服务质量达标测评 申请部门

ISO22000食品安全管理体系认证的条件：产品生产企业应为有明确法人地位的实体，产品有注册商标，质量稳定且批量生产。企业应按GMP和ISO22000管理体系的要求建立和实施了食品安全管理体系，并有效运行。企业在申请认证前ISO22000体系应至少有效运行三个月，至少做过一次内审，并对内审中发现的不合格实施了确认、整改和跟踪验证。
ISO22000食品安全管理体系认证所需资料：当年年审通过的营业执照副本复印件。组织机构代码证。受审核方的管理体系手册、程序文件;HACCP计划文件及有关附件(支持性程序文件，如：培训计划、纠偏程序、工艺流程图等);。适用的法律法规清单。(卫生许可证、QS证等适用时)。组织良好操作规程(GMP)、卫生标准操作规程(SSOP)(包括相关卫生规范)。
认证依据
由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业评价与企业文化建设指南企业标准，由企业质检总局、企业标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内部关于企业评价与企业文化建设的企业标准。

申请ISO14001需具备的条件
1、营业执照（确认在有效期内）
2、其他有效的资质（产品生产许可证等，适用时）
3、环评报告书/报告表/登记表批复/环境影响登记表
4、环评竣工验收报告批复
5、近期“环境污染物”检测报告（近一年内）
6、消防验收或检查合格证据

品质保证体系的认证适应面广，灵活性大，有向国际社会推广的价值。
“认证”一词的英文原意是一种出具文件的行动。ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”

售后工作的几个重点：
技术力量
挑选合适的售后服务人员：公司的售后服务员工是公司与客户间的纽带，是直接面对客户的公司代表，所以他们的仪表、、技术、应变能力都会对客户带来直观的印像。所以，售后服务人员的选择是相对苛刻严格的，要对他们进行管理和服务方面的培训。除了一般的基础性知识外，还需要根据公司的特点及文化，制定出管理和服务的标准化文件出来，要求受培训者掌握这些标准化文件的内容。
ISO/CD22000:200X的基本框架

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