随着快递数量增多、单件派送费用不断被挤压,将包裹一趟趟送货上门成为了快递员面对的巨大挑战。“我从早上7点半送到晚上8点半,中午饭经常不吃,连续送13个小时,回到出租屋倒头就睡,第二天6点还要起来。”另一名快递员坦言,一天下来,打完电话顺利送上门的,还不到一半,剩下一半多都会有各种状况。由于快递员经常遇到消费者不在家、不方便开门等情况,快递“摆地摊”、直接扔门口、消防栓“代收”等各种末端现象普遍存在。
近来因疫情隔离等原因,许多人无法及时回到住地,收取快递不便,蜂巢驿站成为免费暂存包裹的地方。数据显示,疫情期间,有1500万人在蜂巢驿站免费保管快递超过2周,免费保管超过1个月的有近1000万人,免费保管达3个月的都有近200万人。近期,由于蜂巢快递柜推出包裹保管超出12小时收费0.5元的政策,引发不少小区的。此前,蜂巢驿站相关人士在接受记者采访时表示,遍布社区的站点将继续为消费者免费保管服务,不会诱导、强制消费者付费。
蜂巢驿站,但作为末端物流重要的组成部分,它成为2018年的“风口”行业。对快递公司和消费者来说,随着我国快件量的高速增长,传统送件上门的投递方式也不再完全适用于任何场景。工作日送货上门时住户不在家,快递重复派送会让快递公司派送效率低下,穆卡快递量越来越大,快递人员的缺口也越来越大。对消费者来说,出于安全、工作时间等考虑,送货上门现在也变成了一件略为尴尬的事情。
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蜂巢驿站(广州)网络技术有限公司始建于2016年,总部位于广州,公司是一家基于“快递服务剩下100米”的社区O2O服务型互联网企业,主要向社区居民提供快递代收、代寄,以及提供第叁方O2O生活服务,发挥互联网多样性优势,让线上线下消费者得到实惠的体验服务。“蜂巢驿站”开展深入社区内部代收、代寄包裹服务的同时,通过整合零散用户寄件需求,减少剩下一百米到一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。缓解快递员物流服务压力。目前公司在积极布局网点,依托强大的技术团队力量,零门槛、零押金、整店输出,为小本创业者提供建店服务。蜂巢驿站与所有合作伙伴一起,给用户获得较好的物流体验,提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达.