售后服务体系认证中心 要求

优点：提升服务水平、以服务创造新价值、获得更多的社会认可、打造强势、提升企业竞争水平、强化招投标能力等,都是企业需求。
企业想要获得售后服务认证，必须由中立的第三方机构对企业的售后服务能力进行审核，并对服务水平做出客观评价才行。机构会从4个层次、 8个单项的27项指标对企业的售后服务进行系统评价与严格审核，可以说售后服务认证是按照国家标准对企业售后服务进行的一次全面、严格、的检阅。负责评审金彭的是北京海德认证有限公司，该公司是经中国认可监督管理会批准、中国合格评定会认可具有立法人的第三方认证机构，也从侧面表明金彭电动车售后是经得起考验的。

管理体系认证和商品售后服务认证有什么区别？
1、“商品售后服务评价体系”标准，“评价体系”指该标准是对“商品售后服务”进行评价的一个系统，该系统包括了评价方法、评价指标等。商品售后服务认证，是指运用该系统对企业进行外部审核和认证。
2、“管理体系”是一个名词，也可称为“管理方法的”，指企业在质量控制上采取的管理措施。管理体系认证的关键词是在“管理体系”四个字上，意思就是对“管理体系”进行认证。比如质量管理体系ISO9001，认证的结果是企业按照ISO9001标准的要求进行了管理。
3、两者一个是对企业服务能力的认证，一个是对企业管理措施的认证。

早在2017年8月金彭就荣获了“五星级售后服务认证”。该认证经第三方认证机构严格评审，评审全程中国认可监督管理会的严格监督下进行。金彭也是国内电动三轮车行业中荣获该认证的，意味着金彭售货获得了各界的认可和肯定。

企业必须做星级售后服务认证的理由
1、“中国”、“”废止停用，“认证”是目前可以贵企业实力的认证。您所获得的星级荣誉，可作任何形式的宣传广告。（根据《*共和国标准化法》、《*共和国认证认可条例》等法律性文件。）
2、把认证工作交由第三方认证机构进行，是与接轨的一种做法，透明度更高，性更强，党和高度重视、大力提倡。
3、具有很强的消费导向作用，依据国家标准进行商品售后评价认证，具有说服力和证实性，能够有效引导消费。
4、增强竞争优势：认证证书，是大型企事业单位招投标、采购等活动的门槛和重要资质，同等条件时，增加更高的胜出机率
5、增加企业管理能力：认证过程，也是企业对自身运营管理能力的一次全面自检过程，对照国家标准的1000分，可以从细微处发现风险，对于优化管理、强大品有重要的现实意义。
6、售后服务认证认证证书含金量很高：认证是国内合法、认可的，新闻频道多次播出，获得星级认证证书的企业，均可以获邀参加每年在北京召开的中国企业五星论坛大会，每次大会规格高、宣传力度大，、、新浪网页进行全程直播或录播，电视台、等上百家媒体争相报道。
商品售后服务认证的适用行业
只要是在*共和国内合法经营的企业都可以申请认证，包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品（服务）的企业。
商品是进入消费领域的产品。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。
有形商品具有外观形式和内在质量以及促销成分，如品质、包装、、造型、款式、色调、文化等。
无形商品包括劳务和技术服务，如金融服务、会计服务、营销策划、创意设计、管理咨询、法律咨询、程序设计等。无形商品一般随着有形商品而发生，也随着有形的基础设施而发生，如航空服务、旅店服务、美容服务等。
所以，凡有立法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。
我国已加入认可互认体系，商品售后服务评价体系认证获得认可后，上将予以互认，获得认证证书的企业等于多了一张进入市场的入场券，是企业进入市场的一条服务化和标准化的必然通道。

是一家从事企业策划 、企业形象策划、企业管理信息咨询、资质认证咨询、ISO认证、十环认证、广东省、广东省着名商标、企业AAA信用等级证书、广东省守合同重信用企业、商标代理、央视展播、(产品）认定、创新资金、广东省科技计划等无偿专项资金申报技术顾问服务的公司.在行业内享有较高的声誉，以广州为中心全国各地,多年来承蒙广大客户的厚爱.
我公司将一如既往继续努力,能够和您合作是我们的荣幸!我公司本着“诚信、、、”的宗旨为客户提供的服务!本公司愿与广大的新老客户真诚合作、携手共进!