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ISO发布关于住宿设施的国际标准，旨在推动旅游业可持续发展
旅游业是全世界规模大和增长快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年，每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业大的贡献力量之一，这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的国际标准，将有助于改进旅游住宿业带来的影响。
旅游业不仅发展迅速，而且是一个促进不同文化之间的相互理解，维护国家之间的和平，提供数百万个就业机会的行业，并且可以直接为提出的17个可持续发展目标中的多个目标做出贡献。
住宿设施是所有旅游活动的核心，因此具有巨大的潜力，可以从他们着手，改善游客住宿对环境的影响，增进社会交流，为以积极的方式为地方经济做出贡献。虽然在世界各地已有许多旅游运营商或其他商业组织提出一些可持续的旅游项目，但是，还没有一个真正公正的用于住宿的国际标准，直到近，ISO发布了关于旅游住宿的国际标准。
 ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水，能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
制定该项标准的 ISO 技术会曼纽尔•奥特罗（Manuel Otero）表示，市场上有许多可帮助住宿供应商实现环保的举措，但没有一个是结合社会和经济方面，或没有商业利益。
Manuel Otero表示：“实际上，有许多来自不同国家和组织提出的许多可持续住宿方案，可能会使住宿部门疑惑什么才真正有用和可靠，如何满足诸多方案提出的要求。”
“这项在国际上认可的标准为混乱的旅游住宿市场提供了指南。该项标准适用于所有类型的住宿，并可作为改进可持续性管理的工具。该项标准还可以推动市场，使住宿行业和旅业整体上更具有可持续性。”
参与标准制定的工作组召集人亚历山大•加里多（Alexandre Garrido）补充道：那些实施 ISO 21401 的可持续发展管理体系的住宿部门，将有能力向游客和整个市场，他们是可持续性的企业。
“ISO 21401 将通过加强管理和提高声誉，为客户提供更的服务，改进与供应商、员工和当地社区的关系，使住宿设施受益。”
ISO 21401 是由 ISO/TC 228旅游和相关服务技术会制定，其秘书处是由 ISO 的西班牙成员(UNE)和 ISO 突尼斯成员(INNORPI)共同承担。

宁波ISO9001认证2015新版
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在ISO9001认证体系的实际运行过程中，只有以上6个ISO9001认证程序文件对大多数组织来说是不够的，组织会根据自身的规模、产品的类型、过程的复杂程度、员工的素质能力等因素来增加相应程序文件，通常情况下，制造业的质量管理体系程序文件可达到约25个之多。
ISO9001认证程序文件编制的要求中，尽可能采用流程图加文字说明的方式，将活动的目的、范围、职责、作业过程、控制要点等内容，条理清楚、主次分明地表述出来。
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组织可以采用文本、流程图、表格或者上述方式的综合，以及其他符合组织需求的适当的方式建立形成文件 (拷贝或电子媒体)的程序。
程序文件应符合ISO9001认证质量手册的要求。 
组织应利用ISO9000认证数据分析的处理技术，主要如下：
一、数据的处理技术主要是指统计技术的应用。
宁波ISO9001认证统计技术的作用可以有效地控制和验证过程能力及产品特性，应根据过程和产品的特点的要求，选择实用的统计技术。下列ISO9000认证统计技术可优先择，但不限于此a、抽样检验b、工序能力分析c、排列图、控制图、直方图
d、对于市场分析、顾客满意度分析采用调查表
二、应用宁波ISO9001认证统计技术时，执行下列程序：
a、应用部门自行筹划，并进行实验性应用；b、取得应用成果后由生产部确认，需要时，组织有关，共同确认；c、通过确认的应用成果由生产部组织推广；d、应用统计

