在考核环节,商对于合同物流服务商的KPL考核一般分为“安全”和“运作”两个部分,运输过程中的货损货差由承运商负责。安全考核包括对于司机的培训与预演、车辆的合格率与维护、事故率等;运作考核主要包括:准时提货率、准时送货率、异常情况标准化处理率、回单及时率、客户投诉率。
汽车等来合同物流的发展趋势
汽车行业格局的变化:一方面,商品车保有量逐渐到达峰值,传统车辆需求增量逐渐放缓,二手车市场逐渐兴起;另一方面,新能源车等新车型的市场需求在快速增长,对于物流服务的需求也在变化。
行业集中度进一步提升:大型汽车生产厂商的业务集中在主要物流服务中,货源与资源优势使得汽车行业汽车物流的两极分化愈加明显。
在仓储环节、合同物流一般会围绕主机厂设置零部件RDC、围绕消费端设置整车、零部件区域/前置仓,并实现库内加工、管理,以及区域配送等服务;仓库同时可作为质押等供应链金融服务的基础。
在运输环节,合同物流企要通过中小运输公司合作,以外包的形式完成。
信托网络覆盖能力和资源整合能力,通过信息化管理工具,向汽车厂商提供物流网点规划、物流方案设计、信息化水平提升、物流咨询等高附加值增值服务。优化企业运营成本,构筑差异化竞争优势。
网络型合同物流企业
合同物流的“轻”与“重”是相对而言的,规模型合同物流企业都是全国网络型企业。现阶段,大型合同物流企业的“重”,主要体现在仓库网络的布局上;未来,随着甲方供应链变化带来的物流服务需求多元化与终端客户接触的高频化,合同物流企业直接服务C端的能力将成为新的竞争优势,运输环节的“重”将变得更加重要。
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