作业题库-2020**星动物实验技术-公共交通系统

关系
交易营销是关系营销大观念中的一部分。精明能干的市场营销者都会重视同顾客、分销商、经销商、供应商等建立长期、信任和互利的关系。而这些关系要靠不断承诺及为对方提供高质量产品、良好服务、共同履行诺言及公平价格来实现，靠双方加强经济、技术及社会联系来实现各自目的的营销方式。关系营销可以减少交易费用和时间，好的交易是使协商成为惯例化。处理好企业同顾客关系的终结果是建立起市场营销网络。市场营销网络是由企业同市场营销中介人建立起的牢固的业务关系。
市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品，并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价，作更积极的促销，或改变顾客对某些产品或服务的信念，诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环，乘坐飞机出事的概率比较小等。把负需求变为正需求，称为改变市场营销。

充分需求
这是指某种产品或服务需求水平和时间等于期望的需求，但消费者需求会不断变化， 竞争日益加剧。因此，企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度，维持现时需求，这称为“维持营销”。

市场营销者的任务是市场营销，即创造需求，通过有效的促销手段，把产品利益同人们的自然需求及兴趣结合起来。

下降需求
这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势，如城市居民对电风扇的需求已饱和，需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。
管理学类各个的毕业生都可以根据本的特色，在商业性企业中找到自己的位置。比如工商管理的对应位置是中层管理部门，人力资源管理的对应位置是HR部门，会计学的对应位置是金融结算部门，公共管理的对应位置是助理、秘书，工程管理的对应位置是相应的规划部门。

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