滁州保安-安徽裕顺保安公司-医院保安

物业管理公司保安人员的工作性质及内容

1、忠于职守、竭诚服务：

保安人员要有强烈的责任心，医院保安，工作认真负责，精神振奋，尽职尽责，信守合同，主动、周到、热情地为客户服务，尽自己蕞大的力量满足客户的需要，确保客户单位的*。同时，在日常生活和工作中又要满腔热情地救助危难，物业保安，关心、帮助他人，这也是一个公民应具备的起码的社会责任要求。只有这样，才能牢固树立起全心全意为顾客提供高质量、高水平的*服务的思想。

2、不畏艰险、文明*：

保安人员处在承担防范*的线，不可避免地要同各种不良行为作斗争，作业一名保安人员，要具有不怕苦、不怕难、不畏艰险、不怕牺牲的精神，在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与坏人作斗争。另一方面，在*工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，物业保安服务，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得较好。

保安礼节

身为保安人员需要具有以下礼节：

概念：对他人表示尊敬的仪式 例如：握手、鞠躬、敬礼等

礼节建立的基础：相互的尊重

1、手的作用

指引、引导、问候

1）掌心向上： 做指引 “位、*2位.....”，或“请”、“请坐”“请走好”等等。

掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，滁州保安，指点对方，有训斥之感。

保安使用范围：

指引来访客户进入园区； 车辆引导

2）无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。

3）不用手指或笔杆为客人指示方向。

2、礼节种类

1）问候 2）致歉 3）致谢 4）应答 5）称呼 6）道别

保安设备设施应满足提供服务的要求，对设备设施进行适当维护，确保设备设施始终处于完好状态。

1、检查的内容

检查内容：根据本标准的要求，对保安服务的队伍管理情况进行考核、检查。

2、检查方式

(1) *班长每天对所管辖区域的保安服务工作进行例行检查。

(2) *主管每周对所管辖区域的保安服务工作至少进行三次监督抽查。

(3) 管理处经理每月对所管辖区域的保安服务工作至少进行五次监督抽查。

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