IATF16949工具实施过程中常见问题
APQP常见问题:
A、APQP的缺点:
1、供方开发没有做为重点,只是要求了原材料清单;
2、设备、设施设计、制造和验收没有强调;
3、工装、量具设计、制造和验收没有强调;
4、生产率、成本、过程能力、时间没有作为过程设计输入;
5、产品质量策划的总结也未对生产率、成本和过程能力等进行。
B、控制计划常见问题如下:
1、样件,试生产,生产三个阶段没有分开;
(设备设施、工序数、检验频次)
2、产品特性和过程特性未分开;
3、产品和过程特性不全;
4、没有全尺寸检验过程;(TS16949要求)
5、对控制方法不理解;
6、反应计划单一。
PPAP 常见问题:
1、不知道填写PSW上“图纸更改等级”“重量”;
2、检验结果不是全尺寸;
3、图纸尺寸不编号;
4、流程图、FMEA、控制计划对不上,应是生产控制计划还是试生产控制计划不清楚;
5、CPK数据是编出来的;
6、MSA的数据不真实。
FMEA常见问题:
1. 失效的模式分析不全;没有列出以前出现过的缺陷清单;
2. S、O、D、RPN值不对;
3. DFMEA和PFMEA对失效方式不分,顾客不分。
4. PFMEA没有按过程流程来进行;
5. 对是否采取措施不能确定;有的公司一个措施也没有,有的公司每栏均有措施;
6. 出现了降低S的错误;
7. 关键日期不理解;
8. 预防和探测措施不分;控制措施理解不到位.
PPAP常见问题
1、没有记录生产过程情况;(换刀、换量具、换材料)
2、没有发现异常情况;
3、现场使用时没有控制线。
MSA常见问题:
1、不是盲测法;
2、当GR&R不合格时,没有原因分析,而是把不合格编合格;
3、不是真分析,而是在编报告;
4、只做了GRR,没有做别的分析;
5、不会用计数型数据分析;
申请方需交纳的文件资料
申请方需交纳的文件材料
一、四个体系共用的文件
1、管理体系手册、程序文件,包括对外程的识别和描述;
2、《管理体系认证申请表》;
3、组织简介;包括申请组织的生产经营或服务活动等情况的说明。
4、法律地位的文件:包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、机关设立文件等)盖公章的复印件。若管理体系覆盖多场所活动,应附每个场所的法律地位文件盖公章的复印件(适用时)。
5、组织机构代码证书复印件;
6、有关法规规定的行政许可文件:
本行业现行国家、行业的行政许可(如工业产品生产许可证、、卫生许可证;定点屠宰证、设计、施工、监理、运输、房地产、物业管理等行业行政许可等;危险品及矿山、等行业安全生产、经营许可)、强制性产品认证(如低压电器、电线电缆等行业强制CCC认证证书等)盖公章的复印件。
7、生产工艺、服务工作流程图;
8、产品和主要原材料所采用国家、行业、企业标准目录;
9、管理体系已有效运行3个月以上的材料。(如高管理者签署的管理体系及其文件发布令等)
二、质量体系认证另需交的文件
1、企业标准备案证据。
三、环境管理体系认证另需交的文件
1、 生产地理位置及构筑物平面布局图,(于生产加工企业)
2、本组织重要环境因素清单;
3、下水管网图及排污情况;(于生产加工企业);
4、近期水、气、尘、声的环境监测报告,或三同时验收报告,或主管部门、上级单位出具的守法(于生产加工、化工等环境影响大的环境因素复杂程度等级一级的企业);
四、职业健康安全管理体系认证另需交的文件
1、近期安全三同时验收报告,或当地职业健康安全行政管理部门、主管部门、上级单位或企业甲方、总承包方出具的守法(于危险品生产加工、仓储、运输、等风险等级为一级的高危行业);
2、本组织重要危险源清单;
3、生产或服务活动的地理位置及构筑物平面布局图、有毒有害作业部位(于有毒有害危险品生产加工企业)。
五、食品安全管理体系认证另需交的文件
1、食品生产、加工、服务的行政许可盖公章的复印件;
2、产品特性描述、加工生产线、HACCP项目和班次的详细信息;
3、操作性前提方案和HACCP计划;
4、承诺遵守法律法规、认证机构要求、提供材料真实性及产品符合卫生安全要求的自我声明;
5、生产厂区平面图和周边环境介绍或说明材料;
6、生产、加工和检验设备清单。
六、能源管理体系认证另需交的文件
1、组织能源状况简介:
a)说明认证范围及边界信息;
组织能源管理体系认证范围及边界(包括多场所的详细信息)宜包括以下信息:
--产品及服务
--生产服务流程
--建筑物的名称、地址、结构形式、功能、使用年限(以通过竣工验收时间计算);
-总建筑面积:包括的主体,以及为主体建筑配套的锅炉房、变电所等设施、主体建筑外的庭院、绿地等;
--生产车间、主要耗能设备、设施情况;
--能耗信息;(单位产值/产品综合能耗/单位建筑面积能耗等)
--总人数。
b) 受审核方的一般特征:
包括过程和运作的基础信息、能耗设施设备信息、综合能耗、单位产品/单位产值综合能耗、主要能源种类、主要能源使用数量等;
c)请组织能源管理基础信息,包括按照能源相关法律、法规和其他要求已开展活动和符合性的信息,必要时提供满足相关能源管理法律法规要求的材料;
d)申请组织与申请认证的领域相关的一般信息,包括其活动,人力与技术资源,以及适用时,其在一个较大实体中的职能和关系;
e)能源管理绩效说明;
f)外程的信息。
2、通过竣工验收合法使用的文件;
3、主要能源种类及用量清单,该建筑物或生产服务设备、设施正式投入使用时间应超过一年。适用时,提供至少一年的耗油量和/或耗煤量/耗水量/耗热量/耗热水量等的全年数据和能源基准;
4、建筑物及生产设施平面布局图和地理位置图、总建筑面积、总人数和建筑及生产设备、设施的运行情况及时间表;
5、提供对能耗、能源利用效率有重要影响的主要能源使用设备、设施(建筑、暖通空调、照明设备系统、生产服务设备、设施等)清单;(确保无国家明令淘汰的机组设备等)
6、能源评审报告,适用时,提供第三方节能评估报告、能源审计报告;
七、转机构企业另需交的文件
转机构声明、原机构认证证书复印件、原申报人数及价格。
企业该如何使用ISO9001标识?
