售后服务认证服务的提供涉及方面:
在顾客提供的有形产品(如汽车、家电、商场、超市、连)上完成的活动。
由商品完成的系列活动,如银行保险,其商品是,有价证券。
在为顾客提供的有形产品加文化理念的活动(风名胜区,宾馆饭店、楼、饭馆。
在顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表上完成的活动。
无形产品的交付(如提供策划方案知识传授信息提供等)(6)为顾客创适氛围与传递文化相结合的活动(如演出节庆等等)。
企业原有质量体系识别、诊断;任命管理者代表、组建ISO9000推行组织;制订目标及激励措施;各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练;
ISO9001标准知识培训;质量体系文件编写(立法);质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行;内审员接受训练;若干次内部质量体系审核;在内审基础上的管理者评审;质量管理体系完善和改进;
ISO9001认证的管理评审和内部审核的区别
评价的依据不同:内部审核的评价依据是审核准则,而管理评审的评审依据是顾客的期望和要求。
实施者不同:内部审核的实施者是审核员,而管理评审的实施者是管理者和管理层人员。
方法不同:内部审核的方法是系统、立地获取客观证据,与审核准则对照,形成文件化的审核发现和结论的检查过程。而管理评审的评审依据以质量方针、目标及顾客需求,对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评价。
对输出结果的要求不同:内部审核的对输出结果应对质量管理体系是否符合要求,以及是否有效实施和保持作出结论,并形成记录。而管理评审应对质量管理体系的持续的适宜性,充分性和有效性,体系的变更、过程和产品的改进,资源的需求,包括质量方针和目标作出评价,并形成记录。
如何办理ISO9001质量体系认证,申请认证。
企业在推行ISO9000之前,应结合本企业实际情况,对上述各推行步骤进行周密的策划,并给出时间上和活动内容上的具体安排,以确保得到更有效的实施效果。
企业经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的质量管理体系已符合所选标准的要求(具体体现为内审所发现的不符合项较少时),便可申请外部认证。
ISO9001认证的管理评审和内部审核的区别
目的不同:内部审核的目的是确定满足审核准则的程度,而管理评审的目的是要确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
对象不同:内部审核的对象是组织的质量管理体系,而管理评审的对象是组织的质量管理体系(包括质量方针和质量目标)
ISO9001认证费用:
初次审核:申请费1000+证书年金2000+审核费3000元/人天
年度审核:证书年金+审核费1I8 国外企业(如NV \TUV\SGS等)认证,认证费+咨询费要23000元左右
国内企业认证,认证费+咨询费要16000元左右; 不同的认证企业,由于实力的不同,因此影响也不同,收费也不同
宁夏锦科标联企业管理有限公司成立于2017年1月,是经国家商标局、**、知识产权局批准的知识产权代理机构,主要从事体系认证:ISO9001质量管理体系认证 ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001/ISO45001职业健康安全管理体系认证、售后服务管理体系认证、HSE油田认证、能源管理体系认证、信息安全管理体系认证的咨询及认证,企业知识产权:商标注册、专利申请、版权登记、**企业认定及**项目申报,为全国**过八万家企业提供优质的商务服务。锦科知识产权本着诚信、、务实、**的经营理念,为客户提供优质的服务。有多位商标代理人、**代理人、法务咨询律师,为客户出谋划策,解决知识产权方面的难题,为企业提供全程的商标检测服务,及时有效的发现知识产权侵权行为,较好的保护企业的无形资产,为客户的知识产权保驾**! 商场如战场,每个企业的品牌都必须经过商标注册才能**法律强有力的保护,否则品牌将成为您大的成本耗费,因为品牌的流失就是顾客的流失,营业额的损失,市场终的丢失! 想要在**业中脱颖而出,就必须要有一种,专业、优质,诚信的服务理念。宁夏锦科标联企业管理有限公司有一支强有力的带领公司10名员工,其中本科学历3人、专科5人、大专学历2人并专门聘请北京商标局、知识产权局和工商局相关工作人员来定期培训讲课,把自己打造成**业高、精、尖、优的销售服务团体。一致以来,宁夏锦科标联企业管理有限公司秉着“诚信、、创新、双赢”的经营理念,以“甘、青、宁”航线为特色,已成为西北地区具实力的商业性服务机构!锦华加倍珍惜每一位客户,始终坚持“带*团队、创*业绩、展*服务”的经营宗旨,不断的优化提升自己的业务素质,愿与社会各界优势互补,共创辉煌!