合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人的物业管理企业。
物业保洁的程序
一、大厦物业保洁常用的设备、工具及保洁用品
(一)保洁设备及保洁工具:
作为一个正规的提供保洁服务的物业公司,必须具备一定的施工设备和工具,通常常用的保洁机械有:吸尘器、吸水机、地毯清洗机、扫把、拖把布、安全梯、刷子等。
1、地毯清洗机:主要用于协助清洗地毯。
2、吸尘器:为吸灰尘、污物之用,有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、保洁家具污物等不同类型吸尘器。
3、吸水机:用于地面磨光作用,对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。
4、抛光机:用于地面磨光作用,对于面积大的楼宇,尤为必要。
5、此外比较常用的工具还有:扫把、拖把布、安全梯、刷子、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。
(二)保洁剂:
1、去污粉:用于清除污迹、污渍。
2、洁厕灵:用于保洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。
3、消毒液:用于公共环境消毒杀菌。
4、玻璃保洁:用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。
5、不锈钢保洁剂:用于清洗不锈钢制品表面的污渍。
6、天那水:用于溶解、稀释油漆。
7、地毯清洗剂:用于清洗地毯上的污渍。
8、起蜡剂:用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。
9、免抛蜡:用于大理石等物体表面涂蜡保养。
10、硬质瓷砖保护剂:用于大厦内瓷砖的保养。
11、大理石防滑增光保护剂:用于大理石地面防滑及保护。
12、自动喷香机:用于卫生间除异味。
二、物业保洁及保洁员的职责
物业保洁员岗位的安排,一般应根据物业的用途(写字楼、商场或酒店等)、面积大小等因素来确定,一般来说对商场或酒店的保洁岗位基本岗位分工如下:现场经理、领班、室内定岗保洁人员、室外定岗保洁人员、机动保洁人员等。
(一)室内保洁员的职责:
(1)负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的保洁工作。
(3)负责大厦内大厦保洁员岗位的安排,公共卫生间的保洁工作。
(2)负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的保洁工作。
(4)负责地下室、天台、转换层的保洁及其明暗沟的疏通清理工作。
(5)对用户违反保洁管理规定行为进行劝阻、纠正。
(6)完成上司交办的其他工作。
(二)室外保洁员的职责:
(1)负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的保洁工作。
(2)负责室外果皮箱、垃圾桶的保洁、清运和消毒工作。
(3)负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的保洁工作。
(4)负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表保洁工作。
(5)定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行潜疏通。
(6)对辖区内违反保洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
(7)完成上司交办的其他工作。
三、物业保洁的范围及标准
(一)物业保洁范围的划分:
室内地面、墙面、洗手间、大堂、步行梯、玻璃、金属制品、天花板、电梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、垃圾桶、指示牌、草坪、停车场等公共部分的设施。
(二)物业保洁的标准:
地面:硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否保洁,有无污点和霉坏,梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍,广场砖、大堂:烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,地面、地毯是否干净、保洁,接待台、保安室等设施是否干净无杂物。
车库地面是否干净,花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院床是否干净、光亮。
物业公共服务有哪几项
(1)房屋建筑主体的管理:a房屋基本情况的掌握;b房屋修缮及其管理;c房屋装修管理。
(2)房屋设备、设施的管理:a各类设备、设施基本情况的掌握;b各类设备、设施的日常运营、保养、维修与较新的管理。
(3)环境卫生的管理:这是为了净化物业环境而进行的管理与服务工作。包括楼宇内物业环境的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作。
(4)绿化管理:这是为了美化物业环境而进行的管理与服务工作。主要包括园林绿地的营造与保养、物业整体环境的美化等。
(5)管理:维护物业正常的生活、工作秩序而进行的一项性的管理与服务工作。包括楼宇内外的安全、保卫、警戒等以及对各种突发事件的预防与处理。
(6)消防管理:维护物业正常的生活、工作秩序而进行的一项性的管理与服务工作。包括火灾的预防及发生火灾时的救护处理。
(7)车辆道路管理:维护物业正常的生活、工作秩序而进行的一项性的管理与服务工作。包括车辆的停放、道路的管理、交通秩序维护等。
(8)公众申请性质的服务:指为和使用人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等公共事业性费用。
物业专项服务是哪几大类
(1)日常生活类
指物业管理企业为广大住用人提供的日常生活中衣、食、住、行各方面的各项家务服务工作。
(2)商业服务类
指物业管理企业为开展经营活动而提供各种商业经营服务项目。包括商业网点的开设与管理,以及其他经营活动的开展。
(3)文化、教育、卫生、体育类
指物业管理企业在文化、教育、卫生、体育等 4个方面开展的各项服务活动。
(4)金融服务类
申请各种财产保险、人寿保险等业务等。
(5)经纪代理中介服务
指物业管理企业拓展的物业代理和中介服务及其他的一些中介服务。
(6)社会福利类
指物业管理企业提供的带有社会福利性质的各项服务工作,如照顾孤寡老人、拥军优属等。这类服务一般以低偿或无偿方式提供。
还有一种委托性的服务,这是为了满足物业产权人、使用人的个别需求而受其委托所提供的服务,并且应在可能的情况下尽量满足其要求,提供服务。
物业保洁管理工作有哪些特点
1、物业保洁管理前期介入的重要性
物业保洁管理的前期介入较能确保大厦的设计较符合现代化物业的管理要求,以便大厦建成后,能及时给及租户提供高水平的服务。
2、管理模式生物多样性
物业保洁管理作为物业管理的内容之一,具有多种模式:立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。
3、物业保洁管理的服务性
物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。在物业保洁管理中,环境清洁工作面对的已不仅仅是单纯的物业管理主体,它还直接面对广大。以免给广大或住户带来不便,甚至产生矛盾,给物业公司造成不良影响。
4、物业保洁管理里具有消费性
物业保洁管理作为物业公司的一个部门,主要是对物业公司管辖范围内的环境清洁进行维护保养等工作,为(住户)提供一个干净、整洁、良好的生活环境。
5、保洁管理的技术性
物业保洁管理工作与物业管理的其他服务性工作相比,具有较强的技术性。
物业保洁管理是非常的重要的,因为如果在前期,物业保洁管理设计得好以及管理得好,那么中期或者后期就会省下不少的费用与麻烦。
以管理过程的精控化、管理职能的社会化、管理组织的企业化,向**物业管理服务标准看齐,与**物业管理服务标准接轨,不断改进物业服务质量,以满足不断增长的服务需求。 以*传统文化为本,现代文化为用,融合东西方文化之理念,创物业管理成果奉献与社会。明天将会较的服务和较有效的发展,这是新华物业停歇的经营方向和奋斗目标!
合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。 公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门,下属子公司合肥市山禾机电有限公司(电梯安装与维修),分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中,下设50多个物业服务中心,公司现有员工1000余人,现有管理人员80人,维修技术人员30人,其中具有**职称的人员10人,中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系。 公司将物业管理和物业服务融为一体,以管理规范服务,以服务强化管理。本着“以人为本,服务至上” 的经营理念,自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女