仓库从古代就有了,《史记·管晏列传》中说:仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。意思是说老百姓粮食充足了,才会懂得礼仪,吃穿都丰富了才会知道荣辱。从这里面可以看出,古代仓库主是要是用来存放粮食的,在诗文中用仓库就代表粮食。粮食从社会进入到农耕社会就有了,这样看来,仓库基本是人类社会较早的生活基础设施之一了。难怪各行各业发展的这么快,很多行业迅速从生到死,宛如划过夜空的流星,转眼就不见了。而仓库一直巍然不动,生为传统行业,不断迭代升级,却越发展越蓬勃。这不是偶然,而是仓库从根基上与人类联系得实在太深,就像吃穿住行,只要人类还存在,它就会存在,只不过存在的形式不同罢了。
先是仓库的租赁托管服务价格。一个合适的价格不是靠运气拣来的,做生意买的没有卖精,你想拣卖家便宜基本与中的难度差不多,好价格一定自己努力得来的。这种努力由两种力量构成。其一是你必须货比三家,再难也要找到三家以上商家用来对比,如果你找到10家报价,几乎从报价上你应能感觉哪家公司较有实力。但现实中很多商家只找三家,或者不到三家,由于各种原因这三家并一定具有很强的代表性,可能只是天边一角。尽管现在找仓库的渠道有各种各样,但这项工作还是需要一定的时间与精力,功课没有做到家,你是穿不过商家为人设置的重重迷雾的。其二是耐心的谈判,有了足够多可选供应商,还在摒住耐心,一轮一轮向自己心怡的价格靠近,急不来。这两项工作,有采购人员来完成。否则,努力不够,你就不可能获得自已满意的价格。
*二个是实地考查,不去实地看一下仓库的环境, 只是停留在仓储公司销售人员介绍上,你就太草率了。所谓百闻不如一见。考查仓库不是单看地面好不好,货架精不精美,货品摆放整不整齐,还要看一看仓库里工作氛围,是不是繁忙,仓库员工给你的感觉是不是对路。还有一点,看一看智能设备是不是很多,而且在运用中。仓库的接待工作是不是做得很贴心。总之看库,要找到自己想要的感觉,这个要靠个人。掌控以上两项,我想信你找的仓库离你的理想电商仓库就不太远了。
在每次来货之前,要提前通知托管仓库。告知有多少货,大约什么时候到,以便仓库做好接货准备。如果货量特别大,仓库要事先备好卸货人手,通常就是叫一些临时工候着。货物到达后,仓库工作人员先要检查货品外箱有没有破损,数量是否与送货清单相符,以较快的速度与物流送货人员完成交接。如果外箱有破损,要及与货主沟通,要不要拒收。如果数量不对,签收时一定要标明实收多少箱。否则**收要赔付的。收完货,要在规定时间内完成数量清点。这个数量是指每个SKU对应的数量。清点完成后要与客户确定数量,无异议后将数据导入系统。
当数据导入系统后,电商卖家通常就能看到库存了。但这时还不能下单,电商平台上的单子还推不到下游来。要在托管仓库完成上架,使待发库存变成可发货库存。上架就是托管仓库员工将商品实物放到实际库位上,并将信息回传给系统的过程,当然这个过程通过PDA完成。当平台有订单产生时,会迅速被推到仓库的WMS系统中。仓库会通过系统对订单进行统筹处理。然后把快递面单打印出来。电商仓库里的工作人员通常按功能分组:拣货组、验货组、打包组。单子打出来之后,拣货组人员会拿来先去拣货,拣货完成后拉到验货台由验货组完成验货,验好货的订单被放**水线,流转到打包台时,打包组会进行打包,再放到流水线上自动完成称重。当称重完成时,电商平台会收到WMS自动回传回来的快递单号。当快递公司来揽收时,电商平台就自动到物流信息。如果内订单没有物流信息,平台会判定发货**出时效,通常会对商家产生罚款。一但产生罚款,电商卖家通常都会将经济损失转嫁给托管仓库,因为发货是由托管仓库全权负责的,**时是不需要判断理由的。一个电商托管仓库如果不能保证发货时效,就不能称之为电商仓库。
我们前说这些,仓库存储的标的物都是商品,用来交易的。这些商品在交易过程中是流通的。这类商品需要仓库是天经地仪的。现在非流通物品的仓库需求也日渐增多。比如家庭用品,桌椅板凳,床柜家具等等也需要临时存放。现代人有钱了,尽管房价很高,虽不能经常买房子,但是可以通过装修可以让自己经常住上新房子。现代人讲究生活品质,家具都喜欢用好的。一套实本的桌椅,花十几万买来,用几年就扔掉实在太可惜了,有钱也不是这种败法。但装修总要把房子腾空才能施工,工期加晾晒总要半年左右时间。这大半年一堆家具哪里放啊。于是仓库就派上用场了。找个临时仓库很难,但找个仓库临时存放一下很容易。很多托管仓库都有这种被称为短租的临时仓库业务。
除了家庭装修需要临时存放家具外,生活工作中还有很多类似的需求。很多舞台剧目,一段时间后,很多节目上映率很低。一些舞台道具不常使用,很占空间。可以放到仓库中临时存放,需要用的时候取出来,用完了再放回去。餐饮店新店开业或者老店关门,餐厅使用的桌椅用具等,也需要临时存放。去找一个临时仓库,都是安置这些跟随你多年老伙计较好的方式。
刘润前天发了一篇对小米雷军的专访《对科技信仰,对效率的信仰》。是五年前小米由于过度注重视线上,而忽略线下造成困难后战略调整时的对话。主要诠释新零售。在阿里、京东、小米内部几乎同时提出了这个概念。理解肯定不一样。传播到社会上,被各种再一加工,新零售就较加丰满了,雷神的理解是科技提率。阿里京东怎么理解不知道,我们也不去深究。新零售有一上共同的领域,就是在线下业务还占80-90%的传统行业利用技术提高线上业务占比,提高商品流转与成交效率。信息流、现金流、物流同步。其实在电商时代前两流已经商同步,落后的是物流的发展。说到物流就不能不说仓库托管与仓库出租。仓库是物流运营中重要的基础设施。 所以在新零售的发展过程,仓库出租必须跟得上。
那客户为什么会问出这么奇葩的问题呢?其实这里要正确理解 客户的真实意图,客户有并非想知道云的概念,也不一定想听你那些云里雾里的云仓概念,而是说他想找一个服务好一点而且现代化一点的仓库。你只需要把仓库 的真实情况 介绍给客户,客户自然会打消云仓的概念,毕竟市场上根本不存在云仓。云仓在客户有的概念里较接近电商仓库或者第三方仓库。你只要把这两个概念解释清楚就可以了。市场上中然没有云仓,但是却有很现代化的仓库。在与客户有交流时,你依然需要 把这些信息传递给客户,而不能信口开河乱讲 一通。好吧,关于是电商云仓的概念今天就说到这里。
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