物流依旧是一个完全竞争市场,尽管已经是成员林立,但是随着兔的入局,旧玩家正面临着挤压。涓滴之水成海洋,颗颗爱心变希望。7月20日以来,连续的强降雨给辉县市北云门镇北部和西南几个村造成了严重的灾害,强降雨造成大面积断水断电断气,生活物资匮乏,给群众的日常生活带来了大的困难。进入中国市场一年多,依托优势快全国往返西安整车大件运输配货中心→灵活—物流运输问题有我们为您排忧解难—可货到付款批量物流可签→长期承运合同→减少流通费用, 降低货物成本, “ 西安到全国整车回程车、实力--安全-诚信 ” 的快捷服务,收发全国货 ”!西安到全国物流专线/整车 大件,科学发展,我公司的网络设备,随时能把全国各地的市场价格反应给您,减少您不必要的损失,诚信地帮您降低成本。本公司实力雄厚, 如贵方货物贵重,发货量大,我公司可根据您的需要,可交纳万--万的风险抵,真正做到让您公司高枕**,放心把您的货物给我公司承运。
我们坚持“客户至上,安全”的方针,格守“货主满意就是我们的职责”。用过硬的技术和安全,的服务打造运输,赢得国内众多客户的信赖。我们承诺:一如既往为社会各界提供、全过程、全天候的服务,让真诚化作合作桥梁,让互惠互利共创明天!
调车配车,我们共享着常年往返于两地之间的数千台返程货车的信息,就近为客户找到所需车型来装货,按时到达位置装卸货。调车部门每天为厂商、**调派车辆几十台,在陕西往返安康两地的停车场都有公司调车员长期驻扎。在货源和车源的信息流量方面,全新的资源。另数据库还有特种车型,**长、**宽、**高、**重的货也可用回程车来装。运输网络遍布中国全境,路有多远我们的车队就到多远!为**能随时提供的回程车运输 物流服务,通过整合回程车,返程车资源,构筑以陕西为中心的强大运网联运,缩短您和客户的距离,让我们共同创造**!
调派车时要注意如下几个方面:
1.检查被安排营运的车辆是否符合客户要求,车辆内部是否清洁,干燥,无异味,雨布是否有破损等,如发现问题,要提前解决。
2.交待外勤跟车人员,要根据客户要求准确填制派工单,提醒司机要对车辆及备件进行检查。
3.外勤工作人员与司机要根据客户的要求按时到达装货现场,认真核数,合理装车并正确填写好托运单和要客户确认签字后,一联交客户,三联带回公司交付给公司相关人员。
提货操作
1.接受工作单时,要确认提货地址,了解货物名称、规格和提货数量。
2.根据客户的需要安排跟车人员时,要明确任务和的负责人,避免发生过错后,互相推诿。
3.提货时要特别注意外包装有无破损,封口有无开裂或变动。
4.在填写托运单时,要检查回单数量是否与实际数量相符,单件与双件要分清,特别是付款方式,不要把到付写成回付,使公司产生不必要的损失。
5.如发现包装不合理,或货物是不适合运输的物品,要请示公司,是否决定接单。
6.货物有明显的问题而客户又执意要发货时,一是要请示经理批准;二是要客户签字认可,明确表示问题的责任不在托运方时,方可接单提货。
7.完成一次提货后,请客户在派工单上签字对你的工作作出合适的评价。
物流有限公司是一家从事国内物流、货运、仓储、配送、行李托运等服务为一体的现代化物流企货运业,可承担江苏至全国各地公路整车、零担运输与货运代理业务、行李托运,可为客户量身制订灵活变通的个性化物流服务。主要承接江苏至全国各地的长短途公路运输业务,拥有各种大、小型封闭车半封闭车,高护栏车、平板车、货车100多辆以及不同种类装卸机械20多辆/套。拥有一批在物流领域有着丰富的理论知识及管理经验的人才,拥有大批资源的的物流技术人员,搬运、包装、司机和管理人员,现在公司的业务涵盖全国各地,国内普通长、短运车零担公路货物运输存储、珠江三角州配送中转货物等服务服务网络。无锡格局物流有限公司以“诚信为本、客户致上、安全快捷”为企业运作之根本,充分为客户着想,诚信、诚意为客户做好每一件事;高质量、高标准为客户提供完备的运输服务,追求服务品质,是我们得以发展的根本,我们会用自己的服务和诚意来为您做好每一件事特点:
物流专线:货运专线,在国内物流叫的比较多,就是指各物流公司用自己的货车运送货物至他的专线目的地.一般在目的地有自己的分公司.这样货车来回都有货装.
