德州二手车鉴定评估师证报名考试条件 考试时间

顾客的满意度已经成为衡量汽车售后服务企业的一个重要标准，同时在此基础上创造一个拥有服务品质的企业已是这类企业的共同目标。
汽车从结构到控制技术日趋高科技化，汽车新、新装备、新功能层出不穷。维修技术人员不可能将数千种车型的维修资料、数据、程序记忆在大脑中。

人才结构的不完整，服务人员综合素质普遍较低，知识层面无法与时俱进等状况都会影响到我国汽车企业的发展。
提高售后服务人员的综合素质成为了我国汽车企业的一个要点，需要我们对整个汽车售后服务业进行系统、合理的培训。

随着汽车高科技的发展，从事汽车维修服务的技术人员，必须具备高科技的素质，除了具有坚实的汽车理论外，还需要熟练掌握各种汽车检测设备与仪器。

根据自身的特点，聘请相关的定期对服务人员进行相关的技术、服务培训等，让售后服务人员能为消费者提供较好的服务。
物流企业要加强信息化建设。在备件物流运作中，供应商、物流商、备件中转库、4S经销商形成了一个完整的供应链。

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