排队管理系统
排队流程
1、病人取票:在分诊台由导医护士取一张号票,上有号码或者姓名、等候人数、时间、科室等信息。
2、休息等待:持号票在休息区等候,并留意显示屏音箱信息。
3、按键叫号:看完一位病人后,按下一位呼叫按钮呼叫病人。
4、病人到诊室:根据显示屏音箱信息到诊室享受一对一的服务。
触控一体机常见的应用场景是哪些?
触控一体机是集多种用途的智能的设备,由于功能众多而且操作简单并且具有可视可听的效果,所以现在在很多领域当中都有其身影。以下是公明新视美小编告诉大家触控一体机常见的应用范围。
考勤,由于触控一体机是集的触摸屏、工控、计算机等技术于一体,所以在配置指纹仪、扫描仪、读卡器、打印机、摄像头、键盘等多种外接设备之后,将触摸一体机应用于企业的考勤当中,并且还能够实现、、发卡、读卡、打印、人脸识别等一些比较的需求。
自动售票,触控一体机通过和互联网进行连接,就能够实现各种信息的实时查询,因此在火车站、地铁站等地方都能看见大家在使用触控一体机购买和领取车票。
排队叫号,在银行、电信、税务等行业的营业厅中办理业务的时候都会领取一个排队号码,而这个领取过程通常都是从触控一体机上操作完成的。所以,触控一体机还可以用来为大家提供叫号服务。
商场商家导航,在现代化的大型商城里会很多商家。由于规模大,需要准确的楼层分布图为大家引导。这样客户刚进入商城就能很快在触控一体机上查询每个楼层的商家信息。
广告互动营销,每个商家把自己的产品资料保存到触控一体机上,客户可以通过翻阅查询了解更多款式的产品信息,从而为客户提供丰富的可选择性。加深客户对商家产品的兴趣。从而客户及时下单购买产品。
教学培训,这个是很多见的使用用途。中小学课堂和会议室里基本标配了。通过教学软件和常见功能播放视频/图片/文档等等资源。丰富了教学内容提高了教学会议的质量。
随着音响里用标准的普通话传出“请AXX号到1号窗口办理业务”,莲湖区派出所内语音自动排队叫号系统正式开始了一天的工作。自此,派出所室业务办理窗口**队拥挤、混乱无序的情况成为了历史。这也是西安市区个基层派出所在大厅设立自动叫号排队系统的。
市民前来办理业务备齐资料后,可以根据业务类型在自动排队叫号系统的触摸屏上取号,拿上系统自动打印的号条,上面写着“在您之前,还有XX位在等候。”待叫到自己的号码时,再根据显示屏的提示,到相应窗口办理一对一业务。这种业务办理模式,有利于窗口工作人员与市民沟通,较有效地为群众答疑解惑。市民王先生说:“以前大家都是一窝蜂地堵在窗口前,让人既烦躁又耽误时间;现在来办事比之前舒坦多了,方便又快捷,这样排号我觉得很公正。”
该派出所辖区户口登记在册的就有10万多人,流动人口有4万多人,另外还有很多没有进行登记的流动人口,所以室每天都十分繁忙。而且由于户籍办理、办理涉及很多政策性问题,市民不懂就想插队来问一下,经常会影响效率,为此,派出所想到启用一套类似银行的自动排队叫号系统。“我们每天的量,跟的量高峰期的时候可以达到100多人次,这个量是相当大的。派出所以前可以办百把个证,现在,可以提升到办150到200个证。效率大大提高。”
发号机功能:
(1)发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票;
(2)号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客**的等待人数和大约等待时间;
(3)号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
(4)系统设有多个**级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
(5)具备登录操作功能和退出操作功能:
(6)实现客户自主选择柜员功能;
(7)在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合用户实际业务应用需要的统计功能;
(8)系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、长时间、短时间、多呼叫次数、平均呼叫次数;
(10) 系统可以通过电话进行预约,预约成功后**预约号,在相同时间办理业务时,可以凭预约顺序号**办理。
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