什么是物业服务认证?
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,是由批准的具有能力的第三方认证机构,通过机构评审,以其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。
常见的认证制度包括:产品认证、服务认证、管理体系认证类,目前开展的物业服务认证属于类中的服务认证,其依据的标准为GB/T20647.9。
2020年8月15日, 随着我国经济建设蓬勃发展和生活水平的不断提高,近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、公用建筑等。为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。
为了促进物业服务行业的持续、健康、快速发展,迫切需要以服务认证为手段提高服务质量和标准化水平,规范行业健康有序发展。
依据《国民经济分类》(GB/T 4754-2111)与《2016年24号公告》中的服务认证领域分类,物业服务认证属于SC09不动产服务。
物业服务认证证书查询方法:
1、委网站查询
通过物业管理服务认证的核准审批的企业可以通过中国认可监督管理会网站查询证书,进入后点击:认证认可业务信息统一查询此项窗口,再输入:证书编号或者企业名称,可以完整看到企业的息。
2、认证机构的网站查询:
企业可以去给你认证的机构网站进行查询。比如:您在中检(北京)有限公司获得的物业管理服务认证证书,登陆查询网站网址,输入证书号或者企业名称即可查询企业的所获证书情况了。
,我想再强调一下,申请物业服务认证证书的基本条件:
物业服务活动有效运行不少于1年,其他服务活动有效运行不少于3个月。如果现场审查结束后6个月内不能对严重不符合的纠正及纠正措施进行有效验证。
如果贵司要申请办理,可咨询我们,进一步了解情况!
GB/T20647.9物业服务认证的作用:
GB/T20647.9物业服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。
服务认证对提升服务供给质量水平,增强国际竞争力,解决新时代日益增长的美好生活需要具有积的促进作用。
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