天津物业管理-天津博高劳务-天津物业管理机构

沿袭物业管理招的方式能否适用于外包服务还有待商榷

目前，在物业管理企业进行业务外包时的评分标准依据可以基本分为信誉标，业绩标，服务标，价格标等，分值各占一定权重，以加权平均数作为定标标准。但这种沿袭物业管理招的方式能否适用于外包服务还有待商榷。原因在于，物业管理企业进行外包的首要目的是采购合格的服务，天津物业管理机构，这种服务不仅是提供给物业管理企业的，它还会直接面对物业管理业主。据此，这种服务采购更应注重委托服务的工作质量、**能力和整体服务形象。也只有在此基础上再谈价格才会有意义，天津社区物业管理，否则，仅注重价格的高低，一旦价格低于服务成本，势必将造成供应商提供服务质量的下降，而这显然背离了物业管理企业的招标初衷。为此，在实际工作中比较可行的办法是，物业管理企业采取服务标与价格标分别报送方式进行操作，在确定价格标的权重后，分别对服务标和价格标进行评定，以减少单纯的价格因素对整个招标工作的影响。

物业管理企业应该着力设计市场调查考察阶段的工作内容

为了避免上述情况的发生，物业管理企业应该着力设计市场调查考察阶段的工作内容，努力通过现场考察、座谈、等多种形式了解服务供应商的公司实力、经营理念、人员管理、管理控制及效率、服务**能力等项内容，特别是可以对现场服务细节进行考察，比如员工是否熟悉业务、对客服务态度，工作记录表格填写等，通过这些实际工作中的“真情流露”(蜂巢物业网注)，有助于物业管理企业更加地了解外委服务供应商的企业真实情况，从而弥补单纯依靠书和答辩环节了解外委企业情况的不足，尽量把不合格的外委供应商排除在招工作之外。

一些物业基础管理服务项目，如物业区域内的公共场地、楼宇内的公共走道的环境卫生，天津小区物业管理，以及生活废弃物的日常清洁工作，天津物业管理，可以委托给化的保洁服务公司具体实施。公共绿地、公用设施绿地，以及规定区域的鲜花、绿色租摆和节日花坛租摆工作，可以委托给化的绿地养护和花木服务公司具体实施。其次，就是对于物业管理企业在实施专项服务时，需要一次性投入较大资产项目的决策。由于市场的波动变化较大，很多物业管理企业会考虑今后发展的投资收益和长期利益，对在物业管理经营中无法预期收回的长期投入会表现得十分谨慎。

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