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新零售 你所不知的"两线融合"之道

传统零售真的"变天"了."新零售"深港商城积分

被马云搬上台面.而早已推进和演变的，远比业内想象得要快:京东提出要开10000家线下实体店，苏宁从线上平台"苏宁易购"大举重返多业态，全渠道布局线下实体门店，深港商城积分操作，阿里完成私有化银泰，收购三江购物，牵手百联……没错!实体零售需要寻找突破点，而电商也在经历初期爆发式增长后，日渐理性，拥抱线下……"两线融合"正值风口.在流量红利渐失的互联网"下半场"，"新零售"是谁的机会?

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会员电商模式将会是下一个电商的“黄金十年”

互联网流量红利逐渐消失，通过会员制度可以挖掘更具含金量的存量用户价值。

当前移动互联网用户数量趋于饱和，在流量越来越贵的趋势下，获客成本骤然攀升。通过建立付费会员体系，深挖存量用户价值，可以将成本从短期促销转变为会员需求挖掘这一更有含金量的领域。

价值、信任和关系链

会员制电商的出现，则是为了满足高、决策成本低的消费，作为回报，用户为这种高成本服务支付会员费。也就是说，会员制电商的目标用户是特定用户群体，只为它们的会员提供服务。

简而言之，传统电商满足的是全用户群体的特定消费需求，强调的消费需求的确定性；会员制电商满足的是特定用户群体的消费需求，强调的是消费人群的确定性。也因此，对于会员制电商而言，如何在用户引流后实现付费转化是运营的点，因此会员权益所构建的消费预期至关重要。

而在价值这个维度，这种消费预期体现得为明显。要为会员制电商的会员带来价值感知，一方面需要为这些会员提供稀缺性、产品，或者高产品，在产品价值层面提供确定性预期；另一方面，个性化服务或尊享体验同样。消费者的忠诚度忠诚用户，深港商城积分使用，即他对你的平台有非常大的好感，不用怎么运营他他都会来购物；不敏感用户如果觉得其他平台更好，就会转向另一个平台；然而目前，大多数用户是摇摆用户，深港商城积分干什么用，哪里有促销就去哪里，这是一个消费者人性的市场选择。

会员体系可以帮助锁定这些摇摆客户的份额。因为付费机制是有一定粘性的机制，消费者既然花了钱买这张卡，就想把钱挣回来，而当他们一旦开始享受这些权益，就会逐渐产生依赖，这些摇摆用户便会慢慢成为忠诚用户。

会员制电商的边界和挑战

一阵狂风，刮出了会员制商店的不同物种进化

近一家会员制商店Costco深港商城积分因开业交通堵塞和大爷大妈的报道刷爆了朋友圈深港商城积分



：拥挤，抢货，关门，限流…原以为只是一时的噱头深港商城积分，郑州深港商城积分，像阵狂风一样很快平静下来，但却没想到，这阵狂风刮出的，却是关于会员制商超的那些思考，和“不能说的秘密”。

很多人都是因为这次事件次接触到“会员制商店”，十分失望。会员制是这样的吗？还是在中国大爷大妈的推动下才会成为这般？可能都不是。

行业深港商城积分媒体开始转向讨论另一个同等业态深港商城积分的商店——山姆深港商城积分会员店，而了解的消费者则说恨不得马上钻进山姆，国外网上有个段子：当未日围城的时候，的办法是躲进山姆，因为那里有很坚实的墙，很多好吃的，的是，没有会籍根本进不来。

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