重庆飞戈物流有限公司是一家在重庆经营多年的老牌专线运输公司,自从进入重庆货运物流市场以来,已经取得一定市场份额,并认真遵守法律、法规和企业经营理念,不断进行公司内部管理机制的提高,以科学化管理促进公司的健康发展。飞戈物流公司是经重庆市工商局注册设立的一家型专线运输企业。公司初建只是单一的汽运为主,经过数年的不断发展,现已成为集汽运、仓储、打包、配送等多功能于一体的现代化物流公司。公司职员都是物流行业的能手和经过良好训练的业内熟手, 对物流每个环节能够做到科学规范化操作,限度保证货物能够安全到达。拥有整合各种运输车辆和的物流设备,仓库、分拨场地3000平方米。并与中国太平洋财产保险股份有限公司——重庆公司合作,为广大新老客户提供保险服务,保证货物运输过程的安全可靠。 整车联系:调车 整车 大件运输 -
大多数情况下,而且在我们普遍的认知下,“缺货”这个名词在商品流通业界和物流业界都被视为大的企业状况,应该想尽一切办法进行处理,然后制定策略防止再次出现缺货,而缺货究竟对企业和客户造成何种影响以至于使流通业界和物流业界对其甚为恐惧呢?同时,是不是缺货对企业就是坏事呢?当我们客户因为我们的原因而缺货的时候我们该如何进行战略制定呢?我们在以下内容会详细分析并给出相关以供参考。
一、客户对缺货的反应
当一个企业发生缺货现象时,无论是内部缺货还是外部缺货,都会形成一种成本,我们称之为缺货成本,当缺货成本发生时候,会对企业造成以下影响。
1、延期交货:当发生缺货的时候,种可能是客户没有对企业进行索赔或者起诉,而是跟企业进行协商,允许其缺货商品可以在下次规则订货时得到补充,或者利用加班加点等多种手段加速生产或者加快送递来延期交货。
2、失销:都有生产替代产品的竞争者,当一个供应商没有客户所需的商品时,客户就会从其他供应商那里订货,在这种情况下,缺货导致失销,对于企业来说,直接损失就是这种商品的利润损失。因此,可以通过计算这批商品的利润来确定直接损失。
3、失去客户:第三种可能发生的情况是由于缺货而失去客户,也就是说,客户永远转向另一个供应商。
4、失去信誉:在业内会产生连锁宣传效应,对企业的商誉造成严重损害。
以上四种情况都是对企业造成不同程度的损害,严重的应该是后两种情况,也是缺货导致恶劣两种影响,也是企业不想看到的,因此企业一旦发生缺货,时间是让客户服务部门做好客户的工作,尽量不流失客户,但是,绝大多数情况下,客户因缺货而流失的比例越来越高,同时,信誉的流失也不是短时间的可以挽回的。
流通业界和物流业界作为服务业尤其对缺货更为敏感,因为,客户对缺货的反应决定了客要建立一套对应缺货的战略,而承担这个战略的建立和使用就落在物流客户服务部门身上。
世界贸易和国内贸易活动更加活泼,出产、运营和社会活动趋于率和快节奏,时刻价值越来越重要,很多的样品、证、商务信件、材料的疾速传递需要,为信件快递业者供给的很多产物,体积小、重量轻,货值却很高,占用流动资金很大,快递运送能将这些产的需要,完结了大可以的社会化分工。
快递服务的基本特点先体现在快速和灵活方便两方面,故此,快递运输必须具备完成长途运输的快速运输工具和负责集散货物、分发、派送的小型运输工具,具所拥有的飞机数量。当然,各个国家和各依靠大型货运汽车来承担中长距离的运输。
快递行业管跨功能边界、跨企业边界、跨行业边界、跨区域边界的特点,决定了快递行业服务标准建设将是一项长期而艰巨的务。这需要我们对快递服务本身及其与社会经济发展的关系做进一步深入细致的观察和研究。快递行业服务标准服务的个性化决定了快递行业服务标准的客户导向和有限统一的特点。快递行业服务标准企业的标准化功能就在于用局部标准的服务组合为客户提供个性化的非标准服务,用标准的服务流程来整合客户的种种非标准,使得供应链实现的无缝连接。
近年来,上海到物流专线快递行业发展的特点和作用,我国快递货物运量以年均20%左右的速度增长,快递业务发展如同雨后春笋,地下快递非法经营活动,严重干扰了快递市场的正常秩序。一是超围经营足快递业务谋取经济利益,把经营触角伸向了国家明令禁止的信件类物品,超的名片广告,建立覆盖面广的盯住写字楼内的商户,上门招揽客户,采取压价、开展恶性竞争,打着点对点服务的幌子,不告知用户营业地址,每当开展业务时都与用户临时约(是较早设立上海到专线的企业,提供货物运输及普通公路运输,工程机械设备桥梁装栽和搬运吊装等物流专线服务,特色物流专线包括上海到广州到专线,还有上海到北京专线等,历经十几年风雨,现已奋斗发展成为一家拥有数辆30T、20T、10T、8T、5T、12m、10m、9.6m、7.2m大型运输车和市内小型提货车的现物流企业。
飞戈物流致力于的服务品质,为客户提供细致周到的物流解决方案及立体交叉物流服务,大规模现代化的货储仓库,为生产企业提供原料供应运输,产品流通,为销售企业提供物流支持,为商业连锁企业提供多点进货,多点配送的系统服务。
