马鞍山保安-安徽裕顺保安服务-广场保安

昌泰保安接听电话的标准：

三声之内接听； 接起电话，先问好，报部门名称，超市保安，语气温和、亲切。 通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的**，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。 通电话时，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒，方可与他人交谈。 当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客户明确的回答。 当有人找或所找的人不在时，应说“请稍等”或“她现在不在这里，请留下您的电话或留言转告”等礼貌作答。

通话完毕，应礼貌道别，并待对方挂上电话后再挂。

接听电话遵循的原则：（1）、职位高者先挂 （2）、主叫先挂

保安在监控岗位的职责

1、保安**具有高度的责任心，认真完成安防监控任务，值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值时不准睡岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各类控制主机的运行状态。

2、负责联防范围内的保*控，并进行录像，当从闭路电视发现异常情况时，应立即通知当值班长前往调查处理。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的特殊情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应*按照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防人员及消防监控室联动。

4、未经批准，门卫保安，外来人员包括参观学习人员和学生等禁止进入监控室。经批准进入监控室的外来人员**遵守监控室有关规定，服从监控室工作人员管理。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要，到监控室调取资料，**由保卫干部陪同，监控室做好登记。

5、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，较不准向无关人员介绍监控情况。

6、应经常性地检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设施设备的运行正常。如发现**要害部位的监控盲点，应及时报告。

7、当职人员**准确、真实、清晰填写值班纪录。严格遵守监控设备操作程序，广场保安，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。

8、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。

9、遵守保密制度，严禁将监控资料私自传播，未经允许不得将查询资料情况对外透露。

10、服从上级的工作安排，马鞍山保安，完成交办的其他工作任务。

昌泰保安**要具有以下服务态度 ：

1、 礼貌——这是保安员对客户基本的态度，在任 何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢” 不离口。

2、 乐观——以乐观的态度接待客户。

3、 友善——“微笑”是体现友善适当的表达方式， 因此以微笑来迎接客户及与队友相处。

4、 热情——尽可能为客户提供方便，热情服务。

5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并 尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

马鞍山保安-安徽裕顺保安服务-广场保安由安徽裕顺保安服务有限公司提供。马鞍山保安-安徽裕顺保安服务-广场保安是安徽裕顺保安服务有限公司今年新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：张经理。

安徽裕顺保安服务有限公司（原马鞍山昌泰保安服务有限公司）是由成立于2000年于2000年7月*北京特丽洁（总部意大利）清洗技术连锁店；2012年  公司升级注册成立，2018年根据业务需要成立分公司马鞍山市成立较早的一家保洁公司。安徽裕顺保安服务有限公司主营服务:保安、物业管理、劳务派遣、清洗保洁、安保服务、绿化养护、劳动服务；本公司设备齐全、技术**，拥有**的团队、完善的管理模式。一直以来为钢城各大企事业单位提供物业管理、安保服务、食堂服务、劳务派遣、清洗保洁、园林绿化及工程等服务。 服务单位除本市外，遍布全省多地及跨省服务，受到大型央企（光大**）的广泛推介，成长*。公司有保洁员、保安员、绿化养护工以及工程维修人员等600余名，**清洗工、技术工18名；劳务派遣人员：160名持证安保：80名；主管及以上管理人员28名；