我们申报物业服务认证证书的优势:
公司致力于从事ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、商品售后服务评价体系、ISO22000食品安全管理体系、危害分析与关键控制点(HACCP)、诚信管理体系、保安服务、服务、建筑装饰装修服务、清洁清洗服务、物业服务、居家养老服务、能源管理服务等认证,具有立法人的第三方认证机构。依据《中华共和国公司法》和认可监督管理会相关的法律法规建立了完善的管理制度。健全的性管理体系,确保公司运行管理的性、立性和性。
随着物业管理市场的发展,的要求和意识不断在提高,物业管理走向规范化是必然的结果。作为物业管理公司的,如何让自己的公司在激烈的市场竞争中占有一定的市场份额,不断发展壮大,是必需思考的问题。我们认为直接、有效的方法是借助国际标准建立物业管理服务认证证书。
什么是物业服务认证?申请需提供的文件资料?
物业服务认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,是由批准的具有能力的第三方认证机构,依据《GB/T20647.9-2006 社区服务指南 第9部分:物业服务》相关要求,通过机构评审,以其服务质量、管理绩效、人力资源
等符合相关标准和技术规范的程度。
GB/T20647.9-2006 社区服务指南 于2007年6月1日实施。
GB/T20647.9-2006《社区服务指南 第9部分:物业服务》标准的制定,是通过对物业服务组织提供服务行为的规范,促进物业服务组织建立起职业化、规范化的管理方法,提高物业服务水平。
GB/T 20647的本部份给出了社区物业管理服务提供的组织形式,制度建设,资源提供,培训,合同,沟通的方法和要求。
本部份适用于社区物业服务。
物业服务认证的星级评定标准:
三星级,80分以上。其中各项分值 不得低于相应分项满足的80%,如果单个分项分数不达要求,不可以通过对应星级评定。
四星级,90分以上。其中各项分值 不得低于相应分项满足的90%,如果单个分项分数不达要求,不可以通过对应星级评定。
五星级,95分以上。其中各项分值 不得低于相应分项满足的95%,如果单个分项分数不达要求,不可以通过对应星级评定。
什么是物业服务认证?
认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度,是由批准的具有能力的第三方认证机构,通过机构评审,以其服务质量、管理绩效、人力资源等符合相关标准和技术规范的程度。
常见的认证制度包括:产品认证、服务认证、管理体系认证类,目前开展的物业服务认证属于类中的服务认证,其依据的标准为GB/T20647.9。
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