物流活动是IT企业运作的重要组成部分。IT企业的物流运作模式以降低成本、提高客户满意度为目标,通过的运输配送、信息服务和供应链管理,努力实现企业库存、配送优化,从而实现减少资金成本、仓储成本、运输成本、管理成本等各项费用,专线公司,优化企业的资金配置和管理决策,使得的物流运作成为促进IT企业持续、快速发展的重要因素。
此外,IT企业的业务特点还要求其物流系统具备地处理退货/换货、维护/维修的能力。一方面,因为IT产品货损率较高(尤其是软件系统方面),造成换货频率和数量也比较大。另一方面,IT产品的更新换代的频率较高,产品升级或旧产品淘汰速率快。因此,台州专线,若企业的物流系统处理能力低下,必将严重妨碍企业物流运作。从采购、储存、加工、配送到售后服务,IT企业各个业务环节都要有的物流系统来**,专线配送,建立企业物流系统是IT企业提高竞争力的关键。选择物流运作模式是构建物流系统的首要步骤。投资过大的物流运作模式容易造成浪费,而过分保守的物流运作模式,又会制约企业发展。如何选择合适的物流运作模式,成功构建IT企业物流系统是IT企业的重中之重,也是物流企业为IT企业排忧解难拓展服务的突破口。
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物流作为一种服务,IT业物流运作既有服务业物流的特点,同时又要符合IT企业的原则,呈现出如下特点:
(1)数量小,价值高。每个客户对产品的需求不大,公司每次储存和配送的数量一般在一百单位以下。但是这些产品主要为计算机、投影仪、数码产品、光触传媒等高科技含量技术密集型产品,价值较高。每一单位产品的价格均在千元以上,专线物流,高的可达数十万元。
(2)品种多,配送要求高。当前IT产品生产商众多,每一类产品的品牌都有很多,各品牌的产品各有优缺点,因而每一品牌的产品均有一定的消费群体,不同客户对同一产品的消费需求亦有所差别,这就要求企业有能力同时配送不同品牌的同一产品或不同产品。而又由于这些产品普遍价值较高,决定了在配送过程中对产品安全性要求非常高,一旦出现产品损坏、丢失等情况,都将给企业带来巨大损失。
(3)配送量波动大,时间要求较严格。面对的消费者主要为、学校、企事业单位、部门,产品需求高峰期出现在每年的2~6月及9~12月间。配送过程有时间限制,如限定某个时段到货。
(4)服务内容广泛。IT企业实行按需(订单)采购和多品种、小批量进货,且所购多为零部件及初级产品,货物购进后需要拆零、组装,有时还因客户的特殊需求,需要对产品进行简单加工或者安装客户的软件系统,因此IT企业的物流系统要具备拆零、分拣、包装、组装和简单加工等功能。
物流客户关系管理的内容
1.物流客户识别与管理:资料的收集、整理与分类、分析、交流与反馈、服务管理、时间管理。
2.物流客户满意度管理:评价客户满意度、确立以客户为中心的理念、提供个性化及时化服务、增强客户体验、重视客户关怀。
3.物流服务客户的开发:建立良好的物流服务体系、进行的物流市场定位、开展多样的物流服务。
4.巩固物流客户:建立物流服务品牌、提高物流客户满意度、实施忠诚客户计划、强化内部客户管理、开发物流服务新产品 。
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专线配送-上海宏尔仓储物流-台州专线由上海宏尔物流有限公司提供。上海宏尔物流有限公司为客户提供“物流,货运,专线”等业务,公司拥有“宏尔”等品牌,专注于国内货运等行业。,在上海宝山区业绩路309号宏尔物流的名声不错。欢迎来电垂询,联系人:赵总。
上海宏尔物流有限公司于2005年6月注册于上海金山卫,是经上海市工商、税务、交通门审批、核准并**合法经营资格的上海物流企业,法人:彭学琴,注册资金300万元。现经营地址:上海宝山区业绩路309号。宏尔物流公司是一家多年从事公路运输的大型物流公司,宏尔物流公司自成立以来,始终坚持以安全与时效并行,服务与微笑同在的理念在物流**中不断发展壮大。本公司营业范围涵盖了物流方案的设计与咨询、国内陆运、上海物流配送、货物仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。安全是运输企业生存的**,公司在大力抓安全生产的同时,对所有车辆的安全检测、保险、规范驾驶员行车等都进行严格要求。我公司有专门的人员装车卸车,车辆载货直达目的地。公司与太平洋保险公司合作,建立长期保险合同,确保客户货物的安全。并可对每件货物进行单独投保,让客户的托付没有后顾。宏尔人始终本着以优惠的价格、满意的服务、优良的质量为准则,“一次物流、十分关注、百倍努力”的服务理念,以“您的托付、使命必达!”为口号,立足上海、面向全国,竭诚为客户所托付的货物之安全抵达保驾**。本公司浙江专线是一家集货物运输、货物仓储、**限大件货物运输为一体的综合运输公司,我司开通浙江全线,承接浙江全省各地往返零担、外贸、整车等专线直达业务,另外公司备有敞车、高栏车、全封闭车、半封闭车、商品车专属运输车、集装箱车、大吨半挂及大件、特种运输车,运价合理,安全快捷。2015年3月新开通上海至景德镇精品物流专线往返业务,价格从优,欢迎新老客户定仓。公司成立以来,首先从普通货物公路运输做起,逐渐做强,做大,在新老客户的大力支持下,公司培养出了一批高素质、高业务水平的员工队伍,服务于各个工作岗位。宏尔物流愿意与您全心合作,携手并进,共创未来。