培训是企业有计划地实施有助于提高员工学与工作相关能力的活动。培训的流程通常以需求分析为起点。根据需求分析结果确定培训主题或内容,结合培训内容选择恰当的培训形式,在内容和形式确定后开始组织培训,培训结束后进行培训成果的评价。
企业在发展的同时,也存在大量的问题,如企业人力需求急增,新员工不断涌入,他们不仅熟悉企业环境慢、缺乏对企业文化认同。会给老员工及企业原有的价值观、行为规范带来巨大的冲击;技术人员不能赶上技术发展趋势、技术优势减弱。
初创阶段,培训工作的重点是督促员工加强学外部企业的经验,利用外部资源对员工进行有效的培训,主要围绕以下两方面进行:管理水平提升和管理理念统一的培训。企业创业者一方面可通过参加外部培训机构举办的经营管理方面的培训,提高自身经营管理水平。
在此阶段, 资本不足, 产品和服务的质量一般不稳定, 产品单一, 产量低, 生产成本较高, 产品的度较低, 市场占有率低。企业内部的各种正式组织、规章制度和经营方针尚未健全, 企业文化也未形成, 管理上人治色彩浓厚,多属经验管理;企业人员少, 分工不是很明确, 人力资源管理尚未成熟, 也不可能设立的教育培训部门。
企业培训的重点工作有:一是对员工加强组织变革和组织发展方面的培训,促使员工提高对组织变革的重要性和必要性的认识与理解,做好组织变革的发动工作,进行顺利推进组织变革。配合企业人力资源战略的转移,重点放在人才转型上,对职工后期发展出路给予,员工学新技术、新技能、新知识,以便适应新兴产业,降低转换成本,实现企业的二次创业和帮助员工顺利再次就业。
培训强化了受训者的主体性地位。体验式培训以受训者为中心,依据受训者的发展需求为导向,以帮助受训者解决实际问题为目标,为受训者制定适应的情境或,注重受训者的体验与感受。培训调动了受训者的参与积性。体验式培训不再让受训者被动的接受知识,而是以受训者的体验去发现知识。
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