苏州速畅货运代理有限公司_宜兴联邦快递网点_时效保证

FedEx联邦国际快递公司网点电话 全球快递
1、价格更加优惠，相对于中国联邦快递优先型服务的价格更有优势；
2、时效比较快，递送的时效一般为4到6个工作日，时效比中国联邦快递优先型服务通常慢1到3个工作日；
3、清关能力强，中国联邦快递经济型服务同中国联邦快递优先型服务为同样的团队进行清关处理；
4、为全球超过90多个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务，中国联邦快递经济型服务同中国联邦快递优先型服务享受同样的派送网络，只有很少部分国家的运输路线不同。
以下描述既适用于中国联邦快递优先型服务（CNFEDEX），也适用于中国联邦快递经济型服务（CNSFEDEX）。
价格、附加费、关税
1、联邦快递价格
1）联邦快递的价格可在网站上直接（注：经济型价格更优惠）。
2）联邦快递的体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X 高cm /5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费。
2、联邦快递附加费
联邦偏远附加费：每票RMB70*（1+当月燃油）或RMB3.5/KG*（1+当月燃油）（二者取其金额较高者收取）
2）联邦燃油附加费：FedEx的燃油附加费已经包括在运费中了
3）更改地址费用：40元/次（如果因包裹到底目的地后，收件人要求更改派送地址所产生的地址更改费用，也将由寄件人承担，具体我司将会以联邦快递账单为准）；
4）住宅交付附加费：从2011年1月17日开始，所有发往美国和加拿大的国际快递住宅交付都将收取住宅交付附加费。此项附加费涵盖从亚太区发往美国（美国进港）、从亚太区发往加拿大（加拿大进港）以及加拿大境内的快递货物。收费方式：每票20*（1+当月燃油费率）元。
5）高托运申报价值附加费：物品申报价值超过830元将开始征收，征收额为3.5元，每增加830元加收3.5元。
3、联邦快递关税
以具体清关费用为准，(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）
在目的地产生的关税和清关费用一般由收件人支付，如果关税和清关费已经产生并且收件人在联邦快递规定的处理时间内拒绝支付，此费用将会强制转由寄件人支付，我司将会根据联邦快递客服的邮件通知强制向寄件人收取相关费用，并且可以在次月底之前根据寄件人要求提供相关账单。
参考时效
1、联邦快递优先型服务派送正常时效为2-5个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地海关通关速递决定。
2、联邦快递经济型服务派送正常时效为4-6个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），需根据目的地海关通关速递决定。
3、由于我司网站价格为折后的价格，即所有通过我司寄送的联邦快递包裹将不可享有联邦快递准时送达保证。

FedEx联邦快递 物品时应注意的几点
联邦快递或邮寄物品时应注意的几点
1、消费者选择的快递服务，或者选择较为规范、网络健全的快递公司。接受服务前应认真核查公司的营业执照、经营范围和办公地点。
2、联邦单上必须快递物品的名称、价值、寄件人和收件人的姓名和联系电话。如果是重要或贵重物品，消费者应选择保价邮件。对于大额的贵重物品，建议另购投递保险，避免意外损失，同时在备注栏“货到后，必须由收件人亲自验货、签收”的字样，以防到货后仅由保安或其他人代签收。
3、收货时，收件人应依据国家发布的《〈快递服务〉邮政行业标准》“快件签收”有关规定，验收无异议后再确认签收。
联邦快递之服务注意事项
FedEx快递之服务注意事项
1、FedEx快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据；
2、FedEx快递包裹体积重量的计算方法：（长x宽x高）/5000，注意，这里的长宽高单位是厘米；
3、FedEx在快递包裹的货物不足0.5公斤的，按0.5公斤计费；
4、FedEx快递包裹单件货物的规格必须保证：1长+2高+2宽<330CM；
5、联邦快递包裹单件超过或等于68公斤/件的，必须用有脚卡板进行包装(部分国家拒收原本卡板包装)，否则快递公司拒收货物；
6、倘若有以下情况的DHL快递包裹，需预先订舱：货物单件维长超过330厘米；货物单件重量超过68公斤；货物单件不超过330厘米，重量不超过68公斤，但一票货超过300公斤。
7、FedEx费变化较大，需发快递邮包时，请先联系所托运的快递公司业务员确认价格。
FedEx快递、物流专线的优势
FedEx空运标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备，包括工具等的技术标准，包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准，以及作为现代物流突出特征的物流信息标准，并形成全国以及和接轨的标准化体系。

