电话营销管理系统也可称为“电话客服系统”,它作为一种有效的业务推广与客户服务模式,越来越受到众多企事业的重视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更率的服务起到重要作用及应用意义。系统运用的计算机技术、语音技术、网络技术的整合,以人性化、智能化的方式有效提高营销及服务效率,实现可攻可守的工作模式。
1.电话营销管理系统可广泛用于中小企业及事业单位。
2.电话客服系统强大的客户关系管理
3.电话客服系统来去电显示
4.电话客服系统通话全程录音
5.真正的点击拨号/软件拨号:不需要拿起电话可实现软件拨号。
座席化销售
1.为销售人员提供、的“座席化销售”,能够大幅地提高工作效率,每天能拨打更多电话、开发更多客户。
2.销售人员在系统上点击客户号码直接向客户拨打电话、记录反馈信息、安排行动计划、管理客户档案,所有通话全程录音,
3.系统也会主动提醒用户每天的客户约见、电话任务……让销售人员的工作方式更流畅、工作节奏更快、销售作业更。
4.自动化工作流能帮您提高销售业绩,获取更多收益。它能使您的销售行为更加自动化,帮您摆脱重复性操作,把更多精力放在寻找线索、落单、维系客户关系上。
云端应用,上线快
1.界面友好,学习成本低;系统部署在阿里云服务器上,数据有保障
2.采用“岗位式”的功能模块设计风格,功能强大、界面友好、操作系方便,能让销售人员在“1小时”内能实现熟练操作
3.可根据企业经验可定制相应的数据字典、客户分类,培养员工良好的工作行为习惯,提高员工整体签单率。
4.我们把CRM产品部署在阿里云服务器上,由运维团队提供7*的数据运维服务。另外我们提供的加密技术和严谨的备份机制,程度保障您的数据。
5.按需付费,试用成本低,上线快,无需像传统软件一样,一次性花几万到几十万买下软件,再购买服务器安装部署,从选型到上线,没几个月时间搞不定。
帮助销售人员快速提高销售技能。
1.通过频繁的员工培训、业务会议,将自己所掌握拥有的成功经验传授给员工,是经理们培养员工的基本手段。但员工素质的差异与漫长的培训周期,常常使培训达不到预期效果。能帮贵公司轻松实现这一目标!
2.一方面,系统提供规范的客户管理、客户跟踪流程与机制,让销售人员养成良好的工作习惯;
3.另一方面,系统采用“引导式销售”,可以引导销售人员按照经理们设计的正确的销售思路、方法展开工作,让新员工更快提高销售技能、更快上岗、更快出单,销售团队更加稳定。
工作过程管理,沟通管理
1.能让销售经理轻松了解每一个客户的跟进记录与反馈信息,可以进行“1对1” 的互动,帮助销售员成功签单。所有的销售经理都乐意为下属的业务活动提供建议和帮助。但是,通过工作汇报获取的零零星星的信息,显然不能够给经理判断提供足够的依据,同时也很浪费时间。有了[]不一样了!
2.经理可以通过后台随意浏览销售人员每天的客户反馈信息,对于关注的“问题”或“客户”,可以详细了解客户档案资料、通话录音、联系记录、反馈信息,作出准确的判断与有针对性的销售行动建议,并进行“跟踪关注”——实时获取销售进程信息,下属成功签单!
3.以前下班前需要抽出时间等销售的汇报,然后再加班点评,现在销售人员和管理人员同步工作,管理人员也能按时下班啦!
对于一个企业来说,销售是其命脉。销售又分为电话销售和拜访销售两种,每一个企业都具备前者,因其成本低。而crm电话销售管理系统的出现,更是帮助企业在销售上提供了多种便利。
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