学习通客舱服务

效用、价值和满足
消费者如何选择所需的产品，主要是根据对满足其需要的每种产品的效用进行估价而决定的。效用是消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价。产品全部效能(或理想产品)的标准如何确定?例如某消费者到某地去的交通工具，可以是自行车、摩托车、汽车、飞机等。
毫不奇怪，今天能取得胜利的公司必定是那些能使它们的目标顾客得到满足，并感到愉悦的公司。这些公司把市场营销看成是公司整体的哲学，而不仅仅是某一部门的个别职能。

你知道目前我国的经济社会发展现状吗？本课程将告诉你全面建设小康社会过程中我们的措施与成效；

不规则需求
许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面，在运输高峰时不够用，在非高峰时则闲置不用。又如在旅游旺季时旅馆紧张和短缺，在旅游淡季时，旅馆空闲。

下降需求
这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势，如城市居民对电风扇的需求已饱和，需求相对减少。市场营销者要了解顾客需求下降的原因，或通过改变产品的特色，采用更有效的沟通方法再需求，即创造性的再营销，或通过寻求新的目标市场，以扭转需求下降的格局。
2013年反腐有一新亮点，就是纠正不正之风，将官僚、、享乐和奢靡之风列为“靶心”动员全党对作风上的弊垢扫除，全面改革以清除土壤。同时加强监督力度，监察机构履职能力大幅提升

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