在保管之外,快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题,作为快递末端补充,蜂巢驿站也开始探索知情、多元的服务方案。目前,蜂巢驿站在上海、北京、杭州等城市陆续推出了免费保管、送货上门等服务,消费者可自主设置是否使用驿站保管,还是快递上门的服务;同时,新上线的“知心选”,正在探索包裹送达前由用户自主选择、按需送达,未来将覆盖更多城市蜂巢驿站。
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蜂巢驿站假期也有300多件快递保管超过3天,由于出行人数较多,需要站点小哥送上门的快递也从日常近百件减为40多件。目前,在100多个城市数万个社区,蜂巢驿站一直提供快递免费保管、丢失包赔等快递服务,方便出差、上班不在家,关注隐私、安全等不愿意快递上门的用户。同时,为解决100米难题,在提供自主设置保管方式的多元可选服务外,上万个站点还可送货上门,带来社区方便的快递服务。
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可以说有了快递驿站之后快递员不仅成本降低了,效率又提高了,送件端非常轻松,如今送件只需要从快递网点分拣自己的快递拉去快递驿站就行了,这收入也能够提高了。可以说现在很多小区都有了快递驿站,随着驿站的丰富快递员收入会有所提高。不过也有可能随着驿站的丰富,未来向快递员收费也是再所难免的。实际上快递驿站出现对于快递员来说是一个福利,一旦小区里面有专门的快递驿站出现后,快递员都可以使用。并不是多了一个存放的地点而已,实际上可以让快递员省下来不少的成本的。
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蜂巢驿站(广州)网络技术有限公司始建于2016年,总部位于广州,公司是一家基于“快递服务剩下100米”的社区O2O服务型互联网企业,主要向社区居民提供快递代收、代寄,以及提供第叁方O2O生活服务,发挥互联网多样性优势,让线上线下消费者得到实惠的体验服务。“蜂巢驿站”开展深入社区内部代收、代寄包裹服务的同时,通过整合零散用户寄件需求,减少剩下一百米到一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。缓解快递员物流服务压力。目前公司在积极布局网点,依托强大的技术团队力量,零门槛、零押金、整店输出,为小本创业者提供建店服务。蜂巢驿站与所有合作伙伴一起,给用户获得较好的物流体验,提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达.