马鞍山电销外呼系统 外呼稳定 电销自动外呼系统

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外呼系统的分类：
抢占式呼叫，这种方式类似于预览，电销外呼系统叫转移任务时，先抢占座位，然后启动外部呼叫列表，根据列表顺序，找到连接的列表转移到呼叫，抢占座位一般会拨座位，然后等待客户连接到座位桥。

电销外呼系统的优点：避免客户的流失，**客源稳定：客户资料管理模块，具有客户信息录入登记、查询等功能，从而避免业务人员的流动带来的客户流失，起到积累客户资源的作用。

电销外呼系统的优点：减少开支，降低经营成本：通过系统的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。

外呼系统的分类：
1、人工外呼系统，这种方式*的是列表的分配，经理将列表分配给销售员(代理)，由职员选择拨打列表的顺序，呼叫动作和呼叫时间由系统记录(拨号时间，连接效果，连接时间，挂起时间)。
2、预览出站呼叫，此模式是通过服务器向座位发送拨号命令，在座位预览后，去识别出站呼叫或不呼叫，**时后设置座位状态恢复任务。
决定电销外呼系统整体价格的一个重要因素是坐席数（简单说是系统使用数量），一般呼叫中心坐席数在4个以上，多的可达上万甚至更多。按照座席数量的授权费用，每个座席授权费用是不同的，数量越多单价越低。加上必要的软件包买断费用、以及**的相关硬件费用，这是呼叫中心系统私有化的全部费用。

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