旭阳物流经历了几年的风雨,已发展成一家的实力型物流企业,我们以良好的服务与信誉在广大顾客心中树立了良好的企业形象,随着市场经济的进一步发展,竞全心,携手并进,共创未来。
承接全国各地物流业务整车.零担运输,门对门服务:为使您的货物安全及时收发,旭阳配备了大型仓库停车场,采取自备车队与联运车队相结合方式,保险全程联保。拥有各类厢车、顶蓬车、吊机车、平板车及各类合同线车合计1000多辆,创办全国各地大中城市各中小城镇的直达专线130多条,拥有一批全心,携手并进,共创未来。
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随着经济社会的不断发展,物流的地位和作用显得越加重要。同时,由于物流科学的形成,在各企业和国民经济中普遍以新物流思想来思考微观经济和宏观经济中的问题,并建立相应的机构和组织来从事物流业务和物流问题的研究,使物流形成一种立的产业,并成为国民经济的一个重要组成部分。从物流发展的历史来看,物流在国民经济中以立的、综合的业种出现和在企业中以一种立的、综合的管形态出现是同步的,因而形成了物流学和物流管学两类既有联系又有区别的学科体系。前者是以技术为主来研究物流中的技术经济管问题,后者则是以管为主来研究物流中的经济管和技术问题,但它们研究的目的是相同的。
物流发展不仅依赖于技术的进步和管的科学,还有赖于国民经济和各企业中的具体应用。物业的形成对推动物流的发展起着重要作用。物业是以物流活动为基本共同点的行业群体,其主要特点是带有生产性的非生产领域的服务性。当然,如果将生产过程的物流活动看成是生产过程的组成部分,而将流通领域物流看成是生产过程的继续,则物流应当属一种生产性活动。但是,现物流思想正是将物流和生产的劳动性质予以区别,才发现物流是一种与生产密切相关,但却可以立于生产之外的和生产劳动有区别的劳动,从而形成和建立了物流科学。根据研究表明,物业具有生产性的非生产领域的服务性的性质,物流业属于第三产业就显而易见了。
现物业的构成,上海到物流专线现物业的形成与构成
随着社会化、化水平的提高和对物流的有效管,物流从宏观管的需要出发,国家设立的物流管部门。同时,根据市场经济发展的要求,按物业从事的不同物流活动,区分为若干行业,形成行业管,为建立大流通提供了条件。
从大行业来看,物业是由行业构成的,包括交通运输业、储运业、通运业和配送业等。
重庆飞戈物流有限公司是由重庆市运管处批准,经工商局注册的企业,注册资金:1000万拥有固定资产5000多万元,员工200人,大小车辆80余台(吨位有2吨,5吨,10吨,20吨,25吨,30吨,车长有3-17米低板车、冷藏车、危化品运输车),铲车四部,仓库面积500平方米,在全国18个城市都有办事处。本公司主要经营全国普货运输、全国危化品物流运输、大件运输、工程机械运输托运、**限**重运输,提供长途运输,并办理全国各地的往返货运业务。整车,零担做到门对门,价格公道,恪守信誉。 本公司有装卸工6人,物流跟踪2人,品质管理2人,安全管理2人,本公司有完善的管理章程,在重庆成立以来,受到客户的**。本公司与其他各大城市在重庆注册的各专线公司,有长期的合作关系,可以做到不用生车,不用回头车,客户在各城市有返回货物,也可承运.本公司的宗旨是急客户所急,想客户所想,诚信为本!公司文化 崇尚务实敬业倾心投入 赞赏瞻前思索锐意创新 提供交流沟通尊重包容 追求追赶自我共享和谐企业宗旨 诚信致远客户至上打破边界协同发展力争成为物流业的**企业企业精神 创新诚信协作进取经营理念 4s精神service服务speed速度stardization规范superiity** 客户永远是正确的,在为客户服务中发展自己管理模式 以人为本,**团队建设,总分体制,实现网络运转管理风格 勇于担当,雷厉风行,远见卓识,深刻成熟,坚韧刚毅,乐观豁达。组织氛围 奋发有为、蓬勃向上,良性竞争,鼓励创新,团队学习,共同提高,通畅沟通,心情愉悦公司远景 用专业、创新、诚信的企业文化,关怀客户整体需求,提供个性化的全程物流服务,成为业界值得信赖的合作伙伴。公司的使命宣言 视客户和员工为生命,信奉尊重,共享的理念,以专业,务实的精神不断创新,为客户提供并实施具竞争力的整体物流解决方案,运用电子商务系统跟踪每一个步骤,配备完善的个性化细节服务,使我们能够随客户的成长而成长。企业使命为客户设计**为股东设计利润为员工设计机会员工精神珍视客户,专业服务;协作友爱,相互尊重;乐观豁达,积进取。事业宏图使公司成为能提供便捷、的物流服务质量方针安全快捷务实运输业务:推崇客户至上,满足客户需求,是我们永恒追求的目标,联通全国所有地区的运输管理及协同操作能力,建立有效的物流网络,加强各分公司及办事处之间紧密连接促进运输,保证货物四通八达,拥有经验丰富的车辆组织及调度技能,满足客户多层次物流需求,具有区分不同货物的特性,能因物选择合理运输方式,保证安全运输,具有多行业多样化的客户群体与具有专业水准的管理团队,为客户制定运输计划方案,提供安全快捷的**,解决客户后顾之忧。