1)可以在各种宣传品上,如宣传资料、广告、信笺及名片上使用认证标识;但广告宣传材料中必须认证范围,认证标准号及年号。
2)可以在投标、项目谈判等场合宣传和展示认证证书,或向需方提供证书复印件或照片。
3)使用必须完整,不可进行证书内容涂改。
4)在宣传品上使用认可标识时,可以单使用(标识下方需带有认证编号)。
5)企业不得在产品(包括单个包装箱产品)上使用认证标识作为(或暗示)产品合格的标志。
6)在大箱子上使用认证标志,必须同时使用文字加以说明。如:该产品是一个通过质量管理体系认证的工厂制造的,但不可错误的声称获证组织通过了此认证。
宁波三晨企业管理咨询有限公司
ISO对旨在解决市场调研问题的ISO 20252国际标准进行了修订
从帮助公司开发和推销产品和服务,到分析我们作为消费者的行为,市场调研为现代生活的诸多方面做出了很大贡献。但市场分析是否总是有利?分析结果在全球范围又是否都具有一致性?ISO新修订的ISO 20252将确保市场调研达到预期效果。
市场调研有助于降低风险。的调研能够提供信息、增进理解,使用户能够更有效地抉择方案并做出更好地决策。市场调研分析还可以为许多人士节省时间、提升对目标市场的认知,促进商业战略的完善,因此市场研究分析是许多人士的。因此,当公司报告的市场调研结果不是基于合理的研究原则时,可能无助于降低风险,事实上,无形中可能更了风险。
ISO 20252:2019,市场、意见和社会调研,包括见解和数据分析--语汇和服务要求这项国际标准,为市场调研的策划、实施、监督和对委托客户报告等各阶段的工作方式提供了指南,并提出了要求。该项标准鼓励调研方式的一致性和透明度,并保证调研结果的可信度,确保供应商对调研充分信赖。
这项全球调研质量标准为以下项目提供了框架:
确保及时提供服务
改进运行管理和调研流程的控制;
减少错误率和返工率;
提高用声誉并提高竞争优势。
负责修订这项标准的ISO技术会唐•安布罗斯(Don Ambrose)解释说:“对市场调研行业而言,ISO 20252是必备的标准。世界各地的用户—公司、、研究机构、消费者协会、高校、销售和广告代理商等等,都将从中受益。该项标准保证了调研的全球兼容性,可追溯性和不断升级的能力。另外,使用该标准可以让客户获得全球性兼容、全球性可比较且全球性同质的结果反馈,并为服务供应商做出更明智的选择。
ISO 20252:2019涵盖调研活动的所有阶段:从初的服务供应商和客户的初步接触,到为客户展示结果。这是该项标准的第三版,以反映新的或修订的调研实践,并增加了新的内容,包括ISO 26362:2009的完整版,包括有关访问典型调查的管理和使用等内容。
ISO 20252:2019是由ISO/TC 225市场、意见和社会调研技术会制定。该技术会的秘书处工作是由ISO的西班牙成员--西班牙标准协会(UNE)承担。
宁波三晨企业管理咨询有限公司,专注于ISO9001、(TS)IATF16949 、ISO14001、ISO45001咨询认证。是宁波一家咨询公司,公司以:“价格,认证周期短、师资力量”宗旨为企业服务。确保企业“证书通过率”,“证书国家认监委网站可以查询” 宁波三晨企业管理咨询有限公司,15年的咨询经验,于企业质量管理体系(9001、16949),环境管理体系(ISO14001),职业健康及安全管理体系(ISO45001)咨询认证工作。目前公司在五金、塑料、橡胶、纺织、电器、建筑、制药、汽车、航空、石油、服务性行业等领域咨询1600多家公司。公司尤其在ISO9001、(TS)IATF16949咨询认证方面,有丰富的经验和的师资力量。