想要在竞争激烈的电销行业中**重围,成为销售,电销过程中运用的话术和策略其重要,有时候一句话、一个销售策略点,都有可能成为左右客户成单决定的关键。那么,提升优化话术及策略,是电销过程中不可缺的课题,提升除了日常自我学习外,还有学会“复盘”。
电销“复盘”离不开数据的支持,系统能够为销售及企业提供这一方面的支持。
通话录音:
如果在不使用系统的情况下,销售与客户的通话过程,常常是无迹可寻的,说过什么,聊了什么都没有得到很好的记录,复盘也就无从谈起。
通过系统拨号,在接通电话时,系统会自动开启电话录音,方便后期随时调取复盘,有了通话录音,企业管理者可以针对每个人通话情况,对其进行有针对性的培训及。
让销售在拨通电话之前先组织好话术,想好应对各种疑问的回答预案,帮助电销过程稳步流畅地进行。
销售数据统计:
系统集成CRM数据管理功能,能够有效将电销流程中产生数据统统记录下来,并形成数据报表,这些数据包括通话量、线索转化率、成交金额、跟进进度等等。
有了多维度的数据支持,企业老板能够根据数据分析市场客户需求,对经营销售策略做出优化完善,确保企业产品服务、销售策略始终站在市场的*。
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