自从拼好货更名“拼多多”,这几年也是拼多多飞速发展阶段,也是越来越多商家入驻。而商家关心的问题,就是如何让自己的商品在拼多多平台中获得更多展现;如果你想让自己的商品在拼多多平台中排序更加靠前,那么就要清楚拼多多的搜索排序规则了。
除了前面说的拼多多平台的排序算法之外,还有以下几点排序展示规则:
二、非默认排序——非默认排序指按照价格、销量、评论、上架时间等单一维度排序方式;与关键词及商品类目的相关性有很大的关系;系统将相关性较差的商品类目过滤,不予以展示。若非默认排序中,拼多多商品未展示,请确认商品所处的分类是否合理以及商品标题是否包含过多无用信息;对于错放类目等行为,系统将进行降权或屏蔽处理。
三、搜索结果页展示——搜索结果页针对不同类目设计展示样式。目前拼多多搜索垂直化展示已包括服饰鞋帽等类商品的主从合并(即合并同种商品)展示和图书类商品列表展示。主从合并的策略是根据商品的主商品编号进行合并,如同款商品不同颜色默认只展示一个。
四、属性筛选规则——搜索消费者经常使用属性筛选功能进一步缩小搜索意图,丰富、准确、体验好的属性筛选给消费者带来。比如:搜索“T恤”,男装和女装均有T恤相关商品销售,则搜索后默认属性筛选区将会有适用人群选项供消费者筛选;若搜“T恤”则不会有适用人群的筛选项!
关于拼多多DSR常见的问题解:
Q1:风向标排名多久更新一次?
每天更新,根据每项指标的取数周期进行取值计算。
Q2:为什么我的综合体验得分或风向标得分显示“--”?
有两种情况:1.暂时不存在足够的有效数据;2.近期没有销量或者在取数周期内前无上架商品,导致系统无法判断类目,不能赋予分数。
注意:当部分指标有效数据不足时,该项指标为空;计算综合得分时,该项指标的权重将按比例分布到其他指标上。
Q3:综合体验得分是怎么计算出来的?
综合体验得分=用户评价因子得分*用户评价因子权重+客服咨询因子得分*客服咨询因子权重+物流履约因子得分*物流履约因子权重+服务因子得分*服务因子权重+交易纠纷因子得分*交易纠纷因子权重。
Q4:综合体验得分结果和权重计算公式结果不符合?
若由于样本量不足导致某项因子无得分的情况时,模型算根据数据情况进行纯自动的权重配置,此时可能出现权重配比公式与实际权重配比有差异的情况,以实际模型计算出的综合体验得分为准。
Q5:主营二级类目是怎么计算出来的?
选取商家近30天的订单,找出订单对应的所有二级类目,计算每个二级类目下GMV在总GMV的占比,以及每个二级类目下订单数在总订单数的占比。
二级类目得分 = GMV占比*0.8 + 销量占比*0.2。其中二级类目得分的类目为主营二级类目。
注:新商家(开店<90天)的二级类目得分还会加入在售SKU占比进行计算
一、拼多多排序算法
当消费者输入关键词进行搜索的时候,系统会根据消费者输入的关键词去和系统中的商品做匹配,并根据商品匹配程度和其他相关因素对商品进行排序后将结果展示给消费者。
主要考虑因素如下:
1)文本相关性——文本相关性即商品的文本描述信息(包括:商品标题、类目名称、名、图书类商品还有作者、出版社等)和搜索关键词的是否相关或匹配。采用评分机制,即搜索词语商品匹配程度给予评分。
2)类目——商品的所在类目是否合理将影响到商品的排序结果;以及关键词与类目的相关性,通过搜索系统综合计算所得。
3)商品人气——商品人气不仅影响商品的销量,还影响消费者对该商品所属的信任度和认可度。影响因素主要有:商品销量、销售额、消费者评论、商品属性。
4)用户搜索反馈——消费者搜索查询词后点击或购买商品的行为在消费者搜索反馈系统中计为该查询词与该商品的一次点击或购买数据。该数据反应了消费者对搜索结果的满意度,同时反应了对商品的满意度。
5)拼多多DSR评分——拼多多商家平台风向标的表现优劣将影响该商家中的商品在搜索的排序结果。
6)——指通过非正常手段快速提升商品在搜索结果的排序;被判定为的商品将根据其程度进行处理。
7)个性化排序——拼多多搜索已上线排序的个性化服务,实现搜索千人千面。另外,搜索结果中该消费者所在地区无货的商品在排序中将被做降权处理。
