在没有快递驿站的时候,连接收寄件人的物流结点是揽件/派件网点。在这个物流系统中,小件员在网点装车后,驱车至目标社区,再切换成徒步的方式送货上门。这里,发生了运输场景的变化,使得运输工具随之改变,导致运输成本急剧上升。驿站的出现,使得上游运输场景标准化,释放了下游配送场景产生新解决方案的可能性。目前,各大物流商对于驿站到收件人的配送场景解决方案采用自提的方式,这个做法为人诟病,也是舆论争议的焦点。但请注意,这是末端配送方案的问题,而不是驿站作为一个物流结点的存在价值问题。讨论完驿站作为物流结点的存在价值即历史必然性后,我们再来一起看看为什么驿站在近几年才如雨后春笋一般涌现。
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相信很多人都是在网上购物了,毕竟有优惠卷而且还不用自己特地去实体店逛,划划手指就能够轻松找到自己想买的商品,而且现在的快递也是越来越发达,只要我们下单了,基本上48小时内都是能够到达的。而且现在的驿站遍地开花,几乎是哪哪都能看到蜂巢驿站,也是更加方便了。其实现在蜂巢驿站不仅是方便了用户,其实也是方便了快递员。蜂巢驿站一般都是在每个小区都有一个,有的小区比较大,甚至还有两个或者多个的存在,所以对于用户们来说,取快递也是非常近的位置,还不用担心自己家里有没有人的问题,只要自己到时候去拿就行了。
“快递驿站”的派件方式是近年来快递行业的一种发展趋势。由于快递员的配送时间常常和居民在家时间错位,再加上考虑到快递员流动性很大,上门也会存在风险,因此,诞生了快递驿站这种新服务。而对于需要送货上门的市民,业内人士表示,按规定,目前快件投递方式主要有按名址面交、用户自取以及与用户协商取件这三种方式,其中种依然是投递的主要方式,其他两种投递方式作为补充。采取后两种投递方式需征得收件人同意,收件人要求送件上门的,快递企业应按规定予以送件上门。业内人士提醒市民,若遇快件不派送到约定地址的,消费者可保存好有关证据材料,向企业总部投诉。若企业未按期答复或消费者对企业答复结果不满意的,可以向邮政管理部门申诉,邮政管理部门将依法依规予以查处。
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蜂巢驿站(广州)网络技术有限公司始建于2016年,总部位于广州,公司是一家基于“快递服务剩下100米”的社区O2O服务型互联网企业,主要向社区居民提供快递代收、代寄,以及提供第叁方O2O生活服务,发挥互联网多样性优势,让线上线下消费者得到实惠的体验服务。“蜂巢驿站”开展深入社区内部代收、代寄包裹服务的同时,通过整合零散用户寄件需求,减少剩下一百米到一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。缓解快递员物流服务压力。目前公司在积极布局网点,依托强大的技术团队力量,零门槛、零押金、整店输出,为小本创业者提供建店服务。蜂巢驿站与所有合作伙伴一起,给用户获得较好的物流体验,提升行业的服务能力。让网购用户的商品安全、快捷送达.