快递驿站近几年越来越火,人们的舆论也褒贬不一。有的认为快递驿站很方便,而有的人对驿站比较反感。
那快递驿站怎么出现的?其实,快递驿站的前身就是小超市代收,在没有驿站前快递是送货上门的,而一些上班族就将快递代放到超市里,有的是收取1-2元的成本,而有的超市虽然免费,完全不顾包裹的安全,也造成了包裹的破损或丢失。
另外,蜂巢驿站目前还提供按需。如果快递太重、太多,或者客户是老人、孕妇,都可以告知驿站,站点都会主动送货上门。在小区,5幢楼到蜂巢驿站都在1分钟内,由于居民素质普遍高,充满黑科技的驿站广受欢迎。4个多月来,这家驿站已经成为2800户居民生活的一部分。方便大家免费取用;用户来取件,店内的两位工作人员还帮助送货上门,一些大件也会主动上门,有生鲜要是晚上还没来取,我们当天晚上会联系好送过去。
不仅如此,蜂巢驿站还要求新站点在服务前必须征求消费者许可,站点设立前,须通过直接沟通、语音电话等方式获得用户同意。为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题,今年9月中旬,蜂巢驿站宣布将推出“知心选”功能。“知心选”是蜂巢驿站在陆续展开推广的新功能,当消费者的包裹由商家发货后,在快递员派送之前,消费者可在“查看物流”页,自主选择是由驿站免费暂存保管,还是送货上门,确保用户对于包裹位置的知情权。目前,这一功能正在部分地区测试,未来将在各地陆续推广。
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蜂巢驿站(广州)网络技术有限公司始建于2016年,总部位于广州,公司是一家基于“快递服务剩下100米”的社区O2O服务型互联网企业,主要向社区居民提供快递代收、代寄,以及提供第叁方O2O生活服务,发挥互联网多样性优势,让线上线下消费者得到实惠的体验服务。“蜂巢驿站”开展深入社区内部代收、代寄包裹服务的同时,通过整合零散用户寄件需求,减少剩下一百米到一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。缓解快递员物流服务压力。目前公司在积极布局网点,依托强大的技术团队力量,零门槛、零押金、整店输出,为小本创业者提供建店服务。蜂巢驿站与所有合作伙伴一起,给用户获得较好的物流体验,提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达.