新零售改变了线下传统零售格局,曾经在乡镇市场个体电器店是主流电器渠道,现在通过与互联网结合,提高门店经营品项范围和销售额,不仅是电器和数码,还把牛奶、纸品、粮油、百货等快消商品和时尚商品也销售到农村市场,通过服务站门店推广和送货,节省了线上平台推广和物流成本,提升了门店盈利能力。
在新零售模式中,消费者需求定制化,线上线下的融合,促使生产智能化。需求及生产供给信息相互融合,根据消费大数据和消费者定制需求进行产能控制,制定生产计划,有效减少企业库存积压等状况,提高企业利润。
新零售商业模式是线上线下相结合,以用户为核心,通过化、场景化体验为主的模式,了解并满足消费者定制化需求。通过预测消费数据,把控生产,达到零售产业升级的目的。
新零售的趋势是线上线下相结合,电商与线下实体商业,应该由原先的立、冲突,走向混合、融合,通过化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。
市场关系引领的产品模式
市场关系是体系是系统,有别于我们平时做产品的理念。单解决好某个点、某条线,做得再好也不解决根本问题。要解决线上线下结合,从商业模式上得重点解决以下难题:
1)如何改革传统市场渠道,实现渠道在线化;
2)如何解决传统商业的分地域制,和电商全地域销售的冲突;
3)如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用户体验和价值;
随着实体店铺逐渐线上化以及物业的快速发展,未来零售将会形成线上线下统一价格、质量、体验等消费场景。打破线上线下落差,提供更的服务、产品给消费者。
线上线下统一化,有效缩短供应链层级,也为小型实体门店提供了更多的发展机会。让门店能够以更快捷、简单、方便以及便宜的方式获取品类丰富的货物,更好地开展经营,进入良性商业循环。
随着用户消费需求的差异明显,一些个性化、创新性的消费模式将更受欢迎,如小众的买手店模式。随着消费体验的优化,消费者购买力会提升,企业也会从中受益。
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