合肥市新华物业管理有限公司是一家物业服务公司,经过多年的成功管理经验与服务工作**结合,公司形成了目前具有行业代表性、前瞻性的服务体系:"物业管理精密品质化标准"。我们自信,我们具有充分的能力和踌躇满志的决心为客户提供满意的物业服务。
物业管理法律责任
(一)、物业管理法律责任的主要特点
1、法定责任与协议责任相结合
2、法律责任的种类和复合关系复杂性
3、技术规范确定的责任份量比较大
4、法律责任的承担主体具有特定的身份
(二)、物业管理法律责任的归责条件和原则
物业管理法律责任的一般构成,即在一般情况下物业管理法律责任的归责条件,有下列四要素构成:
1、行为违法。
2、损害结果。
3、因果联系。
4、行为人主观过错。
现代法律确立的归责原则主要有三项,相应形成三种归责类型:
1、过错责任原则。
2、无过错责任原则,又称严格责任原则。
3、公平责任原则,又称平衡责任原则。
物业托管包含哪些内容
随着我们生活水平的不断提高,物业管理也随之慢慢的发展和壮大,其的出现,为我们的居家生活提供了较好的安全**,让我们的生活环境变得较加美好。
首先,物业托管里面包含的个重要内容,就是对服务区域内秩序的维持以及安全的维护。从而保证我们的生活不受到不良影响。
其二,就是对服务区域内卫生的清洁,维持该区域内有一个较好的环境,提高我们的生活质量。
其三,是做好该服务领域内绿化的工作,如对树木花草的养殖和防虫害工作,使得我们的生活环境较好。
其四,是对该服务区内公共设施的检修以及维护,如消防器材、锻炼器材、桌椅等。保证它们能够正常的进行使用,避免其损坏为我们带来损失和伤害。
其五,就是合同里面根据不同类型的公司、环境等制定出来的其他各种服务。
以上就是整个物业托管里面所包含的常规内容,由此我们可以发现,有了这种物业托管服务,我们的生活质量将有很大的提高,其为我们生活的各方面都带来了便利。
物业全托的日常管理与服务
1、管理处设置:小区内设置管理处、客户接待中心。配置办公家具、电话、传真机、电脑、打印机、网络连接等办公设施及办公用品。
2、人员要求:小区管理人员、技术作业人员按照有关规定分别**物业服务书或岗位证书,挂牌上岗,统一着装,仪表整洁。小区项目经理有中级以上或大专以上学历,有4年以上的物业服务工作经历并有2年以上小区项目经理任职经历。
3、服务时间:周一至周日在客户接待中心进行12小时业务接待并提供服务,其余时间设有值班接待。
4、工作计划:制定小区物业服务与物业服务年度和季度工作计划并组织实施,每季度向委托方报告一次计划实施情况。
5、管理制度:(1)有明确的值班制度和交接班制度,工作有记录。(2)制定管理处内部管理制度、考核制度和培训制度。
6、制度公示:服务场所公示办事制度、办事规章、服务标准、收费依据、收费标准、急修服务内容、投诉渠道。
7、服务费收支:每半年向公布财务状况一次,公共水电费分摊每季度向公布一次。
8、满意度调查:每年二次对或使用人进行满意情况普测,平时采取多种形式与或使用人沟通,沟通面不**小区住户的45%,对测评结果分析并及时整改。
9、、便民服务:能提供四种以上服务(有偿)和八种以上便民(无偿)服务。
10、物业全托档案管理:建立档案管理制度,建立健全小区物业服务档案(包括物业竣工验收档案、设备管理档案、或使用人资料档案(含或使用人房屋装修档案)、日常管理档案等)。
11、财务管理:建立健全的财务管理制度,对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理,做到运作规范,账目清晰。
选择了一家好的物业公司之后,就要选择一支的物业团队了。物业公司介绍说,一家好的物业公司,物业人员也是值得信赖的。可是,物业人员所从事的物业服务是有不同的,所以在选择物业人员的时候,要物业人员要从事的职务是什么。物业人员从事的职务有门卫、押运护送、、守护等等。将这些信息告诉物业公司,物业公司就会分配相关的人员。在选择的物业所需要的服务之后,物业人员的素质就是大家所关心的问题了。一支的物业团队,物业的素质是一定要有所保证的,工作认真负责、坚守岗位,不玩忽职守、能冷静处理一些突发事故、严守相关的纪律、严格要求自己等等。
以管理过程的精控化、管理职能的社会化、管理组织的企业化,向**物业管理服务标准看齐,与**物业管理服务标准接轨,不断改进物业服务质量,以满足不断增长的服务需求。 以*传统文化为本,现代文化为用,融合东西方文化之理念,创物业管理成果奉献与社会。明天将会较的服务和较有效的发展,这是新华物业停歇的经营方向和奋斗目标!
合肥市新华物业管理有限公司注册成立于2001年3月28日,注册资金为2100万元,持有物业管理企业壹级资质证书,全国*企业、安徽省合肥市物业行业50强企业,是一家“核算、自主经营、自负盈亏、自我发展”并具有法人资格的专业物业管理企业。 公司现设有总经理室、副总经理室、综合部、财务部、市场部、质检部、工程部等部门,下属子公司合肥市山禾机电有限公司(电梯安装与维修),分别在六安、蚌埠、阜阳、滁州成立分公司并在其他城市积极拓展中,下设50多个物业服务中心,公司现有员工1000余人,现有管理人员80人,维修技术人员30人,其中具有**职称的人员10人,中级职称人员20人。拥有一支训练有素、经验丰富的专业技术管理队伍,有规范健全的管理制度,有完善的经营管理体系。 公司将物业管理和物业服务融为一体,以管理规范服务,以服务强化管理。本着“以人为本,服务至上” 的经营理念,自承接了生活家商场、安徽百思购超市有限公司(上海华联)、北沙银座大厦、瑶海区大楼、肥东县教育体育局办公楼、肥东县地税局综合办公楼、肥东县看守所办公楼、肥东县撮城投资建设有限公司、撮镇镇办公楼、东七街道、明光路街道、正创鸣香苑、正创上品家苑、正创东景苑、和平家园、新海家园A区、新海家园B区、兴漕新居、东七复建点、东岗小区、裕和兴苑、合钢三个自然村、碧水雅居、芜湖御景、芜湖尚城**、六安市经济技术开发区管委会道路保洁、合肥新华书店三孝口店、华贝厂回迁小区、合肥造纸厂生活复建小区、瑶海区来安花园小区、寿县玫瑰、六安市枣园安置小区、新站区文忠苑小区、红皖家园、合铁家园、安徽交通职业技术学院、合肥市质量技术监督局办公楼、定远县鲁肃大道7号、8号地块安置小区、全椒县华俯骏苑小区、合肥市庐阳区中小学、幼儿园、安徽省食品品检验研究院、合肥市五十中5个校区、商贸物流开发区环境卫生保洁、安徽省女