售后服务技术服务承诺
一、对销售出的产品实行“三包”,在质保期内,如出现由于产品制造质量引起的问题,公司负责免费进行保修、包换、包退。对于其他原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投入运行,把事故损失降低到 低。
二、大设备的安装、调试、现场技术服务,公司将由副总带队上门服务。以解决用户的各种问题。
三、产品安装后如有渗油现象,公司负责处理。
四、建立产品用户档案,定期实行质量,持续改进。
五、配合用户搞好变压器现场运行和维护管理工作
六、坚持“ 用户至上”的原则,在接到用户通知的2至4小时内给予答复,并在72小时内及时赶到现场。
江苏一派电气有限公司批量生产的SC(B)11系列环氧树脂干式变压器产品,作为新一代节能产品,产品通过了,确立为**产品。铁芯采用高导磁冷轧硅钢片,降低了干式变压器运行中的空载损耗,减少用户在使用干式变压器过程中的运行成本;高压绕组采用环氧树脂绝缘,浇注固化成型,低压绕组采用箔式结构,环氧树脂端封固化,结构坚固,绕组的机械强度高,采用轴向冷却风道,散热效果好。产品具有损耗低、阻燃性好、承受短路能力强、体积小、噪音低、耐雷电冲击性能好,温度分布均匀等优点,而且由于环氧树脂变压器不使用变压器油,不会产生油污染,无爆炸危险。产品可作为配电变压器广泛适用于电力系统城网改造,也可用于高层建筑、机场、车站、港口、地铁待对消防、环保有严格、要求的多种场合。
干式变压器是在传统变压器基础上,加入高新科技制造的新型变压器,其冷却方式为:依靠空气对流进行自然冷却,或增加风机冷却,多用于高层建筑、高速收费站点用电及局部照明、电子线路等小容量变压器。
江苏一派电气有限公司是一家从事配电变压器定制化设计、生产制造、市场营销及售后服务为一体的综合性电力服务企业。公司拥有的变压器生产设备和检测手段,汇聚一批变压器生产、技术、管理精英,具有丰富的各种变压器生产经验,在机电、电气领域具有多项自主知识产权、以强劲实力立足变压器研发*。公司技术实力雄厚,生产工艺,设备精良,测试手段齐全。从组建开始就建立了完善的质量保证体系。公司产品先后通过省、部级技术以及ISO9000:2000质量认证体系的认证。 公司主营产品有S9、S11、S13、S15系列10KV级~110KV级油浸式电力变压器、有载调压电力变压器、非晶合金变压器、SC(B)9(10)、SG(B)10型干式变压器、开关柜及组合式变压器、箱式变电站及防电、矿用、整流、电炉等电力变压器,广泛用于电力、核电站、交通、矿山、冶金、建筑、石化、化工、电气化铁道、地铁、城市轻轨、*、通讯、城乡电网建设与改造等行业的输配电系统,产品销往各地。
环氧树脂干式变压器结构特点
1、高、低压绕组全部采用铜带(箔)绕成;
2、高、低压绕组全部在真空中浇注环氧树脂并固化,构成高强度玻璃钢体结构;
3、高、低压绕组根据散热要求设置有纵向通风气道;
4、线圈内、外表面由玻璃纤维网格布增强;
5、绝缘等级有F、H级;
6、环氧树脂干式变压器体积小、重量轻;
7、阻燃能力强,安全性能高;
8、铁芯采用硅钢片,损耗低,噪音小。
江苏一派电气有限公司坐落于历史文化名城——徐州,是电力设备的专业制造企业。公司依托徐州市深远的经济、金融影响及发达的水、陆、空交通条件,以促进我国电力工业迅猛发展为己任,积极投身在**产业的*。 一、企业规模及主要设备实力 江苏一派电气有限公司生产基地占地面积270, 000平方米,位于京沪铁路与京沪高速公路、104国道相邻,交通较其便利;公司总资产8150万元。现有各型设备150台(套),主要有:数控转塔式多工位冲床、数控多功能折弯机、自动箔式绕线机,微机控制曲线开料机、绝缘漆真空浸溃设备、真空干燥设备、真空滤油注油机等。能够完成箱变制作的以下工序:绝缘制作、线圈加工、铁芯叠装、器身装配、器身真空干燥、主体总装、真空滤油注油、低压配装以及各种元器件、半成品、成品的检测实验。同时可以完成各种壳体的剪、冲、弯、焊和喷沙、表处、预处、喷涂、烘烤等机加工序。 二、组织构成及技术实力 江苏一派电气有限公司下设生产部、品质部、实验站、技术部、销售部、市场部、财务部、公司办8个职能部门。目前公司共有员工897人,其中大专及同等学历以上人员占全员比例48%,工程技术人员占员工总数25%,其中具有高等职称的占10%,有初级职称的占12%,具有强大的科研开发及工程承接能力。 三、质量保证及服务 江苏一派电气有限公司从2010年建立开始就贯彻执行ISO9000质量保证体系,并通过ISO9001 (2000版)认证,产品质量有充分保证。江苏一派电气有限公司有完善的售后服务队伍,服务人员均有工程电气专业以上学历,理论知识扎实,动手能力强,操作经验丰富,并严格执行服务承诺制,可充分满足用户的服务要求。 四、结束语 一派人的口号是:选择一派,好的选择!在当今科学..