回顾世界物流史,回看中国古代物流那份厚重,那份深沉,那份辉煌,让当代中国物流人为之振奋。值得我们骄傲的,是对中国乃至世界有深远影响的“丝绸之路”,这是一条国际物流通道。“丝绸之路”分为“陆上丝绸之路”和“海上丝绸之路”。“陆上丝绸之路”从西汉开始,繁荣于汉唐,结束于12世纪。以西安为起点,南路到达印度,北路到达中亚各国,西路到达地中海与北非。“海上丝绸之路”起于秦汉,兴于隋唐,盛于宋元,明初达到**峰,明中叶因海禁而衰落。东洋航线到达和日本,南洋航线到达东南亚各国,西洋航线到达南亚、阿拉伯和东非沿岸各国。通过丝绸之路,沟通了当时沿途36个国家的商品与文化交流。
安全:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证客户货物及相关人身财产的安全。
及时:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证货物按客户要求准时装运、交付和收发,并按时回收相关单据交回客户。
准确:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,保证单货相符,账实相符;
改善:在为客户提供运输服务活动的整个过程中,不断改进和提高服务水平,为客户提供较的服务。
服务体系:
(一)运输服务:优良的货运服务讲求速度,准确及的服务知识。经过多年的努力不懈,我司已具备一切成为 物流公司的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持,保证提供充足的货物装载位置托运货物,我公司的员工将以快捷有效的方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。
(二)仓储与配送服务:各物流中心及中转仓面积达1000-5000平方米,同时采用现代化仓库管理模式作业,配合管理及操作人才,按个别顾客不同需要,提供多元化仓储及货物分送服务,服务范围包括货物交收服务拆箱、拼箱、存货管理、分货及包装服务,以及当地即时分送服务等。确保客户妥以付运的货物能获行妥善的存库及分送服务。
主要服务对象包括:
1、承接搬家及物流业务;
2、办理货物仓储和暂存、中转
3、承接整车、零担业务
4、货物运输保险
5、商品打包,订做封闭、半封闭实木包装箱
6、为个人和公司提供长途搬家业务
7、贵重物品、展会物资、易碎品运输
8、办理如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
9、办理普通、化妆品;钢琴搬运、包装的运输业务
10、提供小轿车托运服务办理
丰行物流服务优势:
1、通过服务网络或传真、准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方,在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真,或邮件通知对方准确的提货时间;
3、 随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量;
4、 中国财产保险股份有限公司保险协议单位,可预约保险、单出保单;
5、 从门到门——只需一个,一切帮您搞定,人在家中坐,货在全国走;
6、 速度快捷——每天准时发车,决不误点,随时随地与货车保持紧密联系;
7、 专人负责——每单业务均由专人洽淡、反馈、一票到底;
8、 灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》。
将使浩瀚的大洋不再阻隔,五洲之内皆是朋友。由中国保险公司承保,实行全程保价运输,如货物发生意外,本公司将按保险公司的有关条款进行赔偿,力求做到让广大客户放心。同时也恳请广大新老客户随时光临本公司实地考证或垂询!为您的服
务。
欢迎新老客户来人来电洽谈!真诚期待与您的合作!互益互利,共求发展!
