五星级商品售后服务认证 有什么用

广东昊霖企业管理有限公司
商品售后服务认证证书的申报流程
商品售后服务认证的作用是什么？
    售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和真实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质。
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商品售后服务认证五星的申报资料
售后服务是企业未来发展的核心争力，深入企业的售后服务认证未来如何发展?
每一次的售后服条都是上帝为你开启下次成功的开始，新经济的时代，有形产品在满足消美者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要，进入了服务取得胜利的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠拢，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位，因此，企业必须树立以客户为中心的理念，塑造和培育以顾户为中心的企业文化，需要有关于客户服务的理念、方法、行为规范来企业的客户服务实践，从而实现企业在竞争中站稳脚根、实现企业的营销目标。
随着我国售后服务的迅速发展，企业在售后服务的观念、形式、定价和信息反馈等方面都存在不足。通过倡导企业建立用户型质量观”，设二、三级市场的服务网点，加强售后服务人员素质，提倡服务创新和设立体系等方直的对策研究，促进售后服务在我国营销体系中向着正确、和谐的方向发展。

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商品售后服务认证五星的申报意义
申请售后服务评价体系认证效益何在？
1、认证，通过认证的企业，其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
商品售后服务评价体系认证需企业向经授权地第三方机构申请受理，经过层层严格审批，通过审核结果将企业定位何种级别地星级售后服务，别为五星级售后服务。
做好售后就能赢得“一半市场”了。特别是能够在获得星级服务认证的基础上，更是对企业的检验，能够利用其有力优势争取到市场，赢得消费者的喜爱，到那时企业何愁不发展呢？

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商品售后服务认证五星的申报流程
商品售后服务认证五星有何实施意义
 1、企业通过国家标准认证，就可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，这是给企业的服务水平做出的、公平、可靠的评价，给顾客直观的理解和信赖的依据，让服务系统得到良好运转。
2、企事业单位在进行项目招投标，均会要求投标企业给予服务承诺，而售后服务认证是国家承认的标准，通过的企业的服务能力更容易获得信任，也更容易成为招标单位的选择。
3、以认证来约束服务行为，在获得认证以前，企业可以做高水平的服务，也可以做一般水平的服务，但是通过认证就代表着企动接受社会、国家的监督，来约束企业必须达到一种高水平。
4、大型企事业单位招标投标、采购等活动的重要参考和资质要求。近几年来，在汽车、家电、服装、工程机械、环保、银行等行业的采购、工程招标活动中，把企业是否通过“管理体系认证、售后服务认证”列入同等考核和加分项目。
5、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。

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商品售后服务认证五星的申报流程
服务包含四个方面要素：服务提供者、服务接受者、服务组织和服务产品。
通常称为服务人员。他是服务活动的主体，是服务过程中一个不可或缺的因素。当然，在有些非人工的自动化服务过程中，可能并没有直接与服务提供者进行接触，但这并不代表没有服务人员参与这一项服务活动，这些服务提供者只不过是隐藏在自动化服务设备的后台，间接地参与服务活动。服务提供者不仅是必要的，也是十分重要的。
服务人员的素质、服务和水平是决定客户对服务满意程度的关键因素。
服务接受者即服务的对象，是购买企业商品或享受企业服务的人或机构，通常被称为客户、用户、顾客等。
服务组织是服务提供与服务接受的基础，服务组织的结构应该尽可能扁平化，减少层级。这样做即有利于服务人员之间的交流，也有利于他们将在服务一线上发现的问题和好的建议及时汇报。
服务产品是服务活动的另一个关键因素。其实服务才是企业竞争的关键，为了全面提高企业竞争优势，推动我国企业走向世界，我国曾进行了大量的研究，征求了很多行业、有关单位的意见，历经多次修改定稿，终制定、颁布了《商品售后服务评价体系》国家标准，其目的就是为了帮助企业参照标准对不足之处进行整改，从而建立科学的服务制度，让服务系统得到良好运转。
广东昊霖企业管理有限公司位于风景优美的广东省肇庆地区，是一家为各级有志于提高自身管理水平、产品质量档次的企业提供多方面认证咨询机构。公司自成立以来，依托信息和技术优势，一直专注于从事企业认证咨询和相关资质咨询，公司是行业内早获得质量、环境、职业健康安全管理体系三体系认证企业以及”创新型企业“、“重合同守信用企业”和“中国”等荣誉称号，先后被服务企业纳入“合作供应商”、“战略合作伙伴”，多次被评为“咨询培训机构”，打造成为企业一站式服务平台。广东昊霖企业管理有限公司

广东昊霖企业管理有限公司成立于2021年08月25日，注册地位于四会市大沙镇岗美村委会张屋牌坊对面自编2号(申报制)，法定代表人为何文锋企业管理咨询服务（不含金融、、证券等相关信息咨询）；个人商务服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)