业务外包因能促进企业集中有限的资源和能力,福州人力资源外包机构,专注于自身重心业务,创建和保持长期竞争优势,并能达到降低成本,保证质量的目的,所以在市场经济竞争中日益受到企业瞩目。这是企业经营采取的主要形式。首先要确定企业的重心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有重心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给较好的专业公司。虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,福州人力资源外包机构,追求自己重心功能的实现,福州人力资源外包机构,而把自己的非重心功能虚拟出去。制造公司的采购部门就可以为公司的所有生产单位提供采购服务,共享服务也可以外包给第三方服务公司。福州人力资源外包机构
人事外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的专门的人力资源,从而降低人力资源管理的开支。在美国,一个典型的组织中,平均每年用在每个员工身上与人力资源管理事务有关的开支约为1500美元,效率较低的公司这项开支是此数目的2-3倍。而行政性、事务性、非经常性活动的支出等占人力资源管理开支的相当大的一部分。对企业来讲,从专营业主那里获取人力资源方面信息和高质量的服务,远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得对公司更大的价值。因为专营业主往往以较低的价格提供较佳的服务。北京财务经理外包咨询业务外包被认为是一种企业引进和利用外部技术与人才,帮助企业管理较终用户环境的有效手段。
业务外包是近几年发展起来的一种新的经营策略。即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。其实质是企业重新定位,重新配置企业的各种资源,将资源集中于较能反映企业相对优势的领域,塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的重心业务,构筑自己竞争优势,获得使企业持续发展的能力。企业业务外包具有三大明显优势:一、业务外包能够使企业专注重心业务(企业实施业务外包,可以将非重心业务转移出去,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,从而把主要精力放在企业的重心业务上。根据自身特点,专门从事某一领域,某一专门业务,从而形成自己的重心竞争力);二、业务外包使企业提高资源利用率(实施业务外包,企业将集中资源到重心业务上,而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包较大限度地发挥了企业有限资源的作用,加速了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势,提高了企业的竞争水平)。
现今的业务外包主要有三个特点:一是外包偏向于后台业务(新经济时代,市场瞬息万变,企业生存的基本准则就是能及时获取终端信息,随市而变。为了把握终端市场,把准市场脉搏,许多企业对前台业务,都是亲力而为,强化服务,而将后台业务,离市场较远的业务外包出去);二是外包偏向于机械性业务(信息社会,产品的生命周期缩短、品种增加、批量减小,顾客对产品的交货周期、价格和质量的要求也越来越高。在这种背景下,满足个性化需求,已成为企业重中之重。为此,企业要将机械性、重复性的业务,通过数字化、软件化外包出去);三是外包业务偏向于非现场业务(企业的重要业务需要现场作业,必须由企业自身完成,对于那些非现场的或者以网络为平台的业务,可实施外包。企业可以通过因特网,与合作伙伴之间应用信息技术实现彼此的资料互换、信息共享)当企业的人力资源部门不擅长或不便于满足某些要求时,外包给专业服务公司或顾问人员无疑将是必然的选择。
人力资源外包只是起着减压器的作用。如前所述,正因为企业并不是全部把人力资源管理职能外包出去,而是有选择的外包将越来越常见。企业会把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的培训、招聘、社会福利管理等工作外包给专业机构,让他们完成一些前期的或者例行的工作。而对其它一些涉及公司机密的或重心职能依然会由企业内部的人力资源部门管理,所以,应该不存在人力资源工作者将失业的可能。当然,大部分人力资源经理对于人力资源管理实行部分外包还是持肯定态度。软件外包是将非重心的软件项目通过外包的形式交给成本相对较低的公司开发,以达到降低软件开发成本的目的。北京财务经理外包咨询
部分外包是与重心业务无关的辅助性活动,利用外部资源,获得规模经济优势,解决企业业务活动的弹性需求。福州人力资源外包机构
不只业务的性质影响外包决策,业务所需投入的资产的性质也制约着外包策略的选择。交易成本理论认为资产zhuan用性程度越高,市场交易费用也越高,因而投资风险也越大。所谓zhuan用资产指投资于支持某项特定交易的资产,它们一旦形成很难另做他用,因此,交易双方具有很强的依赖性,一方违约将使另一方产生巨大的交易风险。zhuan用性程度低的资产使用面较广,使用难度不大而且易于获得,对于这类资产,市场交易是理想的选择。对于资产zhuan用性程度中等的产品或业务来说,可以实行外包,利用外部供应商实现规模经济效应。福州人力资源外包机构
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