ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的国际标准。
公司认证部还为企业提供体系认证、产品认证、许可证申办、验厂咨询服务。公司还为社会提供可行性研究报告、商业计划书及其它各种大型文体的撰写。
售后服务本身同时也是一种促销手段,通过售后服务可以提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率与效益。
现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容,还包括对现有客户的关系营销,传播企业文化,例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。
个人认为,做为一家智能制造设备企业,售后服务是从研发开始的,一台的制造设备从一开始设计就要考虑到维修、保养等售后工作的内容,从设备完成设计的那一刻起,设备的保养、维修条例就已提上日程。
由认证认可的本质属性所决定,认证认可的基本功能有三:
一是通过化的合格评定,确认标准和技术规范的要求得到满足;
二是通过有公信力的公示性,传递相关信息,建立需求方对认证认可对象的信任;
三是为企业提供持续改进的动力与措施。
ISO国际体系认证提升企业形象和产品销量。顾客一般对通过ISO9001的企业更为信任,对其产品也更放心。所以更倾向认为通过ISO9001的公司是大公司,也更倾向购买通过认证的产品。
ISO27001作为信息安全管理体系的国际标准,为建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进ISMS提供了一套详实可靠的规范体系。
食品安全管理体系认证培训流程:
信息收集与诊断
食品安全管理体系认证标准讲解
启动会
表格、作业书、程序、手册讨论与确认
设计开发程序与要求讨论与确定
表格、程序讨论与确认
客户沟通情况记录及订单管理
部门执行情况
部门表单填写进度查询
周期性检查回顾与审核
外审前准备
陪同外部审核
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