通过售后服务改进体系认证,企业不断改进服务,完善售后服务体系,进一步提高服务质量,使服务利润链持续盈利,建立良好的售后服务声誉。数据致力管理体系认证
应急预案管理能力评价认证
有机餐饮服务认证
餐饮服务管理体系认证
企业标准化管理体系认证
清洁环卫服务资质认证
社会责任管理体系认证ISO26000(GBT36000)
社会责任管理体系认证(GBT39604标准)
创新管理体系认证(ISO 56002标准)
物业清洁(托管)维护资质评价认证
硬材(石材、地坪)清洗养护服务资质评价认证
集中空调系统渍洗维保服务资质评价认证
的管理理念、信息化管理系统、真情的沟通,是南京金龙售后的“高分”秘诀。公司成立之初,对售后服务有高的要求和严格的制度。多年来,公司不断向国际企业学习,售后标准、系统也不新迭代。通过此次评审再次优化了公司售后服务管理体系、配件供应网络体系等。
企业具备什么条件才能通过商品售后服务评价体系认证?
通过认证其实不难,因为认证是以分数来区分星级的,只要到达70分,可以认为是符合——达标(二星级)。这个结论说明,企业已经具备了售后服务的基础能力,经过验证,能提供正常的服务。
总的来看,企业只要在认真执行售后服务工作,建立了标准化的体系,顾客满意度较高,能通过达标认证。毕竟服务无止境,“售后服务体系”、“商品服务”、“顾客服务”指标和15项指标,52条款,还有配套标准和行业特性中的有关要求,企业不可能都具备。目前也没有达到100分的情况。
另一方面,为了帮助企业解决售后服务程度不够、服务意识欠缺、缺少售后服务管理人才的问题,一直在开展“售后服务管理师”职业资质培训,由国内的团队讲解售后服务、体系建立、沟通技巧、标准解读、内部审核等知识。这个培训我也是讲师之一。企业在申报认证的同时进行售后服务管理师培训,是一项有益也有必要的工作。
的管理理念、信息化管理系统、真情的沟通,是南京金龙售后的“高分”秘诀。公司成立之初,对售后服务有高的要求和严格的制度。多年来,公司不断向国际企业学习,售后标准、系统也不新迭代。通过此次评审再次优化了公司售后服务管理体系、配件供应网络体系等。
作为国内客车企业,南京金龙在全国构建了完善的服务保障和配件供应网络体系
企业可以不断改进服务,完善服务体系,不断增强服务管理水平和服务能力,提升服务利润链的可持续收益。同时也了企业在整个行业的服务地位,得到了消费者和市场的认可。
企业在产品和包装上使用服务认证星级标志具有说服力和确认性,让消费者放心选择和购买。提供大型工程招标、采购招标等资质证书。
什么是售后服务。这里的售后服务主要是指交付和维护期
也是说,在我们将产品开发外包之后,客户接受完成了。虽然项目开发已经完成,但是
这是因为当时无法测试某些产品缺陷。例如,一些bug是隐藏的,很难发送
现在,或者例如,直播功能需要在用户数量增加后查看并发性是否满足设计要求
因此,开发商需要承诺维护期。如果产品在维护期间出现问题,开发商需要承担
维护责任,服务质量评价认证(五星)
服务质量评价认证
建设工程服务认证
运维服务资质认证
5A餐饮服务认证
餐饮配送服务评价认证
创新管理体系认证(ISO 50501标准)
风险管理体系认证
风险评估服务资质认证
个人数据隐私保护管理体系认证
工业控制服务资质认证
供应商综合实力评价认证
广东昊霖企业管理有限公司成立于2021年08月25日,注册地位于四会市大沙镇岗美村委会张屋牌坊对面自编2号(申报制),法定代表人为:何文锋 业务范围:企业管理咨询服务(不含金融、、等相关信息咨询);个人商务服务;信息咨询服务(不含类信息咨询服务)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)体系认证咨询项目包括:ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO13485器械质量管理体系认证、TS16949汽车行业质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证、HACCP危害分析与关键控制点、GJB9001国家标准质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、售后服务管理体系认证…等。产品认证咨询项目包括:SC、全国工业产品生产许可证、中国环境标志产品认证(十环认证)、中国环保产品认证、中国节能产品认证、有机农产品认证、中国强制性产品认证(CCC认证)、欧盟强制产品认证(CE认证)、美国FCC标志产品认证…等。