蜂巢驿站的站长递行业多年,深知送快递的难处。很多人不在家,一个快递要送多次,放门口或消防栓,一旦丢失无法证明,投诉问题多。于是,他开了这家开放、智能的蜂巢驿站,既能为不在家或不愿接受的用户提供免费保管,也能为一些有需求的人送货上门。由于小区里5幢楼到蜂巢驿站的距离都在步行1分钟内,因此受到广大居民的欢迎。100多平方米的驿站里,应用了许多高科技,用户找到自己的包裹后,在无人取件机前扫一下就能取走快递。对需要送货上门用户,一些大件也会主动上门,有生鲜要是晚上还没来取,我们当天晚上会联系好送过去。
数据显示,西安蜂巢驿站数量已超2500家,目前80%蜂巢驿站提供送货,近3万消费者已使用此项功能。记者走访发现,蜂巢驿站提供免费的为驿站自有人员,但因人手不足,送货时间为下午3点以后,通常会跟同单元的取件人电话沟通后,一并将货送出,以节约时间。一些驿站虽开通了上门送货业务。
家住大话南门的李女士说,她下班回家基本都在凌晨,平时生活所需基本靠网购,对于蜂巢驿站送货上门的服务,她表示非常认可,经常一天收十几个快递,如果每个快递员让她下去取件,这受不了。蜂巢驿站能送货上门对于她来讲非常方便。
那如果快递员都直接放驿站了,上门送货还有必要吗?既然这项服务还存在,自然还是有其存在的价值,就比如说咱们有大件的时候,如果说自己只有一个人,那是不是非常困难,而送货上门就多了一个帮手,只需要一起抬进房子里就好了,也不用说抬多远。当然除了大件,还有咱们在家也不想出门的时候,这个时候送货上门自然也是体现出了它的价值。所以平常咱们买快递无论是放驿站还是送货上门其实都挺方便的,只要不是人家送错了地方,其实就是下个楼多走几步路而已的事情。
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蜂巢驿站(广州)网络技术有限公司始建于2016年,总部位于广州,公司是一家基于“快递服务剩下100米”的社区O2O服务型互联网企业,主要向社区居民提供快递代收、代寄,以及提供第叁方O2O生活服务,发挥互联网多样性优势,让线上线下消费者得到实惠的体验服务。“蜂巢驿站”开展深入社区内部代收、代寄包裹服务的同时,通过整合零散用户寄件需求,减少剩下一百米到一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。缓解快递员物流服务压力。目前公司在积极布局网点,依托强大的技术团队力量,零门槛、零押金、整店输出,为小本创业者提供建店服务。蜂巢驿站与所有合作伙伴一起,给用户获得较好的物流体验,提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达.