车辆管理
1.将合同车辆的相关资料存档,包括车号、、和车主的、住址、电话。
2.货物发出前,装车队长要仔细的检查货物的装载情况,包括重量是否**载,前后重量是否平衡等,并要求司机检查安全设施,如雨布质量、*等。
3.货物发出的次日上午九时到11时,下午2时到4时,司机要主动和客服联系,报告车辆运行的情况和车辆行驶的方位。如不能做到如期汇报,并关机的,每次罚款200元。
4.车辆在运输途中,发生意外事故不能按时到达目的地时,承运司机应及时向公司汇报,以便公司尽早通知客户,对未通知公司而又产生延误的,视情节轻重,每次罚款200-500元。
5.如需司机送货的,务请提前1小时通知客户,做好准备,如大件货物要提前联系好叉车、吊车等。如在下班时间的,要提前告之人,司机的和车号,以便联系。
6.途中卸货后,务必整理好货物,叠好油布,以防货物被盗和天气突变被淋雨。
7.年终时,对合同司机进行评选,对于速度快、服务好、无安全责任事故和货损记录的驾驶员,要评出前3名予以奖励,奖现金500-1000元,并享有**续签承运合同的。
客户服务
1.客服常用语,处理投诉常用语:“我理解,我也很着急,我明白,对不起,我们会尽量想办法的,请理解等”,千万不能对客户说:“不可能,没有的事,我不知道,你找老板去”。
2.整理当天发生的业务,并打开系统浏览货物在途中状况,以便客户查货时,尽快回答客户。
3.建立客户档案,促进客户关系管理,每月底整理出客户的发货流水并与上月作出对比。
4.负责对信息系统的维护和使用的培训。
5.负责对营运车辆的信息资料的存档管理。
6.对车辆运行有异常的现象,要及时向公司汇报,以便得到妥善处理。
7.配合经理或老板做好货物理赔的相关资料凭证的收集整理、发放等工作。
货物
1.是公司稳步发展的重要举措,因此必须及时投保续保。承运人责任险包括货物运输险,雨淋,被盗,被抢,货损,交通意外事故和仓库失火险等。
2.员工意外伤害,员工的工种不同,视工作环境而定,对于在外作业司机、回单收款员、装卸工和外勤人员,一定要购买意外伤害。对于一些中途因个人原因离职的,保费应从中扣除。
3.单票货物险,如客户有特别要求且发货**又特别贵重时,一定要购买单票货物,向客户收取0.6%的保费,确保货物安全。
4.自有车辆的,自有车辆的分交强险和*三者责任险及货物。提送车辆营运,路线复杂时效长,因此风险也较大,所以到期后一定要及时续保,以防产生意外,使公司蒙受较大的经济损失。
我们是陕西省正规运输企业,我公司具备大型仓库以及2.4米至18米〈0-50t〉封闭式半封闭敞蓬车队,并承接**高、**宽、**长的特种货物,全天上门服务,诚信找车、返空车、运输车队、厢式车、长期合作调度回程返空车各种车辆货车3米—17米各种车型全国专线。物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于*二次世界大战中输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界,并较大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持低的库存量。美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会,而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合客户需求,将产品运到客户的地点,并在运输的领域内去实现资源优化使用,合理设置各配送中心的库存量。准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。物流经理的职位当时也不存在,有的只是运输经理或仓库经理。
现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似率却实际上降低了整体效率的局**化行为。因为每个都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。又比如运输部作为一个立的,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以**整体优化的协同作用。
在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的大化。高德拉特所著的《目标》一书****制造业界,其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。
货物运输可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔,这自然也是货物运输的实质。现代化的货物运输在缩短,精心是,精细是,精品是结果。是企业好的宣传,以真诚贴近客户,以行动客户,以高品质的服务保有客户,建立车友物流与客户之间发展的动态平衡。车友物流有限公司全体员工欢迎你的来电!
陕西车友物流有限公司始建于2001年,是由陕西省工商、税务及运管部门批准,从事全国各地运输服务的性物流公司。我单位迄今已经为全国的客户朋友提供了20年的服务,我们的团队由物流行业精英建立并运营,公司目前着重发展物流产业(包含全国长途整车运输、全国返程车回程车调派、长途工地搬迁大件工程设备运输以及市内倒短),备有各类大中小型货车、厢车、门到门的一条龙服务,真正做到了“急用户之所急,想用户之所想”,体现:“顾客、质量、服务、信誉”的服务宗旨,公司注重信息服务,讲究运输时效,内部组成局域网络,实施了内部管理和客户信息查询自动化。完**够满足国内货运市场,营运网络遍及全国,每天有车发往全国,整车大件、价格优惠、全程保险、及时到达。公司有物流师等人才数名,一对一地为您设计物流方案,减少物流供应链,大限度地降低您的物流成本,提高物流效率。本公司拥有一批的管理 人员和的运输队伍,以严格,科学的管理手段,现代化的办公设施,为客户提供的服务。 公司坚持差异化发展战略, 主要经营国内普通整车零担运输、大宗大件货物运输、包裹快递、个人及单位的搬家搬迁、公司与多家快递公司密切合作,将大的折扣让利给客户,为新老客户提供安全、及时、的服务。同时可提供公路、铁路和航空运输的多式联运,货物仓储包装,流通加工,配送,信息管理,企业物流资源整合的综合性物流服务,并与太平洋保险公司签定了预约保险合同,对丢失,破损的货物能及时理赔。备有专人热线,对货物全程,为您提供货物查询,业务咨询,信息反馈,监 督的服务,认真对待每一位客户做到好,守时,守信,守时间。..