郑州商品售后服务认证证书 申请的周期

广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证证书的申报流程
商品售后服务认证的作用是什么？
    售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和真实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质。
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商品售后服务认证五星被越来越多的企业广泛应用
为什么会有越来越多的企业选择五星售后服务认证？
我们先来看一个列子：没有星级售后服务认证证书，企业遗憾错失太多！
某大型企业在参加投标时，因没有售后服务体系证书，与3000万项目失之交臂，连投标的都没有。
据该地方采购信息网透露：某大型采机构受采购人委托对型特种设备进行公开招标，该项目预算金额3000多万元，不仅质量要求高（通过ISO三体系认证），售后服务要求也高，投标方必须通过星级售后服务认证证书，在售后服务打分中，企业有五星售后服务认证得3分，四星得2分，三星以下得1分。正是因为企业没有选择做售后服务认证，导致在加分项中低于竞争对手的分值，从而错失3000万项目。

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商品售后服务认证五星的申报流程
目前的产品售后服务认证属于三类服务认证，标准为GB/T27922-2011。
1、服务认证是国家认监委认可的具有能力的第三方认证机构的认证结果。因此，服务认证证书具有一定的性。取得服务认证证书的企业，可以其在全国同行业中。内服务。
2、通过服务认证体系的建立、实施和评价过程，增强企业人员的服务意识和主动性，提高企业整体服务质量水平，终提升客户忠诚度和满意度，从而实现企业经济效益的提高。
3、服务认证证书可作为大型企事业单位在招投标、采购等方面的验收认证资质，让企业在竞争中抢占先机。
4、获得认证的客户可以使用服务认证证书进行宣传，免除客户的后顾之忧，让客户放心购买和使用，通过服务认证传递信任。

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商品售后服务认证证书对企业大有帮助
商品售后服务认证显著特性：
1、以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”
2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，除了对企业总部的评审
3、包括对服务的暗访和顾客体验评价；
4、审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标并不困难，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务；
5、结合了售后服务人员的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和经验化。

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企业为什要申报商品售后服务认证五星
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证，直接关系到企业的生存、关系到企业商品的市场占有率、关系到企业能否可持续发展。售后服务工作作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。
产品价格和质量的竞争仅是“次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，且是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，没有固定客户群的企业将很难在竞争中立足。随着消费需求的不断变化，各行业的竞争已经进入白热化阶段，只有追求质量，做好售后才是的出路，才能站稳脚跟。越来越多的企业老板意识到售后服务的重要性，并积申请售后服务认证，完善售后服务体系流程。
广东昊霖企业管理有限公司位于风景优美的广东省肇庆地区，是一家为各级有志于提高自身管理水平、产品质量档次的企业提供多方面认证咨询机构。公司自成立以来，依托信息和技术优势，一直专注于从事企业认证咨询和相关资质咨询，公司是行业内早获得质量、环境、职业健康安全管理体系三体系认证企业以及”创新型企业“、“重合同守信用企业”和“中国”等荣誉称号，先后被服务企业纳入“合作供应商”、“战略合作伙伴”，多次被评为“咨询培训机构”，打造成为企业一站式服务平台。广东昊霖企业管理有限公司

广东昊霖企业管理有限公司成立于2021年08月25日，注册地位于四会市大沙镇岗美村委会张屋牌坊对面自编2号(申报制)，法定代表人为何文锋企业管理咨询服务（不含金融、、证券等相关信息咨询）；个人商务服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)