供应托管型呼叫中心运营系统设备平台

目前中国VOIP运营商利用本身已有资源纷纷转向呼叫中心托管业务领域，希望新的利润增长点。而原有软交换的系统运营平台显然无法满足呼叫中心大规模应用的系统需求，并且在话务运营业务中，对于电话卡业务来说系统的呼叫处理能力和稳定性也难以**。所以寻找一款合适的运营平台是广大VOIP运营商不得不面对的问题。新的平台应具备电信级接入量，支持特大规模VOIP座席接入，同时在该平台上可以运营话务批发、电话卡等原有优势业务。

深圳市金华业通信科技公司针对VOIP市场的特殊需求，提供的TSwitch一体化呼叫中心平台是集计算机、电话交换、会议、IVR、信令、vOIP技术于一体的高度一体化电信级呼叫中心平台。 

TSwitch呼叫中心平台硬件采用国外进口的**薄、高密度语音交换模块硬件，配置本公司自行开发的智能语音交换软件，构成智能电话交换平台。TSwitch交换平台单模块中继容量达2000路，多模块级联可组建1024E1的特大型交换系统平台，具备无阻塞全交换能力，可以满足特大规模的呼叫中心业务应用。

TSwitch一体化呼叫中心功能模块
TSwitch(**高容量语音交换模块)
基于技能组的ACD
呼叫与数据同步
丰富的IVR功能
VOIP功能
Agent座席软件
Monitor监控系统
统计报表系统
录音系统
在线传真系统
TTS文语转换功能
远端座席服务

TSwitch一体化呼叫中心平台技术性能
较大中继容量： 64 E1（T1）—1024E1（T1）
较大语音通道：2000—30000路
VOIP通道：2000—30000路
信令支持：SS-ISUP ISDN-PRI CAS
VOIP协议：SIP H323 
较大DTMF收发码通道：2000—30000路
较大会议资源：1500—15000方
交换模块：无阻塞时分全交换
单机较大座席数：100—10000座席
中继接口：E1 T1 DS3 STM-1
较大并发呼叫数：15，360


基于托管式呼叫中心对于多业务接入和系统电信级容量的特殊需求，金华业公司提供的TSwitch平台以**大容量、高稳定性、高兴价比正好适应VOIP**的托管业务需求。金华业公司提供的系统平台在中国香港、闽台、日本、马来西亚、美国、英国等十几个地区和地区电信运营商投入商业应用，系统各方面性能得到广大客户的较大认可。在金华业公司提供的TSwitch电信级一体化平台上，可同时开展话务批发、Callling card、电话回拨、一号通、网络传真、电话会议系等多种业务，较大化为运营商节省设备投资。在中国VOIP虚拟运营商纷纷转型呼叫中心托管业务市场之际，金华业公司将倾自身较大努力，为广大VOIP运营商提供高性价比的整套解决方案，为VOIP市场的发展贡献微薄之力!

深圳市金华业通信科技有限公司成立于1995年，是一家**以电信交换设备系统平台及电信增值业务软件研发为主的**企业。主要产品TSwitch交换平台以其高密度、高**、业务灵活及较高的性价比赢得了市场认可。到目前为止，该系统已经广泛应用于中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、中国网通、中国香港、闽台、日本、俄罗斯、美国、加拿大等地电信运营商。们的宗旨是追随电信市场发展趋势，较大限度满足客户需求，为系统集成商及较终客户提供高性价比的产品和服务。