还有一些追求者,其实是想距离自己的工作和目前收入的状态提升一个价值层次。所以他会对中二手车以及准新有面子,感觉有的诉求。其实我们会觉得未来的如果再往前看三年,诉求者是20%,依然会在市场中存在。
在二手车整个交易流程中,这是一个以车为核心向以人为核心的转变。从以人为中心的沿着消费者购车的路径来看,其实通过网上展厅,垂直媒体收集信息,已经成为大家在早期了解的很重要的途径。
800多位消费者的期望是什么?当时我们有一个问题选购二手车有哪些顾虑,车况不透明、质量没有保证,定价不清晰,没有售后保障。
未来,因为资本市场炒的很热,如果一起来看未来的发展,我们感觉在将来可能会凸显二个很重要的环节。一个是B2B的层面,随着线上拍卖平台的兴起,车商持续增长,对于减少交易层级以及支持远距离的交易来讲,这样一个大规模线上交易平台,一个拍卖平台,其实会起到一个很重要的推动作用。
所以在这样一个转化过程中,我希望大家要更用心地来想,从车到人这样一个转换,对客户导向、体验的重塑来讲,我们所在的企业优势和NDA在哪里,一块沿着我的强势把它进行拓展。同时也拥抱其他联动的一些环节。
随着供需结构的调整,政策的松绑,系统效率的提升,按照很严格的定义,追踪二手车的终交易量我们也会达到比今天提升3倍的可能性。
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