维修二部:主要针对日本三菱,欧姆龙,富士,日立,安川,松下,三垦,发那科..等的日系产品提供的维
修业务。
触摸屏响应时间很长故障
故障现象
一台触摸屏系统,用手指触摸显示器屏幕后,需要较长的时间才有反应。
故障分析及处理
这有可能是触摸屏上粘有移动的水滴,只需用一块干的软布进行擦拭即可。还有可能是主机档次太低,如时钟频率过低,如属于这种情况,好能更换主机。
触摸屏系统局部无响应故障
故障现象
一台触摸屏系统,用手指触摸显示器屏幕后,局部地方无响应。
故障分析处理
这有可能是触摸屏系统反射条纹局部被覆盖,可用一块干的软布进行擦拭干净。也有可能是触摸屏系统反射条纹局部被硬物刮掉,将无法修复。
系统正常电脑不能操作故障
故障现象
一台触摸屏系统,经试验其本身一切正常,但接上主机后,电脑不能操作。
故障分析处理
这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前,触摸屏控制卡接收到操作信号,只需重新断电后,再启动计算机即可。也有可能是触摸屏驱动程序版本过低,需要安装新的驱动程序。
程序后系统无响应故障
故障现象
一台触摸屏系统,安装驱动程序后次启动触摸屏便无响应。
故障分析处理
首先确认触摸屏线系统路连接是否正确,如不正确,应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突,检查各硬件设备并调整它们,例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。
如果是电容触摸屏系统可进行如下检修处理:
1、检查触摸屏的连线是否接对,如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触摸屏伸出的电缆线连接.取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开,才可以将电源来线入),将一头连在主机的键盘口,另一头连接计算机键盘.将取到的5V电源的一个小头,插入232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头,插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔,请购买9-25的转接头进行转换.如果你的主机的键盘口是原装机的小键盘口,请购买一对大键盘到小键盘的转接头 。
2、如果是内置卡式,则检查一下跳线是否跳对 控制卡的跳线说明 由于用户的机器配置各不相同,同时使用的外设也不相同。所以为避免触摸屏和用户外设的冲突,Micro Touch 特提供控制卡的跳线说明,供客户选择. 控制卡地址跳线设置说明:
COM 口设置
Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6
COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF
COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF
COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF
COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF
COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON
COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON
COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON
COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON
关于COM端口与中断跳线的组合应按如下设定.情况例外.
COM1->IRQ4 | COM2->IRQ3 | COM3->IRQ4 | COM4->IRQ
触摸屏工作不稳定
1.故障现象
一台触摸屏,其工作极不稳定,有时能正常点击,有时却无反应。
2.故障分析处理
针对这种现象,应着重检查各接线接口是否出现松动,串口及中断号是否有冲突。
1、 表面声波触摸屏
(1) 故障一:触摸偏差
现象1:手指所触摸的位置与标头没有重合。
原因1:安装完驱动程序后,在进行校正位置时,没有垂直触摸靶心正中位置。
解决1:重新校正位置。
现象2:部分区域触摸准确,部分区域触摸有偏差。
原因2:表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面积累了大量的尘土或水垢,影响了声波信号的传递所造成的。
解决2:清洁触摸屏,特别注意要将触摸屏四边的声波反射条纹清洁干净,清洁时应将触摸屏控制卡的电源断开。
(2) 故障二:触摸无反应
现象:触摸屏幕时标头无任何动作,没有发生位置改变。
原因:造成此现象产生的原因很多,下面逐个说明:
① 表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重,导致触摸屏无法工作;
② 触摸屏发生故障;
③ 触摸屏控制卡发生故障;
④ 触摸屏信号线发生故障;
⑤ 计算机主机的串口发生故障;
⑥ 计算机的操作系统发生故障;
⑦ 触摸屏驱动程序安装错误。
如果是表面声波触摸屏系统可进行如下检修:
1、可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。
2、可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。
3、可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。
4、有可能是触摸屏驱动程序版本过低,请安装新的驱动程序 。
5、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。
故障处理
1、检查触摸屏系统的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接,请检查连线。
2、观察触摸屏控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。
3、如果确认不是以上请况,请触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动.
4、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。
5)如果触摸屏系统在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。
本公司维修服务步骤
一、接到客户维修机器要求后询问故障情况,以确定故障原因,并做初步报价;
二、对客户送来维修的机器或板卡进行检查,确定故障情况后,给客户提供检测报告并报正式维修价格;经客户确认报价后进行维修;
三、维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行的清洗和保养等。
四、修复后对设备进行模拟负载测试,完成后发回客户,由客户上整机进行现场测试。
五、对于45KW及以上功率传动设备,我们可根据用户请求提供上门维修服务;对于上海周边客户,根据情况我们可提供上门提货维修服务。
维修时间:标准维修时间7个工作日左右(可能受元器件采购周期影响
欢迎咨询
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