宁波ai电销机器人开发 欢迎咨询

相信大家都知道传统电销行业存在诸多痛点，例如人工成本逐年升高、外呼效率和工作效率低、员工业绩差压力大等等，那随着现在人工智能技术的升级，该如何解决电销行业的痛点呢？下面我们一起看看轻唯云电话外呼机器人系统能解决哪些痛点？企业如何选择呼叫软件吧。
外呼智能机器人能为企业创造价值的原因
外呼智能机器人能为企业创造价值主要有三点原因：数据管理层、统计支撑层、基础线路层
1、基础线路层
轻唯云依靠与运营商的长期战略合作以及在企业通讯领域的技术积累，为合作企业提供电信回拨、移动回拨、等线路，并为应对偶然出现的运营商线路瞬时波动提供无缝应急方案。让每一位轻唯云用户都能用上稳定、清晰的通话线路。
2、数据管理层
客户信息管理
外呼智能机器人的数据接入CRM产品，对每天通话所产生的有效客户进行自动化管理。客户信息自动录入，自动生成报表管理，下次沟通时客户信息，无需手动处理，更加便捷准确。
通话录音管理
轻唯云外呼智能机器人坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。
坐席状态管理
轻唯云外呼智能机器人坐席工作统计，包括呼入接听数、呼入/呼出满意度、呼出成功数、呼出拒接数等十几项数据内容，从而详细地掌握每个工作人员的工作情况，进行工作任务量的酌情安排优化。
3、统计支撑层
通话报表
通话报表包含：通话的整体数据概览、数据趋势对比。常用的统计数据有通话总数、排队总数、呼入呼出数、平均通话时长、满意度……所有数据都支持自定义时间段查看。管理员还可以在一定时间范围内进行每天的业务数据对比、以及查看每天某个时间段的趋势分布。
通话记录
轻唯云外呼智能机器人的通话记录，成功涵盖了用户基本信息、接待坐席记录、通话全程录音、服务评价等方面。还支持多维度下的细分状态查看，如未接听、空号、拒接……等情况下的详细信息。

电话营销外呼系统有哪方面的能力
1、底层技术：电话营销外呼系统的智能核心技术较多，包括但不限于语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、情绪识别、对话管理(DM)、自然语言生成（NLP）、文本生成语音（TTS）等，底层技术是产品的基石，因此完善的底层技术开发能力才能确保“上层建筑”产品拥有良好的实用性能。
除此之外企业还应当注重产品提供方的售后服务、产品性价比等方面。
2、执行能力：电话营销外呼系统是自动执行工作的智能软件。它既可以接受人类指挥，又可以运行预先编排的程序，也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类的部分工作。因此企业在选择时，要进行产品试用，以确保系统的执行能力。
3、语音识别：智能外呼包含智能外呼机器人，既然已经被赋予“人”的称义，那当然需要拥有比较的语言功能，这样就能与人类进行一定的，甚至的语言交流，所以智能外呼机器人的语音识别是一个非常重要的环节。
二、电销自动外呼软件有哪些技术
电销自动外呼软件实现了AI+人工深度合作，有效提高工作效率，降低运营成本，提升客户满意度。电销自动外呼软件通过智能、IVR语音导航等功能，辅助人工沟通，减少人工操作。
电销自动外呼软件的实时智能质检、实时监控访客动态以及进行销售线索跟踪等功能，可保证对话可控可查、销售进度可追溯。此外，工单系统以及CRM系统可对各类信息和线索进行自动记录和分配，更好地实现企业内部协作和业务跟进。
同时，智能质检可根据坐席通话质量进行智能提醒和评定，提高坐席的有效沟通率。电销自动外呼软件通过AI+NLP技术，根据真实业务场景进行人机交互实现不断优化迭代，电销自动外呼软件支持自动拨打、重拨、定制对话流程等操作，在对话过程中，能准确识别用户意图，根据上下文联系进行多轮对话。

一、自动外呼机器人的优势表现
1、自动外呼机器人可以对销售前端话术进行深度学习，不断、智能地优化自动外呼机器人的话术。自动外呼机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%，平均响应时间不足一秒，拥有这么多优势的自动外呼机器人，销售又怎么能效果不好呢?
2、数据记录方面，自动外呼机器人也可以做到精准记录，意向客户会自动推送到你的微信上，携带文字版记录和完整版通话录音。如此一来，人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了哪些内容，摆脱了之前要听录音的烦恼。
3、自动外呼机器人不是死板的那种，因为使用自动外呼机器人可以定制话术并对客户意图进行准确捕捉，对客户情绪进行分析和判断，所以可以将的销售术语与亲切、温柔结合，既可以保证电话销售的体贴入微，又能确保为客户提供的业务介绍。
自动外呼机器人在人机交互的过程中，没有卡壳的现象，同时，当客户提出一些无意义无逻辑的问题，它也可以轻松应对、并引导客户回到沟通的主线流程中。
通过电话外呼机器人，快速精准筛出来意向客户，质量都相当的高，对业绩要求也就更高了，让销售精英直接联络电话外呼机器人已筛选出的意向客户，成单率也必定能一路飘红，也会大的增加销售精英的积性，为企业创造更多价值。

智能语音机器人
是款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台，通过精准语音平台外呼潜在客户群体，并模拟销售沟通进行信息筛选的人工
智能语音机器人
，集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类重营销于体，全面实现市场营销！自成立来的十余年直在坚持着做有价值的事，有效的事，成为个的AI人工智能方面的“”，的全球通讯领域整体方案解决商是我们的愿景；颠覆传统企业竞争格局，用人工智能改造传统企业，提升企业竞争力，是我们的大梦想。
它不仅仅是个跟客户简单应答，还会理解语音语义，回答出来的问题完全没毛病，只有你想不到，没有它答不到！，而且机器人通过不断地学习，对自己的行业研究得会更加深入和，就等着让客户痴迷和机器人吧！，
电话机器人外呼系统提供哪些服务
1、轻唯云电话机器人外呼系统有完善的数据统计表，可辅佐管理层优化管理政策；可准确地查询到座席的电话接听表格、客服表格、调查报告表格等；能了解到座席每天的外呼量、外呼地区；可查询到座席的业务量、客户渠道、客户满意度、回访问卷等。
2、轻唯云电话机器人外呼系统提供规定时间内的外拨服务，能实时监控呼入呼出的效果，并将相关数据记录入数据库，方便分析管理外呼的情况。

上海轻唯云，是一家集产品研发、系统销售、配套服务于一体的国家。聚焦于企业级的AI智能语音机器人、语音短信、语音质检及呼叫中心系统研发、应用，助力企业有效提升工作效率，降低运营成本，实现降本增效。  公司团队核心骨干行业背景10年以上，在IP语音、业务应用等领域拥有丰富的经验。公司深度调研用户的IT环境和使用习惯，针对广大中小企业的特点，侧重满足用户的核心诉求，研发的产品针对性强、部署实施简单。例如，小微呼叫中心企业对电销系统投资要求性价比高，轻量维护或免维护，我们针对性开发了可托管运营的电销型系统。公司系列产品在易用性、稳定性、可运营和可维护性方面有着优异的表现，助力企事业单位提高营销效率、服务水平、市场拓展的广度和深度。 轻唯云以“贴近、、创新、共赢”为核心理念。企业内部倡议团结合作、积拼搏、水滴石穿、利益共享的精神理念，实现员工与公司的共同进步；对外坚持以客户为中心，贴近市场需求，细节&服务做到，持续为客户创造价值，实现共赢。