联邦FedEx国际快递、国际空运的优势所在
1、国际快递方面：与DHL、UPS、FEDEX、等全球国际快递网络建立了长期稳定的合作关系，服务遍及全球100多个国家和地区。并与日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、越南、印度、巴基斯坦、孟加拉、墨西哥、加拿大及阿联酋、科威特等中东国家、东部欧洲各国的同行签订了代理协议，开发出多条运价实惠，时效快的国际快递专线
国际快递、国际空运的服务** 服务范围
1、国际空运方面：我们可为广大客商提供几十家国际航空公司从香港、深圳、广州等机场起步直航及中转世界各地的航空货运业务，与十几家航空公司建立了密切的合作关系，能够在确保舱位的前提下获得理想的协议运价。同时与香港同行强强联合，优势互补，对货量充足的航线推出自己的包板服务，为您降低运营成本
2、服务**：我们秉承"以服务占领市场，客户至上"的宗旨为广大客户提供的服务，你可以腾出更多的时间与精力处理其它工作，让您加放心，让我们成为您业务上的与您的客户更真正有力帮手
珍惜所托，全心全意为服务，为国际快递物流事业奋斗，
为客户解决物流方案 ，帮助客户成功，以人为本 资源整合，合作共赢，达到客户需要，诚信经营
做新航，国家，企业，员工，利益共享。
树家庭氛围，沟通，，协助，责任共当。
人品优先，能力适中，敬业为本 德才并用，用人所长，容人所短
服务是新航的产品，客户满意是新航服务的目标。
执着拼搏 厚德载物，诚信经营
员工职业道德
维护企业利益，严禁包庇纵容，做人诚实守信，严禁欺瞒推诿，做事勤俭节约
营销人员行为准则
待人热情礼貌，切记诋毁同行，谈吐有礼有节，切忌断专行，交往互敬互惠，切忌损人利己。
管理人员行为准则
管理就是服务，切忌权力本位，制度重在执行，切忌流于形式，奖罚依据结果，切忌主观印象。人尽其才 物尽其用 以德治企 以人为本，制度加人性化管理
服务人员行为准则
微笑发自内心，切忌虚情假意，服务细致，切忌敷衍了事，技能精益求精，切忌得过且过，
企业愿景：客户满意，员工满意，股东满意 。

FedEx-联邦快递是全球规模的快递运输公司之一，为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。 中国联邦快递根据服务类型可分为：中国联邦快递优先型服务（International Priority (IP)）和中国联邦快递经济型服务（International Economy (IE)），我司结合FEDEX快递的优势所在，与之展开更为深度的合作，旨在为客户提供更为快捷，经济的综合性快递服务。参考时效：包裹从送达FEDEX仓库开始计算，参考正常递送时效为2-7个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
问：快件什么时候能够到达？
　　答：联邦快递跟踪页面能为您提供有关快件状态的信息。
问：可以运送的货物尺寸是多少？
　　答：我们要求每个快件的长、宽、高都不得超过120厘米，这纯粹是出于作业因素（货车和飞机门的尺寸）的考虑。但是，我们很高兴的告诉您，我们可以对尺寸更大物品进行安排。此外，出于对派送员的安全考虑，重量超过90公斤的物品请告知我们。
问：与联邦快递结算时我可以采用什么方式进行支付？
　　答：我们鼓励经常使用东莞联邦快递服务的所有客户开设一个东莞联邦快递帐户。这将为您提供协议价格，从而节约成本，并有机会享受月度结算。偶而发件客户可以采用现金或方式支付。
问：如果联邦快递定时特派快件并没有在规定时间内送达，我是否可以要求退还运费？
　　答：很少会出现由于联邦快递的失误导致派送不能按时送达的情况。如果出现此情况，您可以联系当地客户服务部门，他们会为您安排退还运费。
问：如果运送的物品没有到达，或受损，我如何就损失/损坏提交索赔要求？
　　答：如果您的快件没有到达，重要的是与客户服务部门取得联系，提供准确的物品及其包装描述。凡属于地址不详或地址与包装分离的物品我公司"快件认领中心"处存放。他们可能将再次向您运送该物品。如果没有的话，请联系客户服务部提交一份索赔申请。请注意，转运对物品的损坏通常是由于包装不当所致。请查看我们的包装建议，了解如何使您的快件风险小化。
问：如果打算从一家海外供应商购买某些商品，由联邦快递快递承运。请问是否需要为这些产品支付进口税？
　　答：需要与该供货商协商进口税缴纳问题。这取决于您所购买商品的类型、商品价值、供应商为了通关所作的标记以及将这些商品进口到哪个国家。如果海关征收费用，联邦快递将首先支付该款项，但是无论您是否接受该商品的派送，联邦快递都将通知您来交付该费用。
问：我们公司拟向不同国家开始出口货物。由于我们没有这方面的经验，联邦快递是否可以为我们提供建议？
　　答：当然可以！在国际速递行业，联邦快递拥有着无可匹敌的经验。敬请联系当地的联邦快递客户服务部门，他们将会为您提供相关建议。

苏州速畅货运代理有限公司主要代理tnt快递、dhl快递、ups快递、ems快递、fedex快递、国快递等专门从事苏州国际快递货物运输的专业化进出口国际快递。为客户提供较好的快递服务！ 成立多年以来，凭借**的管理理念和网络优势，以及多年来从事国际快递,航空快递业务服务的经验，很快在苏州地区的客户及**业当中树立了良好的：苏州快递、速递、企业的服务形象。 我们本着“客户至上,服务**”的宗旨,秉承“快捷、安全”的服务，为我们的客户提供优质的国际快递服务。为此，我们全体员工十分希望能为我们的每一位客户做好快递货物的揽收、跟踪、查询等工作，使每一票**快件货物准确无误地抵达客户手中。为苏州国际快递的业务增加一道风景。