关于拼多多保证金的说法:
1.1保证金,是指商家以“一一保证金“原则向拼多多平台拼购缴纳的用以保证其商品和服务质量的资金,拼多多可以依照双方签署的协议或平台规则进行处置。
1.2保证金可用余额,是指保证金总额减去已赔付金额以及已标识的暂扣金额后的剩余金额。
第二章 保证金类型
2.1保证金,是指商家入驻拼多多开设网店,按照本规则第三章规定缴存的保证金。
2.2 活动保证金,是指申请参加活动前按照第四章保证金规则中第4.3条及平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。
第三章 保证金缴存
3.1商家应根据拼多多要求缴纳保证金,用于商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时对消费者、拼多多及其他人进行赔偿的资金。
3.2对于商家所缴存的保证金,拼多多无需向商家支付任何。
3.3跨类目保证金:保证金缴纳采取就高原则,保证金按金额的类目缴纳;经营过程中增加的类目对应的保证金与原有保证金不一致的,商家须补交差额部分。
第四章 保证金规则
4.1 保证金,各类目保证金缴纳标准详见《2019年拼多多开放平台拼购一览表》;
4.2 活动保证金
活动保证金,是指申请参加活动前按照平台相关活动规则规定的标准缴存的保证金。活动保证金额度及需缴纳活动保证金的活动类型以商家管理后台相应页面提示为准。
第五章 保证金的调整
5.1拼多多有权随时根据商家的业务变化及实际赔付情况等以书面方式通知商家调整保证金金额。
5.2拼多多有权依据商家的运营情况、违规情况等情形,提高商家保证金额度。
5.3如果商家曾因违规被拼多多清退,若商家再次申请加入,拼多多有权提高商家的保证金金额。
5.4如果商家受到行政调查或处罚,拼多多有权提高商家的保证金金额。
第六章 保证金赔付
6.1若经拼多多审核认定商家有下列情形的,拼多多有权根据实际情况从商家已缴付的保证金中扣除有关的款项赔付消费者、拼多多或相关人:
6.1.1未履行或延迟履行任何服务承诺;
6.1.2出售假货或出售质量不合格商品;
6.1.3虚假或夸大宣传;
6.1.4侵犯知识产权、财产权、人身等;
6.1.5标错价导致无法发货;
6.1.6对于消费者针对商家服务承诺的每一有效投诉,拼多多将按投诉货款金额的300%(食品、为1000%)在保证金中做出标识(每单不少于500元)并予以暂扣,有效投诉判断,以拼多多单方确认为准;
6.1.7其他违反法律法规、拼多多业务平台规则、与拼多多签订的协议或相关的服务承诺的情形。
拼多多若提取商家的保证金进行任何赔付,将以电子邮件或短信等书面形式通知商家,并说明赔付原因及赔付金额。
6.2保证金不足的情形处理:
6.2.1当商家的保证金不足以赔付消费者及其他人时,商家应自行支付额外的赔付金额;
6.2.2如商家的保证金不足以支付任何赔付金额,拼多多有权中止或终止服务,并采取包括但不限于冻结商家应结货款、将商家从平台清退、追究商家的违约责任等的措施;
6.2.3商家的保证金不足时,拼多多没有义务使用自有资金向消费者或其他人支付赔偿金、补偿金或其它任何款项;
6.3如商家违反有关的服务承诺和/或拼多多业务平台规则和/或商家与拼多多签署的其他协议,给拼多多业务造成任何损失(包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等)的,拼多多有权从保证金中扣除相当于拼多多业务全部损失的金额。
拼多多这个平台目前整体的量是非常大的,所以不用担心说现在进入拼多多会不会没有机会了,对于商家来说也是一个机会,毕竟现在各大电商已经成熟了,新商家要入驻分一杯羹都会比较困难,所以不要把鸡蛋放一个篮子,多尝试一些新的平台,拼多多可以作为重点来做,新平台也可以上车占一个坑位,当然也要看平台背景,平台背景比较硬的,相对来说会更加稳定,走的更远!所以有条件的商家多多尝试。
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