解决排队问题就选排队机
据调查,现在95%以上的服务性企业都面临着严重的排队问题。如果人们长时间排队,对整个单位的运营有非常不好的影响。要解决排队问题,我们可以选择排队机。
不知道大家是否有过这样的经历?几年前我们去银行存钱是否看到过这样的现象?银行没有排队机,业务柜台之开放有一个或者两个,柜台**站满了人,熙熙攘攘非常混乱;工作人员也是手忙脚乱。一些人看到这样的情况,就回转身离开。
现在有了排队机,这些问题都迎刃而解。因为排队机支持多台机器联机统一发号,所以它可以把排队人员平均地分配到各个业务窗口,从而缓解了排队得压力;同时,根据不同的业务类型设置了不同的业务窗口,这样对于业务员来说提升效率,也不在是难题。
排队机不但能避免混乱,而且能提升效率。它是服务性单位解决排队问题的。
产品别名:排队机,排队叫号机,智能叫号机,排队叫号系统
显 示 屏:17寸声波触摸屏
规 格:1430mm×450mm×420mm「长宽高】
净 重:≤50KG
机 柜:金属烤漆、防磁设计
打 印 机:高速热敏打印机
功能特点:弯折角机壳,颜色为黑灰,同时可以扫描
钱林叫号机(又名:排队叫号机,智能叫号机适用于、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个服务性的场所,不但可以解决排队问题,给客户的服务,还可以提高服务部门的形象,提高工作效率。
触摸叫号机,操作简单,功能强大,外形精美。
1.系统功能
系统支持播放背景音乐
各项业务的等待人数在界面上显示并可任意排版
软件可开机自启、可定时自动关机
系统支持多种LED主控卡类型
系统可对员工工作日上班情况进行设置
叫号机系统支持取号、叫号功能
号机系统支持无线、半无线、有线等布线方式
联机排号,可多台设备联网使用,多支持99台统一发号
系统具有强大的服务评价、统计功能,并可实现远程
排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
叫号机LED支持显示叫号信息、广告信息、滚动显示
系统支持物理呼叫器重呼、重排、队列转移
排队机叫号系统可支持100种业务以上、支持多个队列、多个窗口、多级界面
2.扩展功能
系增加器可实现刷VIP磁卡**取票
增加媒体播放终端,支持等离子电视显示排队信息
增加二合一读卡器,和刷和非接银行IC卡
过滤增加除按标识,增加白名单,模式
支持功能,客户评价不满意时给电话号码发送短信
支持不同业务的号票不同打印模版内容
推出读出芯片卡取号功能
可附加阅读器,实现刷取票
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排队机系统工作流程图
叫号工作流程
取号:顾客进入大厅,根据自己要办理业务在触摸屏取票机点击相应的取票按钮取票。
等候:在顾客取到后在等候区域等候呼叫办理业务。
叫号:工作人员只需在物理叫终端按“呼叫”键即可,显示屏显示“请0018号”即可进入办理业务。并有相应语音提示“请0018号到02窗口办理”国语或粤语语音提示。如当前顾客需要办理另一业务,工作人员即在服务状态下按“转移”键,并输入两位数窗口号,1号窗口为01,以此类推,即转移到相应的窗口,工作人员再按“呼叫”键即可呼叫下一位顾客,导航客户正确办理业务。
LED信息显示屏(用4个汉字)提示:当工作人员按“呼叫”键时,系统控制服务器会把呼叫顾客的信息显示在信息显示屏中。如:“请 0018号”及“请0018号到02窗办理”相应语音。按“确认”键即显示“服务0018”表示正在服务当前号码顾客,再按“暂停”键即显示“暂停服务”表示此窗口没有工作人员办理业务。
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金雅排队取号机 既简单又有效
炎热的天气容易引起人烦躁的心里,如果再加上在大太阳下面等着排队办理业务,那么想必直接就抓狂了。排队的时间有时候长,有时候短,如果中途没有人插队的话,也许办理的还比较快一点,如果有人从中插队,这样时间就很难说了,对于这样的情况,怎样才能免受排队的折磨呢?金雅排队取号机正是为此而出现的。
排队一直都延续着先来后到的原则,让每个人都感受到公平公正的存在,一直以来人们做的都非常的好,但是总有那么一些人不遵守规矩,喜欢插队加塞来提前办理业务,这样让人非常恼火。原本长时间的排队就让人产生了一些情绪,在看见有人插队,心里的火气很容易爆发出来,这样带来的后果就很难说了。而钱林排队取号机的出现,就解放了人们的排队,轻松的排队方式,让人们坐着就能排队,而且根本不会存在插队的现象,保证了秩序的维持。
排队的过程中产生情绪是很容易理解的,但是看到后来的人先自己办理业务了,这样就无法容忍了,所以只有通过金雅排队取号机才能让顾客感受到公平的存在,不管是谁都必须按照先来后到的原则办理业务,这样每个人的心里才会平衡。
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服务大厅启用智能排队叫号系统
“请W003号到5号窗口办理”,近日,市人社局服务大厅启用了“叫号机”,市民办理社会保险业务可以按号办理业务了。
随着我市社会保险事业的发展和群众参保意识的提高,市区参保人数持续增加。市中心在进一步简化办事程序、优化办事流程的基础上,在服务大厅启用了智能排队叫号系统,并安排青年志愿者进行业务引导。
智能排队叫号系统由电子取号机、显示屏和呼叫器组成,根据群众办事需求设置了信息更正、转移接续、在职转退休等日常业务项目,办事群众在电子取号机上取号后即可在休息区座椅上等候叫号办理。窗口工作人员受理完一个业务后,按下呼叫键进行叫号,叫号系统即可通过语音呼叫及电子显示屏字幕提示办事群众到相应的窗口办理业务。需要不同窗口协同办理的业务,办事人员只需叫一次号,一次叫号、一次办好。
启用电子排队叫号方式受理业务后,提高了经办效率,实现有效分流,提升业务办理质量,让窗口服务较加规范和透明。
@陕西金雅信息技术有限公司
陕西金雅信息技术有限公司是一家科技型企业,为满足新的社会形势新的社会需求,不断增强服务意识,提升企业创新力,助推企业做大做强,并致力于打造企业服务之家,积构建综合创态体系,为企业提供定制配套服务及的节能环保产品。企要产品为触控一体机、排队叫号机、LED电子屏、液晶拼接屏、广告播放机、商用电视、网络、智能停车场建设、智能信息化建设、智慧校园建设等。