环境管理体系认证(ISO140001)覆盖范围
(01) 01.农业、渔业
(02) 02 采矿业和采石业
(03) 03 食品、饮料和烟草
(04) 04 纺织品及纺织制品
(05) 05 皮革及皮革制品
(06) 06 木材及木制品
(07) 07 纸浆、纸及品
(08) 10 焦碳及精练石油产品制造
(09) 12 化学品、化学制品及纤维
(10) 13 药品
(11) 14 橡胶和塑料制品
(12) 16 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它
(13) 17 基础金属及金属制品
(14) 18 机械及设备
(15) 19 电和光学设备
(16) 22 其它运输设备
(17) 23 其它未分类制造业
ISO发布关于住宿设施的国际标准,旨在推动旅游业可持续发展
旅游业是全世界规模大和增长快的经济行业之一。每年有数十亿人外出旅游——预计在2030年,每年的人数将增长3.3%1。游客的住宿是旅游业大的贡献力量之一,这意味着其对可持续发展的潜在影响。ISO刚刚发布的关于住宿设施的国际标准,将有助于改进旅游住宿业带来的影响。
旅游业不仅发展迅速,而且是一个促进不同文化之间的相互理解,维护国家之间的和平,提供数百万个就业机会的行业,并且可以直接为提出的17个可持续发展目标中的多个目标做出贡献。
住宿设施是所有旅游活动的核心,因此具有巨大的潜力,可以从他们着手,改善游客住宿对环境的影响,增进社会交流,为以积极的方式为地方经济做出贡献。虽然在世界各地已有许多旅游运营商或其他商业组织提出一些可持续的旅游项目,但是,还没有一个真正公正的用于住宿的国际标准,直到近,ISO发布了关于旅游住宿的国际标准。
ISO 21401旅游及相关服务——住宿设施的可持续性体系——要求这项标准规定了建立游客住宿可持续性体系的环境、社会和经济要求。该项标准涉及到、员工和游客健康、游客安全、环境保护、水,能源消耗、废物产生和当地经济发展等问题。
制定该项标准的 ISO 技术会曼纽尔•奥特罗(Manuel Otero)表示,市场上有许多可帮助住宿供应商实现环保的举措,但没有一个是结合社会和经济方面,或没有商业利益。
Manuel Otero表示:“实际上,有许多来自不同国家和组织提出的许多可持续住宿方案,可能会使住宿部门疑惑什么才真正有用和可靠,如何满足诸多方案提出的要求。”
“这项在国际上认可的标准为混乱的旅游住宿市场提供了指南。该项标准适用于所有类型的住宿,并可作为改进可持续性管理的工具。该项标准还可以推动市场,使住宿行业和旅业整体上更具有可持续性。”
参与标准制定的工作组召集人亚历山大•加里多(Alexandre Garrido)补充道:那些实施 ISO 21401 的可持续发展管理体系的住宿部门,将有能力向游客和整个市场,他们是可持续性的企业。
“ISO 21401 将通过加强管理和提高声誉,为客户提供更的服务,改进与供应商、员工和当地社区的关系,使住宿设施受益。”
ISO 21401 是由 ISO/TC 228旅游和相关服务技术会制定,其秘书处是由 ISO 的西班牙成员(UNE)和 ISO 突尼斯成员(INNORPI)共同承担。
职业健康安全管理体系认证(GB/T28001)覆盖范围
(01) 01农业、渔业
(02) 03食品、饮料和烟草
(03) 04纺织品及纺织制品
(04) 05皮革及皮革制品
(05) 06木材及木制品
(06) 07纸浆、纸及纸制品
(07) 08出版业
(08) 09印制业
(09) 10焦炭及精炼石油产品制造
(10) 12化学品、化学制品及纤维
(11) 14橡胶和塑料制品的制造
(12) 15非金属矿物制品
(13) 16混凝土、水泥、石灰、石膏及其它制品的制
造
(14) 17基础金属及金属制品
(15) 18机械及设备的制造
(16) 19电子、电气及光电设备的制造
(17) 20造船业
ISO对旨在解决市场调研问题的ISO 20252国际标准进行了修订
从帮助公司开发和推销产品和服务,到分析我们作为消费者的行为,市场调研为现代生活的诸多方面做出了很大贡献。但市场分析是否总是有利?分析结果在全球范围又是否都具有一致性?ISO新修订的ISO 20252将确保市场调研达到预期效果。
市场调研有助于降低风险。的调研能够提供信息、增进理解,使用户能够更有效地抉择方案并做出更好地决策。市场调研分析还可以为许多人士节省时间、提升对目标市场的认知,促进商业战略的完善,因此市场研究分析是许多人士的。因此,当公司报告的市场调研结果不是基于合理的研究原则时,可能无助于降低风险,事实上,无形中可能更了风险。
ISO 20252:2019,市场、意见和社会调研,包括见解和数据分析--语汇和服务要求这项国际标准,为市场调研的策划、实施、监督和对委托客户报告等各阶段的工作方式提供了指南,并提出了要求。该项标准鼓励调研方式的一致性和透明度,并保证调研结果的可信度,确保供应商对调研充分信赖。
这项全球调研质量标准为以下项目提供了框架:
确保及时提供服务
改进运行管理和调研流程的控制;
减少错误率和返工率;
提高用声誉并提高竞争优势。
负责修订这项标准的ISO技术会唐•安布罗斯(Don Ambrose)解释说:“对市场调研行业而言,ISO 20252是必备的标准。世界各地的用户—公司、、研究机构、消费者协会、高校、销售和广告代理商等等,都将从中受益。该项标准保证了调研的全球兼容性,可追溯性和不断升级的能力。另外,使用该标准可以让客户获得全球性兼容、全球性可比较且全球性同质的结果反馈,并为服务供应商做出更明智的选择。
ISO 20252:2019涵盖调研活动的所有阶段:从初的服务供应商和客户的初步接触,到为客户展示结果。这是该项标准的第三版,以反映新的或修订的调研实践,并增加了新的内容,包括ISO 26362:2009的完整版,包括有关访问典型调查的管理和使用等内容。
ISO 20252:2019是由ISO/TC 225市场、意见和社会调研技术会制定。该技术会的秘书处工作是由ISO的西班牙成员--西班牙标准协会(UNE)承担。
宁波三晨企业管理咨询有限公司,专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司,公司以:“价格,认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”,“证书国家认监委网站可以查询” 宁波三晨企业管理咨询有限公司,15年的咨询经验,于企业质量管理体系(9001、16949),环境管理体系(ISO14001),职业健康及安全管理体系(ISO45001)咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面,有丰富的经验和的师资力量。