宁国物业保洁托管服务 合肥新华物业管理公司

公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门，下属子公司合肥市山禾机电有限公司（电梯安装与维修），分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积拓展中，拥有一支训练有素、经验丰富的技术管理队伍，有规范健全的管理制度，有完善的经营管理体系。
物业保安服务注意事项
1、提供安全**服务。物业小区内，一定要有一支保安公司培养的保安服务队伍，并且力量一定要强大，这也是保证安全的前提条件，并且还要保证一定的数量，来轮流值班。这些保安人员，一定要经过严格的培训，具备保安工作的知识和能力。
2、要制定保安服务方案。保安服务不是一项随意的工作，它要经过缜密的部署和安排，要有执行的保安服务方案，还要有良好的监督检查和工作程序，这样才能保证工作落实到位，这也是保安公司特别要求的一点。
3、还要具有完成保安服务任务的必需的装备和工具。这比费用的支出通常也是包含在物业费用里面的，在使用的时候，一定要量力而行，不要对这些钱财任意挥霍，要让物业公司的责任得到有效和合理的利用。
4、要提供高水平的保安服务。物业保安人员的工作内容，绝不仅仅是站岗放哨和看门护院，要在做好日常保安服务的同时，还要进行有针对性和有目的的调查研究工作，对于社会的状态要有一个清晰的了解，及时发现小区可能存在的潜在危害。
物业保安服务的时候，一定要按照以上的要求进行工作，如果发现有任何的异常现象，一定要及时汇报，或者采取有力的措施，将可能发生的隐患或者安全事故消灭在萌芽之中，这也是保安公司平时要求大家要做的内容。

保洁工作的七要点
1、礼仪礼貌与仪容仪表
“礼仪礼貌”、“仪容仪表”实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。
统一服装、统一形象，也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢，或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理，而出现不穿或穿着不整齐的现象。
2、顾客需求与工作标准
清晰物业使用人的需求，了解顾客的关注点，据此作出详细的服务方案，制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准，列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查，并时常评估其适宜性。
在制订工艺流程时，应注意工具和工作时间的适宜性、工作的有效性、顾客的方便等因素，并将流程与工艺标准化，通过短的时间培训就可上岗，不因主管人员和保洁人员的变更而影响服务质量。
3、适宜的工具和工艺
影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮，效率和效果都会比较好；用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。
4、日常监督与管理
在日常的保洁工作管理中，许多管理人员很容易走进的一个误区是，认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作，对于分工和安排的效果未去验证，不知员工是否已明白，导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工，结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况，完全是管理人员的责任。
5、分析员工特点
在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点，分析和研究其工作特质与人员性格特征，以及单一个体的性格特性，针对性地采取适宜的方法，才能实现保洁目标，切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一，而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此，在进行管理时这些都应该考虑在内。
6、培训工作
不讲求效率和效果的一般性家务保洁，谁都会做。严格要求效率和效果的保洁工作就不同了，需要的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁，正确地使用各种工具，对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法，还要规范工作流程，实现率高质量的目标，保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果，当发现不符合时，及时纠正或再培训。
7、工作记录
记录是质量管理中非常重要的环节，一方面可以提供工作的证据，另一方面可让员工有较强的工作责任感，便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正，对不按要求工作的人员予纠正或处罚。

物业专项服务是哪几大类
(1)日常生活类
指物业管理企业为广大住用人提供的日常生活中衣、食、住、行各方面的各项家务服务工作。
(2)商业服务类
指物业管理企业为开展经营活动而提供各种商业经营服务项目。包括商业网点的开设与管理，以及其他经营活动的开展。
(3)文化、教育、卫生、体育类
指物业管理企业在文化、教育、卫生、体育等 4个方面开展的各项服务活动。
(4)金融服务类
申请各种财产保险、人寿保险等业务等。
(5)经纪代理中介服务
指物业管理企业拓展的物业代理和中介服务及其他的一些中介服务。
(6)社会福利类
指物业管理企业提供的带有社会福利性质的各项服务工作，如照顾孤寡老人、拥军优属等。这类服务一般以低偿或无偿方式提供。
还有一种委托性的服务，这是为了满足物业产权人、使用人的个别需求而受其委托所提供的服务，并且应在可能的情况下尽量满足其要求，提供服务。

物业保洁托管有什么标准
对于保洁服务行业来说，每家保洁公司都对保洁服务的质量有一个标准，不同的保洁公司，保洁服务标准也是不一样的。物业保洁托管服务不像是家庭保洁一样，他有着较高的要求，对于配套设备、工具等也会全方面些、多一些。
1、眼看到的地方无污迹，如水渍、油渍、果渍、茶渍等；
2、对于设备、栏杆、墙面、边角、扶手等这些重要的位置，手摸到的地方不能够有灰尘；
3、当物业保洁托管出去的服务单位，如果遇到一些需要清洁的设备，则必须保证设备上面没有无灰尘、无油污；
4、由于有些污迹较难清除，特别是对于石材这样的复杂地面，则需要的清洁剂，而这些清洁剂使用时有轻微或者的味道，此时，需要打开窗户，保持空气中清新，并确保清洁后无异味。
5、卫生间是物业保洁托管公司需要重视的一个清洁位置，清洁时需要让地面无污渍、无水渍以及其他污染物，确保洗手间无异味。
志行高远，砥砺前行。新华物业秉承“真诚、不负所托”的服务理念，以满意的技术、服务和品质，全面提升**竞争力，打造成为受人尊敬的美好生活服务，致力于以科技推动空间服务业的数字化升级，携手更多客户共走高品质服务之路，让空间科技服务历久弥新。

合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日，注册资金为2100万元，持有物业管理企业壹级资质证书，全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业，是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。
　　公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门，下属子公司合肥市山禾机电有限公司（电梯安装与维修），分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中，下设50多个物业服务中心，公司现有员工1000余人，现有管理人员80人，维修技术人员30人，其中具有**职称的人员10人，中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍，有规范健全的管理制度，有完善的经营管理体系。
　　公司将物业管理和物业服务融为一体，以管理规范服务，以服务强化管理。本着“以人为本，服务至上” 的经营理念，自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女