我近全部重新修订后的质量手册和程序文件（修订了较多部分），比较适合与小型注塑企业使用。使用资料供有需要的朋友参考。


│  IATF16949-2016版-质量手册(过程方法)-新蓉20190904.doc
│  附件9.1 顾客要求清单(比亚迪)QR-JS-14.xls
│  附件9.10 人员职责矩阵图-20190908.doc
│  附件9.12 IATF16949-2016程序文件清单.doc
│  附件9.2 组织架构图.doc
│  附件9.3 质量代表任命书.doc
│  附件9.4 体系过程部门职责分布表.doc
│  附件9.5 体系过程与标准条款关系矩阵图.doc
│  附件9.6 过程绩效表.doc
│  附件9.7 过程关系矩阵图.doc
│  附件9.8 程序文件清单及相关要素对照表.doc
│  附件9.8 过程流程图（新蓉)20160325.doc
│  附件9.9 适用的法律法规 行业标准一栏表.doc
│  
├─法律法规标准
└─附件9.11 职位说明书（新)20190906IATF更新
        01-职位说明书(总经理01).doc
        02-职位说明书(质量代表02).doc
        03-职位说明书(财务部部长03).doc
        04-职位说明书(财务会计04).doc
        05-职位说明书(技术部部长05).doc
        06-职位说明书(技术部技术人员06).doc
        07-职位说明书(品管部部长07).doc
        08-职位说明书(检验员08).doc
        09-职位说明书(生产部部长09A).doc
        09-职位说明书(生产部部长09).doc
        10-职位说明书(调机员10A).doc
        10-职位说明书(调机员10).doc
        11-职位说明书(行政部部长11).doc
        12-职位说明书(营销部部长12).doc
        13-职位说明书(采购部长13).doc
        14-职位说明书(采购员14).doc
        15-职位说明书(仓库保管员15).doc
        16-职位说明书(行政部办事员16).doc
        17-职位说明书(组装组组长17).doc
        18-职位说明书(组装组组员18).doc
        19-职位说明书(注塑机操作员19).doc
        20-职位说明书(模具工20A).doc
        20-职位说明书(模具工20).doc
        21-职位说明书(内审员21).doc
        22-职 位 说 明 书.（粉料工)doc.doc
        23-职 位 说 明 书.（拌料工)doc.doc
        人员职责矩阵图-20190908.doc
        内审员聘用书-2019.doc
        特别工种员工聘用书.doc
        职位说明书封面.doc

新标 | ISO发布多项国际标准
ISO发布旨在改进创新管理的国际标准
创新对商业成功至关重要。创新就是通过产品、服务和工作方式等革新赢得商业竞争。ISO发布的一系列新的国际标准可帮助各组织充分利用其创新管理流程，并充分利用其聪明才智获得佳创意。
创新，不一定意味着令人眼花缭乱的新科技，或是让生活翻天覆地的新发明。这可能意味着找到一种更好的方法做事儿或是改进产品，让产品随着时间的推移而得到长期的改进。但是，利用这些新想法和做出改进需要采取有效的策略，以确保它们发挥大作用。
ISO新发布的ISO 56000系列国际标准旨在为组织提供指南和流程，从而使其推出的创新项目发挥佳作用。ISO 56003创新管理——创新伙伴关系的工具和方法--指南，为准备与他方建立创新合作的组织提供了一条结构清晰的方法。该项标准可以帮助组织判定与其他组织共同建立创新项目，亦可帮助组织选择合适的合作伙伴并达成共识。该项标准也将各组织进行角色分配、明确权责分工、达到佳配置，并建立有效的管理程序。
ISO/TR 56004技术报告，创新管理评价--指南旨在帮助组织有效审核其创新管理程序，以便组织持续改进创新程序，并更好地运行。另外，由ISO即将发布的ISO 56002 创新管理——创新管理体系—指南将为实际创新的管理体系的发展、实施、维护和持续改进提供指南。
制定这些标准ISO技术会爱丽丝•德•卡萨诺瓦（Alice de Casanove）表示，有效的创新管理将通过利用组织内的人员及其合作伙伴的知识和创造力，促进组织进一步发展壮大。
卡萨诺瓦（Alice de Casanove）指出：“创新不仅仅意味着‘大发明’，它意味着组织检查和应对环境中不断变化的条件，意味着组织能够探测和应对环境中不断变化的条件，应对新机遇，并充分利用已有的资源大化利用起来的能力。“
通过这种方式，我们看到的许多新想法往往是由于已经实施和建立的许多想法和变化的结果。这些标准通过提供佳实践帮助组织实现目标，帮助组织获取正确的信息，并有效地利用信息。”
该技术会一直与经济合作与发展组织（OECD）密切合作，共享创新术语和创新结构。因此，标准中出现的“创新”和“创新管理”两个词汇的定义与OECD在《奥斯陆手册：收集和解读创新数据指南》中的定义相同，该指南是“行业创新活动数据收集和数据使用指南的国际首要来源”。
ISO 56003：2019和ISO/TR 56004：2019两项标准是由 ISO/TR 279创新管理技术会制定, 其秘书处是由ISO的法国成员--法国标准化协会（AFNOR）承担。

宁波三晨企业管理咨询有限公司，专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司，公司以：“价格，认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”，“证书国家认监委网站可以查询”

宁波三晨企业管理咨询有限公司，15年的咨询经验，于企业质量管理体系（9001、16949），环境管理体系（ISO14001）,职业健康及安全管理体系（ISO45001）咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面，有丰富的经验和的师资力量。