a) 组织的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险；
b) 组织不断变化的需求；
c) 组织的具体目标；
d) 组织所提供的产品；
e) 组织所采用的过程；
f) 组织的规模和组织结构。
统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。
本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T 19004中所阐明的质量管理原则。 
0.2 过程方法
本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
   为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
    为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为“过程方法”。
过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下方面的重要性：
理解和满足要求；
需要从增值的角度考虑过程； 
获得过程绩效和有效性的结果；
    d） 在客观测量的基础上，持续改进过程

宁波正昊企业管理咨询有限公司是一家从事各种体系认证咨询管理、企业管理体系认证、产品认证、企业管理落地，管理咨询等综合机构，公司拥有多名国内企业管理咨询师、体系认证咨询师、职业验厂人员、十环认证咨询师。业务遍及宁波市(余姚市、慈溪市、奉化市、宁海县、镇海区、象山、北仑区、鄞州区、海曙区、江东区、江北区)、台州、温州、金华、嘉兴、海宁、杭州、舟山市等浙江省内外。

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