售后服务认证服务的提供涉及方面:
在顾客提供的有形产品(如汽车、家电、商场、超市、连)上完成的活动。
由商品完成的系列活动,如银行保险,其商品是,有价证券。
在为顾客提供的有形产品加文化理念的活动(风名胜区,宾馆饭店、楼、饭馆。
在顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表上完成的活动。
无形产品的交付(如提供策划方案知识传授信息提供等)(6)为顾客创适氛围与传递文化相结合的活动(如演出节庆等等)。
要做好ISO9001认证持续改进,可以从以下几点出发:
组织先应有持续改进的意识,可利用下列多种活动提供的信息来识别和确定需持续改进的项目,通过ISO9001认证的PDCA循环以持续改进质量管理体系的有效性。
质量方针:通过质量方针的建立与实施,营造一个激励改进的氛围与环境。
质量目标:确立质量目标以明确改进的方向。
审核结果:通过审核结果,给出存在的问题及需要改进的方向和目标。
如何办理ISO9001质量体系认证,认证步骤
简单地说,推行ISO9000有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进;
你可以根据贵公司的具体情况,对上述五个过程进行规划,按照一定的推行步骤,引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界;
ISO9001一标准规范企业内原材料采购品交付所程牵涉企业内高管理层基层全体员工ISO9001一质量管理体系实际外企业低标准
具体步骤: 企业必须具备定条件才能申请认证企业申请产品质量认证必须具备四基本条件:
企业持工商行政管理部门颁发企业营业执照;外企业持关部门机构登记注册
产品质量稳定能批量产质量稳定指产品连续抽查合格批量产产品能代表产品质量稳定情况必须式批产产品企业才能申请认证
产品符合家标准、行业标准及其补充技术要求或符合务院标准化行政主管部门确认标准所说标准指具际水平家标准或行业标准产品否符合标准需由家质量技术监督局确认批准检验机构进行抽予
产企业建立质量体系符合GB/T一9000-ISO9000族质量保证标准要求建立适用质量标准体系(般选定ISO9001二建立质量体系)并使其效运行
企业原有质量体系识别、诊断;任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;制订目标及激励措施;各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
ISO9001标准知识培训;质量体系文件编写(立法);质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;内审员接受训练;若干次内部质量体系审核;在内审基础上的管理者评审;质量管理体系完善和改进;
获得了国际贸易"通行证",消除了国际贸易壁垒,满足市场准入的要求。
其实ISO9001认证质量管理体系适用于各行各业,无论是新创立的公司或是国际企业。通过即获得经全球广泛认可的认证标识,便能您符合高质量标准要求,并为持续提高质量和盈利能力打下坚实的基础。对于所有行业和企业,系统管理不但可提供质量和效率保证,做好ISO900质量认证体系还是成为企业发展和成长的根本。
宁夏锦科标联企业管理有限公司成立于2017年1月,是经国家商标局、**、知识产权局批准的知识产权代理机构,主要从事体系认证:ISO9001质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001/ISO45001职业健康安全管理体系认证、售后服务管理体系认证、HSE油田认证、能源管理体系认证、信息安全管理体系认证的咨询及认证,企业知识产权:商标注册、专利申请、版权登记、**企业认定及**项目申报,为全国**过八万家企业提供优质的商务服务。锦科知识产权本着诚信、、务实、**的经营理念,为客户提供优质的服务。有多位商标代理人、**代理人、法务咨询律师,为客户出谋划策,解决知识产权方面的难题,为企业提供全程的商标检测服务,及时有效的发现知识产权侵权行为,较好的保护企业的无形资产,为客户的知识产权保驾**! 商场如战场,每个企业的品牌都必须经过商标注册才能**法律强有力的保护,否则品牌将成为您大的成本耗费,因为品牌的流失就是顾客的流失,营业额的损失,市场终的丢失! 想要在**业中脱颖而出,就必须要有一种,专业、优质,诚信的服务理念。宁夏锦科标联企业管理有限公司有一支强有力的带领公司10名员工,其中本科学历3人、专科5人、大专学历2人并专门聘请北京商标局、知识产权局和工商局相关工作人员来定期培训讲课,把自己打造成**业高、精、尖、优的销售服务团体。一致以来,宁夏锦科标联企业管理有限公司秉着“诚信、、创新、双赢”的经营理念,以“甘、青、宁”航线为特色,已成为西北地区具实力的商业性服务机构!锦华加倍珍惜每一位客户,始终坚持“带*团队、创*业绩、展*服务”的经营宗旨,不断的优化提升自己的业务素质,愿与社会各界优势互补,共创辉煌!