我公司包装机生产的每件产品都有服务档案,实行跟踪服务。在每年夏季、冬季派专专人员对用户进行,并协助用户进行产品检修和维修,以保证客户选用我公司产品永无后顾之优。售后人员到现场及时判定质量原因,迅速给出解决问题的方案,能及时处理的,立马处理,不能及时处理的经客户同意,采取一切可以实施的措施,保证设备运行。若需更换的零配件或设备,我们承诺无条件更换,保质期内一切零配件均免费。
点旭包装机服务承诺
a.我司负责包装机设备的终端调试工作,在设备安装、调试期间对客户技术人员和操作工作免费提供技术培训,直至客户工作人员全部掌握运行操作、维修保养技术、并能达到正确检修、维护、排除一般故障水平为止。
b.为了保证包装机设备的可持续运转,可以在需方配合下培训3--5名操作人员。
c.设备调试合格后,双方在调试报告上签字确认后,免费提供现场服务一年,我司负责所有故障的排查及更换件处理。
d.我司会在售后人员服务完毕离开行有关于顾客满意度调查,已确保现场服务的结果及顾客的满意情况。
e.我司设有的技术支持人员,用以满足客户的技术咨询或故障报修。我司开通了电话支持、传真支持、邮件支持、QQ支持等多渠道服务,用适合客户的方式和快的速度为客户解决问题,如果不能解决,我司会安排服务人员在接到指示的内前往现场解决问题。
f.在质保期后,我司负责设备的维修、免费技术支持。我司配件货源充足,质量可靠,供应及时。
g.我们只向用户收取低廉的成本费,用以确保客户的利益得到限度的保证。
点旭牌包装机售后优势:公司产品都制定了一系列的完善售后服务规则,点旭承诺保证产品质量的同时也为广大合作伙伴提供了可靠的售后**。让每一位客户免去了一切的后顾之忧。先所提供维修配件均以进货价的20%供应;其次出厂三个月的产品如出现质量问题公司可免费调换新品;其次所有公司产品均提供2年的免费质保。
固体酒精包装机的自动进料系统优势:
◆ 定位、高速稳定、可用8-12年;
◆ 根据不同速度段,可定制的切割刀片大小;
◆ 不同规格产品更换操作简便,只需按数据输入,设置简单;
◆ 切割切刀更换清洗非常简便,更换快速*工具拆装;
◆ 结构简洁、安全,清洁简便。
重庆点旭科技主营业务范围涉及到包装秤、包装机、皮带秤、电子地磅、全电子汽车衡、全自动包装码跺生产线、自动化配料系统、工业自动化控制、电子汽车衡等产品----采用上门安装的营销模式---安装好付款的理念---所以有效的低效客户网购不放心的后顾之忧关于售后服务:重庆点旭科技售后服务:本公司所售产品保修1年,技术维护购买重庆点旭科技精科装载机电子称您可获得的3大**如下1,一年保修责任点旭牌装载机电子秤都有原厂家一年的保修服务。2.满意保证责任购买精科牌装载机电子称在一周内发现有任何不满意,可无条件退换,不必说明理由。3、用户在购买的精科原厂产品,如果3个月内在同一地区发现有较格,我们保证退换差价。
固体酒精包装机械的自动整理系统优势:
◆ 整列效果好,占地面积小,如有需要可按要求改小;
◆ 可较大范围适合多种形状、规格的物料,可实现一机多用,包大小不同,形状不同的固体酒精;
◆ **对接方式,既可连接生产切割流水线分流,也可采用人工倒料;
◆ 多种创新结构,避免堵料,免人工干预,整机一人操作即可;
◆ 具有高速自动整列优势,快可调230包每分钟。
重庆市点旭科技有限公司推出包装秤、包装机、皮带秤、电子地磅、全电子汽车衡、全自动包装码跺生产线、自动化配料系统、工业自动化控制、电子汽车衡等产品。自成衡器在不断展开壮大,产品覆盖了西南、西北、华中区域的十多个省市,同数万家客户合作。比较典型合作企业有长安集团、**益集团、酒业、西南航空、中铁建、中航油、我国神华、中粮集团、重庆啤酒集团等,地磅曾出口到越南、、巴基斯坦、阿尔及利亚等国家。
自吨袋包装机出现以后,就明显的减少了大量的人力和物力。也就是说,吨袋包装机能够减轻包装工作量,同时还提升了工作效率。不过,如果使用一段时间之后,也可能会引起一些故障。而不同的故障是由不同的原因引起的,因此我们需要针对情况进行具体分析。
然后,我们可以根据具体的原因来采取针对性的处理措施。大家都知道,只有做到对症,才能够尽快使其恢复正常。比如如果发现吨袋包装机的PLC没有输入的话,那么其包括的主要原因有:
1、控制器输出数据线未插好;
2、控制器无输出;
3、数据线损坏。
针对上面所描述的原因,我们应当采取的对应的措施为:
1、重新插好吨袋包装机的数据线;
2、检查并更换控制器;
3、数据线及时换新。
重庆市点旭科技有限公司位于重庆市渝北区,是一家从事工业产品设计,非标自动化设备,工装 检具及零件的设计与制造。定量包装秤,皮带秤,电子地磅,全电子汽车衡,全自动包装码垛生产线,自动化配料系统,工业自动化控制系统的研发,生产和销售为一体的。重庆市点旭科技以工业产品设计为主,并提供非标自动化设备,工装 检具及零件的设计与制造,定量包装秤,皮带秤,电子地磅,全电子汽车衡,全自动包装码垛生产线,自动化配料系统,工业自动化控制系统及相关配套设备,适应行业广泛。公司产品广泛应用于汽摩,电子,家电,建材,化工,面粉,食品,矿业,及各类行业等。重庆市点旭科技有限公司从成立以来不断吸收国内外的科技技术,以市场及客户需求为中心,不断创新,使公司产品走向智能化,系统化是公司发展**。我们的团队正在不断的进取,为着客户较高的要求和目标奋斗着。我司坚持“品质,不断改善,诚信经营,永续发展”的经营方,注重生产过程化,坚持追求“零缺陷”为质量目标。以“立足重庆、面向全国、走向**”为发展战略思想,营造“团队、诚信、务实、创新”的企业精神与企业文化,以“助您成功,共同发展”为目的。